Projectbegeleider garantie en nazorg

Jij ziet het als een sport om de klant tevreden te stellen. Dit doe je door samen met zowel interne als externe partijen veelvoorkomende problemen op te pakken en op te lossen. Daar helpt jouw kennis van de bouw en sterke communicatievaardigheden goed bij! Vind je het verder belangrijk om – uiteraard binnen de gestelde garantiekaders – veel vrijheid in je functie te hebben om zelf keuzes te kunnen maken? Lees dan snel verder!

Dit vind je leuk om te doen:

• Nazorg- en garantiemeldingen behandelen voor de door ons opgeleverde bouwprojecten in regio Midden-Nederland;
• Voor complexe dossiers/multidisciplinaire vraagstukken uitzoeken waardoor de klacht is ontstaan, of het binnen de garantie valt en zo ja, wat de oplossing moet zijn;
• Met enige regelmaat de klant bezoeken, bijvoorbeeld voor beoordeling van de melding op locatie of afstemming met bewoners.

Hier voel jij je thuis:

Welkom bij Van Wijnen! Een bedrijf met 27 vestigingen door heel Nederland, waardoor je de positieve kanten van het werken bij een groot bedrijf ervaart en je tegelijkertijd geniet van het familiegevoel op je eigen vestiging.

Team Vastgoedbeheer Midden wordt jouw thuisbasis. Dit team is onderdeel van ons landelijk bedrijf vastgoedbeheer. Het regiokantoor van Midden is gevestigd in Harderwijk en daarnaast opereren we ook vanuit onze vestigingen in Amsterdam en Utrecht. Ons team houdt zich primair bezig met het ontzorgen van ons klantenbestand, die bestaat uit woningcorporaties, beleggers en Verenigingen van Eigenaren. We voeren zowel dagelijks onderhoud uit als mutatie- en systematisch onderhoud en daarnaast pakken wij regelmatig kleine verbouwprojecten op. Van een losse deurklink tot een verbouwing: we draaien onze hand er niet voor om!

Het team waar je in terecht komt bestaat inmiddels uit ruim veertig collega’s: meer dan de helft daarvan zit op de servicebus en de rest van de collega’s werkt bij ons als uitvoerder, in de planning of op de servicedesk. Naast onze ervaren collega’s vinden wij het ook erg belangrijk om leerlingen op te leiden.

Hier herken jij jezelf in:

Jij bent een echte verbinder. Of het nu intern of extern is. Jij weet de juiste oplossing te vinden voor de betrokken partijen en de mensen om je heen weet je te motiveren. Dat maakt jou communicatief sterk. Daarnaast houd je het overzicht en ben je besluitvaardig. Je durft op tijd keuzes te maken op basis van de inzichten die je hebt. Verder woon je vlakbij Utrecht, Amsterdam of Harderwijk en beschik je over het volgende:

• Werkervaring binnen de bouwsector, waardoor geen technisch probleem voor jou te complex is;
• Aantoonbare kennis van bouwkunde, denk bijvoorbeeld aan garantievoorwaarden SWK/Woningborg.

Dit zoek jij verder in een baan:

• Je wil graag werken bij een innovatief en duurzaam bouw- en vastgoedbedrijf, met collega’s die trots zijn op wat ze doen;
• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, onder meer via ons eigen Van Wijnen College;
• Goede balans tussen werk en privé door flexibele werktijden en gedeeltelijk thuiswerken;
• Je valt onder de CAO Bouw en Infra;
• Een smartphone naar keuze en laptop van Van Wijnen;
• Een elektrische leaseauto met laadpas;
• Een werkgever die graag bijdraagt aan jouw gezondheid en daarom een deel van je aanvullende zorgverzekering voor haar rekening neemt.