Field Service Engineer Commercial Print

"Printers, bescheiden in uiterlijk, maar boordevol fascinerende technologie!"

Bij Canon, een toonaangevende speler in de wereld van Printing met een sterke focus op Commercial Print, zijn we op zoek naar gedreven Field Service Engineers. Onze sterke reputatie in de industrie is gebouwd op een uitgebreid assortiment geavanceerde printsystemen en een klantgerichte aanpak. Wij begrijpen dat onze klanten in Commercial Print er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de apparatuur nooit stilstaat, want hun succes hangt af van onze betrouwbaarheid. Als Field Service Engineer bij Canon speel je een cruciale rol in het waarborgen van die continuïteit.

Je maakt deel uit van ons team dat zich bezighoudt met de installatie, onderhoud en het oplossen van complexe problemen op geavanceerde machines. Deze veelzijdige technische rol vereist expertise in uiteenlopende disciplines, waaronder mechatronica, elektrotechniek en IT/besturingssystemen, waardoor je jouw technische vaardigheden op diverse gebieden kunt toepassen. Je verantwoordelijkheden zijn divers, variërend van het beoordelen van incidenten via de telefoon tot het begeleiden van klanten bij het oplossen van problemen. Je zorgt voor heldere communicatie over mogelijke vervolgstappen en, indien nodig, escaleer je naar onze 2e-lijn ondersteuning (Field Service Specialist). Bovendien ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig bijhouden van de administratie en het verzorgen van technische documentatie na bijvoorbeeld het uitvoeren van updates.

Ben jij die technisch enthousiasteling met een passie voor het fine-tunen van printapparatuur en klaar om je stempel te drukken op de innovatieve wereld van printtechnologie bij Canon? Solliciteer nu en maak deel uit van ons team van gepassioneerde Field Service Engineers! Jouw technische ervaring is van belang, maar we geloven sterk in jouw kracht en competenties.

Jouw werkomgeving en collega’s

Met jouw leaseauto rij je door heel Nederland en werk je op locatie bij klanten. Dit zijn veelal productieomgevingen waar onze printoplossingen continu draaien. Het is een zelfstandige functie, maar nooit alleen. Je werkt samen met de klant, jouw collega engineers, product specialisten, planners en andere Canon collega’s. Alles doe je met een tevreden klant als doel. Je rapporteert aan de Field Service Manager.

Wat wij bieden

Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en kunt groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken, en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.

Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende fulltime functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa!
• Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise;
• 37 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans;
• Een eindejaarsuitkering;
• Een leaseauto;
• Een pensioensregeling;
• Een uitgebreid opleidingstraject, zodat jij goed voorbereid aan de slag kunt;
• Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via de Canon ‘Development Hub’.

Wat wij vragen

Van jou verwachten wij de drive om dingen op te pakken en af te ronden. Daarvoor zijn oplossingsgericht, analytische skills en initiatiefrijk eigenschappen die je helpen om van deze rol een succes te maken. Je hebt daarnaast sterk ontwikkeld conceptueel denkvermogen, want soms is de oplossing niet voor de hand liggend en moet je uitsluiten wat het zeker niet kan zijn. Ook ben je resultaatgericht en communicatief vaardig. Als teamspeler deel je jouw kennis en kunde met collega’s om als team sterker te worden. In deze functie dien je tot slot bereid te zijn om op regelmatige basis consignatiediensten in te vullen.

Wat jij nodig hebt

• HBO diploma in de richting van mechatronica/werktuigbouwkunde en ICT;
• Technische vaardigheden op inzicht- en begripsniveau;
• Affiniteit met nieuwe technologieën, bij voorkeur in de grafische industrie die zich kenmerkt door complexe klant omgevingen;
• Werkervaring in de grafische industrie of in een andere zeer competitieve markt is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Rijbewijs B