Proces medewerker Vastleggen & Beschikken Wmo

Als Medewerker Proces werk jij binnen de afdeling Uitvoering Regelingen Wmo. De afdeling Vastleggen en Beschikken is eindverantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig beschikken van onze rond de 700.000 Wmo klanten in heel Nederland. Met jouw proactieve instelling lever je een belangrijke bijdrage aan het efficiënt en kwalitatief goed inrichten en implementeren van het gehele vastleggen en beschikken proces. Hierbij kijk je altijd vanuit het eindresultaat bij de klant: welke uitingen, (bv facturen en creditfacturen) genereren uiteindelijk een beschikking bij de klant? Welke data is er beschikbaar en kan ik ontsluiten en analyseren om hier goed achter te komen? Je analyseert, overziet en controleert het proces binnen de hele keten en zoekt graag de samenwerking op met collega's. Je brengt verbeterpunten en nieuwe ontwikkelingen (zowel intern als extern) in kaart en (her)ontwerpt vervolgens het proces en werkwijze. Je draagt zorg voor het eenduidig en bestuurlijk verantwoord vastleggen van de processen. Als je alles goed in kaart hebt is het tijd voor implementatie, zodat je zorgt dat de wijziging of verbetering ook echt wordt uitgevoerd en de beoogde resultaten worden behaald.
Tot slot ben je het aanspreekpunt voor (complexe) vraagstukken met betrekking tot de uitvoering en vertegenwoordig je de verschillende teams en processen bij projecten en overleggen. Je draagt bij aan het opstellen van managementinformatie en rapportages en ondersteunt naar buiten toe het contact met ketenpartijen bij operationeel inhoudelijke vragen met betrekking tot het proces. Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega’s de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat.

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van procesmanagement (LEAN ervaring is een sterke pré);
• je hebt ervaring met het werken in projecten;
• uitgebreide en aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van Excel en het maken van analyses en rapportages;
• nieuwe systemen maak jij je snel eigen; bekendheid met Business Objects voor data analyse en reporting is een pre;
• sterk analytisch, uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent proactief;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Dat je wilt blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK.
Wij investeren graag in jouw ontwikkeling zodat jij blijvend kunt groeien. Werken bij hetCAK vraagt energie, doorzettingsvermogen en daadkracht.

• een salaris van minimaal € 3143,- en maximaal € 4627,- bruto per maand (schaal 9 CAO Zorgverzekeraars) bij een 36-urige werkweek (inschaling o.b.v. opleiding, kennis en relevante ervaring;
• een functie voor de lange termijn met na een jaar kans op een vast contract;
• 24,5 vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek;
• een keuzebudget van 16,33% van je bruto salaris;
• een goede pensioenvoorziening, ondergebracht bij ABP;
• een collectieve zorgverzekering en sportmogelijkheden, waar het CAK in kan bijdragen;
• openbaar vervoer wordt volledig vergoed (2e klasse). Of €0,23 kilometervergoeding wanneer je met de auto komt tot max 75km enkele reis. We gebruiken hiervoor Mobility Mixx;
• ruimte voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Onder andere met een online CAK-academie en samenwerkingsverbanden met trainingsbureaus;
• de mogelijkheid om thuis en op ons nieuwe kantoor in Den Haag te werken. Ons moderne kantoor is ingericht op hybride werken met flexplekken en vergaderruimten;
• een thuiswerkvergoeding van 2,35 euro per dag.

Wist je dat ruim 1,5 miljoen Nederlanders te maken hebben met het CAK? Het CAK is een belangrijke maatschappelijke speler in het zorgdomein. We voeren regelingen uit in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) én vertalen de wet- en regelgeving naar begrijpelijke en toegankelijke informatie voor onze klanten. Dit doen we samen met gedreven specialisten die geloven in verbondenheid. Die, binnen een cultuur van continu leren en verbeteren, elke dag het verschil willen maken voor onze klanten. Want dat is werken bij het CAK: werken met de menselijke maat.

Contact

• Sofie Derks
• Recruiter
• sderks@hetcak.nl
• 0629680983