Procesdeskundige

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Procesdeskundige bij de afdeling Materiele, Financiële en Logistieke IT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als Procesdeskundige ontwerpt en implementeert, aan de hand van de mogelijkheden van ERP en de gevolgen voor de bestaande organisatie, nieuwe (gestandaardiseerde) processen, deelprocessen en functionaliteiten.

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden bestaan uit:

Werkzaamheden

1. Ontwerpt en implementeert, aan de hand van de mogelijkheden van ERP en de gevolgen voor de bestaande organisatie, nieuwe (gestandaardiseerde) processen, deelprocessen en functionaliteiten, door:

• Het analyseren van context en probleem en het vormen van een visie op de situatie;
• Het (mede) ontwikkelen van het Soll-ontwerp en het implementeerbaar ontwerp;
• Het leveren van een bijdrage aan het ontwerp van migratiescenario's;
• Het op hoofdlijnen beschrijven van nieuwe processen en werkwijzen;
• Het onderzoeken en analyseren van de impact van de nieuwe werkwijze op de huidige processen en organisaties;
• Het opzetten en onderhouden van een netwerk dat ontwerpen en functionaliteiten helpt opstellen dan wel helpt toetsen;
• Het uitdragen van nieuwe processen en functionaliteiten binnen het netwerk;
• Het leveren van een bijdrage aan de implementatie van de processen en werkwijze;
• Het (laten) uitwerken van de werkwijze naar werkinstructies, opleiding(consequenties) en AO IC;
• Het adviseren van de medewerkers en het management van defensie bij de implementatie;
• Het zo nodig verzorgen van trainingen en het vormgeven en begeleiden van workshops en (werk)bijeenkomsten.

2. Draagt bij aan de ontwikkeling en ontwerp van de processen, functionaliteiten en werkwijzen met betrekking tot het toegewezen aandachtsgebied (bedrijfsprocessen), inclusief bijbehorende ondersteunende informatiesystemen, knelpunten en standaardisatie- en verbetermogelijkheden, door:

• Het volgen van de maatschappelijke, vaktechnische en inhoudelijke ontwikkelingen op het aandachtsgebied en het vertalen van deze ontwikkelingen naar consequenties voor het ontwerp en de ontwikkeling van systemen, processen en werkwijzen;
• Het evalueren van de huidige functionaliteiten, processen en werkwijze op functioneren en behaalde resultaten;
• Het inbrengen van kennis en ervaring ten behoeve van ontwerp en ontwikkeling;
• Het implementeren van lessons learned;
• Het adviseren van het management over ontwerp en mogelijke wijze van standaardiseren inclusief gevolgen voor de organisatie.

3. Draagt zorg voor het uitwerken van de nieuwe ontwerpen, functionaliteiten en processen, door:

• Het projectmatig (laten) uitwerken van de nieuwe ontwerpen, functionaliteiten en processen;
• Het toetsen van de inhoudelijke en procesmatige kwaliteit van de opgeleverde (tussen)producten;
• Het vertalen van het ontwerp naar consequenties voor organisatie (processen, instructies, functies e.d.), mens (opleidingen, handleidingen) en (informatie)systeem;
• Het optreden als projectleider en het aansturen van medewerkers als de medewerker processen en de AO/IC deskundigen;
• Het adviseren van het management over teamsamenstelling en benodigde resources.

4. Draagt zorg voor het beheren van nieuwe ERP M&F-functionaliteiten (=instandhoudingsbeheerwijzigingenbeheer) door het beoordelen en realiseren van wijzigingsverzoeken, conform de werkwijzen die bij de taken 1 t/m 3 beschreven zijn.

• De medewerker is verantwoording verschuldigd aan de teamleider dan wel het afdelingshoofd en aan de teamleider/senior procesdeskundige (functioneel) voor wat betreft de voortgang van de uitgevoerde werkzaamheden en de inhoudelijke kwaliteit en de afstemming met andere delen.
• De vastgestelde ERP M&F architectuur, de kaders gesteld in het Project Initiatie Document (PID), de kaders gesteld in Diensten Niveau Overeenkomsten, de inhoudelijke kaders & richtlijnen van Ontwerpregie en de nadere duiding van de teamleider hieromtrent zijn van belang voor de juiste en tijdige uitvoering van de werkzaamheden.
• De functionaris neemt zelfstandig inhoudelijke beslissingen over de wijze waarop de processen en gegevens worden gestandaardiseerd en de inhoud van zijn adviezen

Functie-eisen

Kennis/Opleidingseisen:

• HBO/WO werk- en denkniveau; bij voorkeur afgeronde opleiding in de richting van (technische) bedrijfskunde of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring, zo nodig toetsbaar in een assessment;
• Opleiding(en) op het gebied van procesontwerp en -beschrijven;
• Opleiding(en) op het gebied van SAP;
• Uitgebreide theoretische en praktische kennis van het betreffende functionele domein.

Ervaringseisen:

• Vereist:
• Uitgebreide brede ervaring in het betreffende functionele domein, zowel op uitvoerend als op staf-/beleidsniveau.
• Gewenst:
• Recente ervaring in het Informatie Voorziening werkterrein;
• Ervaring met het (her)ontwerpen van processen;
• Ervaring in een projectomgeving.

Overige kennis en vaardigheden:

• Is flexibel en in staat om projectmatig te werken;
• Is voldoende kritisch t.a.v. de huidige situatie en heeft de drive om processen te verbeteren;
• Is binnen het eigen organisatiedeel zowel door uitvoerenden als door management geaccepteerd als deskundig op het betreffende terrein

Kennis, inzicht en vaardigheden:

• Ruime, diepgaande en recente kennis met betreffende materieel logistieke of financiële processen of personeel en organisatie (inhoud), zowel voor wat betreft de uitvoering als aansturing en beheersing daarvan;
• Ruime, diepgaande en recente kennis van organisatie en medewerkers in betreffende materieel logistieke of financiële processen (krachtenveld), zowel uitvoering als aansturing en beheersing daarvan;
• Kennis van de werking en inrichting van SAP systemen;
• Kennis en vaardigheid met projectmatig werken (prince2);
• kennis van het huidige IV landschap binnen betreffende functiegebied;
• Inzicht in de werking van IV projecten, zowel uitvoering als aansturing en beheersing;
• Inzicht in data management in IV projecten;
• Inzicht in systeembeheeractiviteiten (o.b.v. ITIL);
• Vaardigheid in het creëren & verkrijgen van draagvlak & commitment voor de aanpak en gevolgen van de nieuwe processen en werkwijze voor organisatie en werkwijze;
• Vaardigheid in het opzetten en leiden van workshops en bijeenkomsten;
• Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• Adviesvaardigheden