Customer & Project Support Internship

UW TAKEN

Jouw missie

Ben jij er klaar voor om jezelf onder te dompelen in de wereld van technologie en deel uit te maken van een SaaS scale-up met de missie om een revolutie teweeg te brengen in de toegankelijkheid van audio? Als je staat te popelen om ons baanbrekende platform te verkennen en diep in onze interne processen te duiken, terwijl je geniet van de vrijheid om te leren en te groeien, dan is deze kans geknipt voor jou!

Bij Amberscript hebben we een passie voor het gebruik van technologie om audio-inhoud toegankelijk te maken voor iedereen. Als stagiair(e) Customer & Project Support ben je niet alleen het gezicht van ons bedrijf voor onze gewaardeerde klanten, maar krijg je ook de kans om je te verdiepen in ons platform en onze interne werkwijze vanuit het hart van onze organisatie.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten en je verdiept je in feedback van gebruikers om productverbeteringen te stimuleren. Daarnaast krijg je de kans om jezelf onder te dompelen in ons platform en onschatbare inzichten te verwerven in onze tech stack en interne processen.

Als je een tech-savvy persoon bent met een passie voor start-ups en innovatie, dan is dit je kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar je de vrijheid hebt om te leren en te groeien, terwijl je een echte impact maakt in de techindustrie.

WAT JE GAAT BEREIKEN

• Je verdiept je in ons platform en onze interne processen en doet praktijkervaring op in een technisch gedreven omgeving.
• Je bent het primaire aanspreekpunt voor vragen van klanten en gebruikt je technische vaardigheden om efficiënte en effectieve ondersteuning te bieden.
• Analyseren van feedback van gebruikers om trends en mogelijkheden voor productverbetering te identificeren, in nauwe samenwerking met ons Technisch & Productteam.
• Assisteren bij het beheren van onze tech-infused office space, om ervoor te zorgen dat alles soepel en efficiënt verloopt.
• Organiseren van en deelnemen aan technische bedrijfsevenementen en -activiteiten, om een cultuur van leren en innovatie te bevorderen.

PERKS:

• NS-kaart om de vervoerskosten naar kantoor te dekken (als je verder dan 9 km weg woont).
• Hybride kantoorbeleid voor een flexibele werkomgeving.
• Een internationale werkomgeving die groei en innovatie stimuleert.
• Een toplocatie in ons technologiekantoor in hartje Amsterdam.
• Regelmatige technogerichte bedrijfsactiviteiten om je passie voor innovatie aan te wakkeren.
• Snacks, vers fruit en drankjes om je de hele dag van brandstof te voorzien.

JOUW PROFIEL

• Momenteel bezig met een opleiding in een tech-gerelateerde of klantgerichte richting (NL: HBO of WO).
• Gepassioneerd door technologie, start-ups en innovatie (geen ervaring nodig!).
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden met een grote interesse in het verkennen van nieuwe technologieën.
• Interesse in projectmanagement
• Proactief en flexibel, met een natuurlijke nieuwsgierigheid om te leren en te groeien.
• In staat om in Amsterdam te werken en enthousiast om in de tech scene te duiken.

OVER ONS

Wij zijn Amberscript Group, een dynamische scale-up met als doel audio toegankelijk te maken door deze om te zetten in tekst. Onze innovatieve technologie heeft onze klanten al talloze uren handmatig werk bespaard en duizenden mensen met auditieve beperkingen (doof en slechthorend) in staat gesteld om audio- en video-inhoud beter te begrijpen. We hebben onze krachten gebundeld met Abtipper, Transkripto en Uitgetypt.nl, en met onze nieuwe middelen en voortdurende toewijding aan digitale toegankelijkheid zijn we verheugd om onze missie naar een nog breder publiek te brengen.

Gelijke kansen Werkgevers:

Wij bieden gelijke kansen aan al onze werknemers en alle gekwalificeerde sollicitanten, ongeacht hun ras, religie, huidskleur, afkomst, burgerlijke staat, geslacht, leeftijd, nationaliteit en handicap. Werknemers worden behandeld in overeenstemming met ons beleid om een werkomgeving te behouden die vrij is van seksuele intimidatie, zowel fysiek, verbaal als psychologisch. Het beleid en de praktijken van werknemers worden op een manier uitgevoerd die ervoor zorgt dat in alle zaken gelijke kansen worden geboden aan degenen die hiervoor in aanmerking komen, en dat de beslissingen gebaseerd zijn op verdienste.