Hbo Stagiair Administratie en Klantbeheer AOV

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige stage waarbij je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team? Dan is deze stageplek op de afdeling Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV) precies wat je zoekt!

Bij AOV zorgen wij ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen ondernemen. Wij nemen de risico’s van arbeidsongeschiktheid over en staan klaar voor onze klanten op de momenten dat het ertoe doet. Ons team bestaat uit vijf dynamische teams, en als stagiair krijg je de kans om ondersteunende werkzaamheden uit te voeren die echt een verschil maken.

Wat ga je doen?

Je zult voornamelijk administratieve taken uitvoeren, maar ook werkzaamheden waarbij klantcontact een belangrijke rol speelt. Denk hierbij aan het beantwoorden van vragen en het ondersteunen bij diverse klantgerichte projecten. Daarnaast krijg je de kans om mee te werken aan interessante opdrachten binnen de afdeling. Voorbeelden hiervan zijn:

• Het schrijven van een opleidingsplan: Help ons de kennis en vaardigheden binnen het team naar een hoger niveau te tillen.
• Het uitwerken van een verbeteridee van ons verbeterteam “De Doorpakkers”: Draag bij aan het optimaliseren van onze processen en dienstverlening.

Je werkt op een afdeling van ongeveer 100 collega’s binnen AOV. Dit zijn onder andere acceptanten, claimbehandelaren en de medische dienst waar je mee samenwerkt. Je werkt in een team van bevlogen collega’s die elkaar graag helpen en goed met elkaar overweg kunnen. Er is veel kennis en ervaring binnen de teams en er worden door het jaar heen leuke activiteiten georganiseerd.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Wij zoeken een stagiair die:

- Een opleiding volgt in de richting van HR, Bedrijfskunde of CE;

- Flexibel, enthousiast en daadkrachtig is, met een pro actieve houding;

- Graag meedenkt om bestaande processen te optimaliseren;

- Ervaring heeft met (telefonisch) klantcontact is een pré, maar geen vereiste;

- Communicatief vaardig en klantgericht is, met een sterk inlevingsvermogen.