Coördinator zakelijke schadeverzekeringen

Heb jij een sterke hands-on mentaliteit, ben jij servicegericht en zet jij commerciële kansen direct om in actie? Word jij enthousiast van het behalen van doelstellingen en het realiseren van een hoge medewerkers- en klanttevredenheid? Hou jij ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als coördinator zakelijke schadeverzekeringen ben jij samen met jouw team in Katwijk verantwoordelijk voor de zakelijke relaties. Jij geeft operationeel leiding aan het team en zorgt ervoor dat alle middelen aanwezig zijn om het team optimaal te kunnen laten presteren bij het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties met een hoge mate van klanttevredenheid. Tevens beheer jij jouw eigen portefeuille en ben je eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Samen met de buitendienstadviseur bereid jij de klantbezoeken voor. Jij verwerkt de bezoekverslagen en stelt concurrerende offertes op. De contacten met de relaties vinden telefonisch, via video call of middels een kantoorafspraak plaats.

Jouw uitdagingen als coördinator zakelijke schadeverzekeringen zijn:

• Jij bent meewerkend in jouw eigen team;
• Het aansturen, coachen en begeleiden van de binnendienstadviseurs;
• Het nemen van een voortrekkersrol in het ontwikkelen en bepalen van de toekomstvisie voor de afdeling;
• Het beheren en uitbouwen van de portefeuille;
• Een aanspreekpunt zijn voor bestaande en potentiële relaties, verzekeraars, collega’s en onze interne schadeafdeling;
• Advies geven aan relaties en verstrekken van verzekeringstechnische informatie;
• Het signaleren van commerciële kansen en deze proactief oppakken;
• Het maken van passende en concurrerende offertes en deze actief opvolgen;
• Het verwerken van nieuwe aanvragen, polissen, mutaties en de daarbij behorende financiële verwerking.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 3.013 en € 5.020, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding:
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats Katwijk. Het zakelijke team in Katwijk is klein en werkt nauw samen met de zakelijke teams in Leiden en Westland. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij bezit een flinke dosis overtuigingskracht, bent erg klantgericht ingesteld, bent administratief goed onderlegd en laat commerciële kansen niet liggen. Daarnaast:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ben jij in het bezit van het diploma Wft Schadeverzekeringen zakelijk en bij voorkeur Wft Inkomen;
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring in de assurantiemarkt;
• Ervaring op het gebied van coaching en managementvaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Toon jij interesse, stel je veel vragen, luister je aandachtig en ben je duidelijk in jouw advies.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
• Klant- en resultaatgericht;
• Commercieel en gedreven;
• Stressbestendig en flexibel;
• Assertief en proactief;
• Coachend leiderschap.

Wie zijn wij?

Iedereen wil onbezorgd wonen, ondernemen én leven. Bij Alpina helpen wij particuliere en zakelijke klanten om dat te realiseren. Alpina is er voor iedereen die op zoek is naar financiële zekerheid, met een compleet pakket aan diensten en producten waaronder verzekeringen, hypotheken, financiële planning, pensioenen en makelaardij. Alpina is altijd dichtbij: zowel online als offline bij een vestiging in de buurt. Lokaal en regionaal geworteld, laagdrempelig en persoonlijk. Wij werken met gediplomeerde specialisten die onze klanten kennen. Wij zoeken en vinden altijd een onafhankelijke oplossing die aansluit op de wensen van onze klanten. Op een manier die hen het beste past. Onze zorg voor een financieel zekere toekomst van onze klanten maakt ons als organisatie meer dan ooit relevant en toekomstbestendig. Alpina is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken, met arbodienstverlening en risicomanagement. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.