Coördinator order to cash

“Welke doelstellingen moeten er behaald worden en wat hebben we hiervoor nodig? Welke taken hebben prioriteit en welke kunnen even wachten?” Dit zijn vragen die jij als financieel coördinator operations elke dag stelt. Jij verdeelt het werk in jouw team en bewaakt de voortgang. In de rol van coördinator stuur jij het werkproces aan in een van de operationele teams van het nieuwe Financieel Dienstencentrum voor klanten binnen Justitie en Veiligheid. Dat doe je voor het proces Order to Cash (O2C), of te wel van order tot ontvangst. De productienormen zijn de basis voor jouw aansturing. Je kunt daarbij denken aan indicatoren zoals het aantal en percentage facturatieverzoeken dat binnen de termijn is afgehandeld, of de Days Sales Outstanding. Door het werk zo goed mogelijk te verdelen en korte- en langetermijnplanningen te maken zorg je ervoor dat de doelen worden gehaald. Tussentijds bewaak je of de afspraken rondom onze dienstverlening worden nagekomen en stuur je bij waar nodig. Het team bestaat uit circa 20 collega’s. Je werkt nauw samen met de teamleider en stemt af over aansturing en begeleiding van de collega’s van O2C. Inhoudelijk ben je een ervaren, deskundige collega met werkervaring op het gebied van O2C. Ook houd je contact met de eindgebruikers, onder andere de Business controllers, van jouw proces. Via het klantcontactcenter komen vragen binnen van jouw klanten. Je voert gesprekken over de kwaliteit van de dienstverlening en beantwoordt specifieke vragen over bijvoorbeeld facturatie en BTW. De managementinformatie die onze klanten periodiek ontvangen, voorzie jij van een toelichting op basis van analyse. Waar nodig doe je verbetervoorstellen om de informatie aan te sluiten op de behoefte van onze klanten. We zijn echt op zoek naar iemand die de kwaliteit van de dienstverlening kan verbeteren. Hier zetten wij ons met het team dagelijks voor in. En dit zal ook in jouw functie centraal staan. Een voorbeeld van een project waar jij aan gaat werken is het optimaliseren van de debiteurenprocessen en het bijbehorend systeem. Hierbij bewaak je de functionele – administratieve en organisatorische samenhang van het project. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de begeleiding van jouw collega’s. Je legt werkprocessen uit en draagt jouw kennis over aan het team. Naast inhoudelijke kennis is namelijk niets zo belangrijk als een samenhangend en goed functionerend team.

• Je hebt een relevant hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfseconomie
• Je hebt minimaal 3 jaar financiële ervaring op het gebied van order to cash
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in procesmanagement en projectmatig werken
• Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers, zowel op inhoud als op competenties
• Je hebt kennis van lean-management.
• Je hebt kennis van IT-ontwikkelingen met betrekking tot financiële administraties

• Salarisniveau schaal 10
• Maandsalaris Min €3.091 – Max. €4.921 (bruto)
• Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
• Contractduur n.v.t.
• Minimaal aantal uren per week 36
• Maximaal aantal uren per week 36

• Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
• Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
• Een pensioenregeling
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
• De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness

• Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Financieel Dienstencentrum is een gloednieuw organisatieonderdeel van het SSC DJI. Wij verzorgen de financiële administratie voor verschillende onderdelen van het ministerie van Justitie en Veiligheid, waaronder de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, het Nederlands Forensisch Instituut en Justis. Deze opdrachtgevers vertrouwen erop dat hun financiële zaken bij ons in goede handen zijn. Debiteuren, crediteuren, grootboek en financieel beheer, maar ook klantspecifieke financiële taken, zoals de administratie rondom de betaalrekeningen van justitiabelen en de inning van leges bij gemeenten. Ons werk willen we steeds efficiënter en innovatiever doen. Dat wil zeggen: niet alleen alle financiën keurig op orde, maar ook onze opdrachtgevers proactief adviseren over kansen en risico’s. De komende tijd staat daarom in het teken van het digitaliseren, automatiseren, standaardiseren en robotiseren van processen. Vind je het interessant om bezig te zijn met vernieuwen en verbeteren, dan is het Financieel Dienstencentrum dus absoluut een inspirerende werkomgeving. Je krijgt bij ons alle ruimte en handvatten om te excelleren en samen met je collega’s te werken aan een Financieel Dienstencentrum om trots op te zijn! Afdeling Operations Jij gaat aan de slag bij de afdeling Operations. Deze afdeling levert de dienstverlening voor de klanten van het Financieel Dienstencentrum. Dat doen we in teams van 20 tot 25 mensen die samen verantwoordelijk zijn voor een van de volgende end-toendprocessen:

• Purchase to Pay: het proces van bestellen tot betalen.
• Order to Cash: het proces van aanvraag tot betaling.
• Record to Report: het proces van registratie tot verantwoording.
• Rekening Courant Justitiabelen: de administratie van de betaalrekeningen van justitiabelen.

Alle teams werken voor een of meerdere klanten. Samen met de collega’s uit je team verbeter je de dienstverlening voor de klant(en) continu en zorg je voor een juiste en volledige administratie. Hierbij krijgen jullie ondersteuning van de afdeling Ontwikkeling en Support.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen. Lees hier meer over het ministerie van Justitie en Veiligheid. Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer P. Veuger, teamleider order to cash

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Heleen Sissing, senior corporate recruiter

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

• Standplaats Meerder locaties
• Uren per week 32-36
• Salarisniveau schaal 7
• Reageren voor 31 mei
• Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd