Stage UX Research

Bij Albert Heijn werken is niet zomaar een baan. Het is werk met betekenis. Je werkt in een informele cultuur samen met een bevlogen team dat graag voorop wil blijven lopen en verschil wil maken. Met jouw unieke talent maak je impact op het leven van al onze klanten. Je leert van experts in hun vakgebied en we helpen je jouw loopbaan vorm te geven. Je kunt bij ons flexibel werken, zowel vanuit huis als op ons hoofdkantoor in Zaandam. Een baan bij Albert Heijn is niet alleen een baan voor nu, maar ook voor later

Wat betekent dit voor jou?

Het UX Research team houdt zich bezig met klantinzichten verzamelen en delen, om een optimale klantervaring te organiseren en ontwerpen voor de digitale producten van AH. Denk hierbij aan de Albert Heijn website en app, maar ook FoodFirst app, de handscanners en zelfscankassa’s.

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Tijdens jouw meewerkstage bij Albert Heijn Online ben je onderdeel van het UX team. Een team van 12 UX designers en 4 UX researchers. Je krijgt te maken met alle elementen van ons werk, waarbij de nadruk op kwalitatieve klantinzichten ligt. Door middel van begeleiding van onze ervaren UX researchers werken we in de loop van de stage toe naar zelfstandige uitvoer van onderzoekswerkzaamheden waarmee je daadwerkelijk bijdraagt aan een verbetering van onze digitale kanalen. Verder ga je aan de slag met:

• Meedenken met de UX research specialisaten over de opzet van zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeken
• Ondersteunen in de voorbereiding van onderzoeken: opzetten van testscripts en vragenlijsten
• Uitvoer van (remote) onderzoeken: interviewen en/of observeren en notuleren
• Analyseren en rapporteren van inzichten en meedenken in het oplossingsproces
• Als we onderzoek doen op locatie: je ontvangt en begeleidt respondenten tijdens gebruikers- en usability onderzoeken

In deze functie werk je 32-40 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste in van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.

Dit bieden we jou

• Een interessante en veelzijdige stageplaats op het hoofdkantoor van Albert Heijn voor 5/6 maanden.
• Een stage met veel verantwoordelijkheid, waarbij je écht werkervaring opdoet.
• Een stagevergoeding (€500 per vier weken) plus reiskostenvergoeding.
• Gezellige borrels en (netwerk)events met alle stagiairs binnen ons hoofdkantoor.
• Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee.

Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Stagiair. Zeker als je passie voor UX en je enthousiasme naar Albert Heijn meebrengt. Ook:

• Ben je momenteel bezig met een opleiding op hbo/wo niveau, bij voorkeur op het gebied van mens en/of interactie (bijv. Psychologie of Design for Interaction);
• Ervaring met het uitvoeren en analyse van (kwantitatief en/of kwalitatief) onderzoek is een pré;
• Je kan goed zelfstandig werken; we werken deels vanuit huis.
• Je hebt een persoonlijke interesse in onderzoek en kent vanuit je studie de theorie achter verschillende onderzoeksmethoden (o.a. survey’s maken, interviewen);
• En last but not least: je wilt je uiteraard verdiepen in de digitale producten van Albert Heijn.

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, acht home shop centers, zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden. Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.