Network Operations Center Engineer

Je bent als ICT-specialist op zoek naar een werkomgeving die inspireert en uitdaagt om je talenten verder te ontwikkelen. Welkom bij het Network Operations Center van SSC-ICT, met een van de grootste infrastructuren van Nederland. Hier werk je voor het ministerie van Binnenlandse Zaken en andere departementen. Het gezellige team is de bonus. Jij wordt onze eerste echte NOC-engineer. Tot op heden werd dit takenpakket in roulatiebeurten door het team uitgevoerd. Kun je bedenken hoe blij iedereen is, nu jij er bent! Je krijgt echt alle kans om van deze functie iets moois te maken. Iets wat helemaal bij jou past.

Wat zijn primair jouw taken?

Allereerst ben jij de waakhond van onze netwerkomgeving. Je bent alert op waarschuwingen, incidenten en prestaties en geniet ervan om netwerkproblemen op te lossen en storingen snel en efficiënt aan te pakken.Het uitvoeren van onderhoudstaken binnen het netwerk is een ander belangrijk aspect van je werk. Je werkt de gegevens bij in CMDB en controleert of omgevingen voldoen aan de netwerkeisen. Je documenteert nauwgezet incidenten, probleemoplossingen en andere netwerkactiviteiten, zodat we altijd een referentiepunt hebben.

We nodigen je graag uit om samen met ons de kwaliteitsslag te maken. Het wordt zeer gewaardeerd wanneer je meedenkt over de invulling van je functie. Niets is in beton gegoten en je krijgt alle kans om de taken, die je leuk vindt, naar je toe te trekken.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.5 NETWERKBEHEER

Deze functie vraagt om een hbo werk- en denkniveau.• Je hebt ervaring met het werk binnen een NOC-omgeving en bent goed bekend met de uitdagingen en het belang van netwerkbeheer.• Termen als TCP/IP, DNS, DHCP, routing en switching zijn jou niet vreemd en je hebt diepgaande kennis van netwerkprotocollen, -technologieën en –beheer.• Je bent in staat om trends te ontdekken en te analyseren.

Competenties

Je kunt goed samenwerken en stelt je collegiaal op.• Vanuit de klant denken, gaat je gemakkelijk af. Wat is de hulpvraag en welke actie hoort daarbij? Soms vraagt dat om tact en geduld, omdat de klant wellicht niet jouw kennis en inzicht heeft.• Je kunt helder communiceren, staat open voor feedback en durft je mening te geven.

• Salarisniveau schaal 9
• Maandsalaris Min €3.165 – Max. €4.440 (bruto)
• Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contractduur 1 jaar
• Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel! Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature. De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer over jouw toekomstige afdeling

In het team Campus Network Services werken wij met ‘Cutting Edge’ techniek binnen een zeer complexe multi-tenant omgeving. De sfeer is bijzonder goed, mede omdat het ons is gelukt om mensen aan te trekken die van een uitdaging houden. Dat past binnen de engineering cultuur. Het lukt ons steeds beter om met goed beschreven technische services op standaardmethodes connectiviteit in overheidskantoren te faciliteren. We werken veelal hybride, maar zorgen ervoor dat we eens in de drie weken bij elkaar komen, in een informele setting. Er is veel respect voor ieders privéleven en overwerken is niet iets wat erbij hoort. Soms zijn er aanpassingen die buiten de kantooruren van de ministeries moeten plaatsvinden, maar daarin is alle ruimte voor je eigen planning en compensatie.

SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 50.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.300 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.