Digital Marketing Operations Manager

Jouw rol

Wil jij voor multinationals aan de slag om hun marketing operatie in goede banen te leiden?

Als Digital Marketing Operations Manager ontzorg je jouw klant met first-time-right marketing executie. Om dit te doen, leidt, organiseer en faciliteer je een team met digital marketing specialisten van iO om marketingactiviteiten tijdig, tegen hoge kwaliteit en naar verwachting van de klant te leveren. En dat allemaal als vast team, bij de klant zelf.

Jouw exacte uitdagingen hangen helemaal af van je opdracht. Maar dát je een uitdagende baan hebt, dat staat vast. Je werkt namelijk in de boeiende wereld van multinationals die veel verschillende producten verkopen, via verschillende touchpoints, in veel landen. Je hebt dus te maken met veel mensen, met verschillende wensen en belangen. Complex dus om dat in goed banen te leiden, en tegelijkertijd een omgeving waar de impact van goed uitgevoerde digital marketing ontzettend groot is.

Jij bent als Marketing Operations Manager de motor achter de prestaties van jouw team en de interactie met de klantomgeving waarin jullie opereren. Je stuurt er natuurlijk op aan dat jullie de KPI’s halen. Maar belangrijker nog: je achterhaalt wat nodig is om de klant écht een stap verder te brengen. Dat doe je door intensief samen te werken met marketeers, product owners, IT managers en partners, privacy officers, en andere stakeholders. Met een goed draaiend en wendbaar Marketing Operations team services leveren die jouw klant helpen de gestelde business doelen te bereiken, daar zet jij je schouders onder.

Bovendien is jouw rol slechts een startpunt, want bij iO raak je nooit uitgeleerd. Je krijgt de ruimte om je eigen talent en ambitie te ontwikkelen. Kunt voor een scala aan mooie bedrijven werken. En komt in een omgeving terecht waarin je continu wordt aangemoedigd om je kennis uit te breiden. Daarbij krijg je alle support in je opdracht en in je persoonlijke ontwikkeling om succesvol te kunnen zijn. En krijg je alle ruimte om invulling te geven aan jouw groeipad.

Wat je meebrengt als Digital Marketing Operations Manager

• Je hebt minstens drie jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als servicemanager, delivery manager, operations manager of projectmanager;
• Je bent bekend met de wereld van digital marketing en corporate organisaties;
• Je beschikt over een helikopterview: je kijkt over de grenzen van disciplines heen en ziet the bigger picture;
• Je bent bedreven in communicatief en weet goed verwachtingen, teams, stakeholders en risico's te managen;
• Mooi meegenomen: je hebt kennis van service design, procesmodellering (BPMN), ITIL en BiSL.