Capaciteitsspecialist

Heel Nederland maakt de overstap naar schone, duurzame energie. Zonneplan wil deze stap voor mensen zo eenvoudig mogelijk maken. We werken aan het opwekken, gebruiken, slim verdelen en opslaan van energie. Als Capaciteitsspecialist bij Zonneplan speel je een cruciale rol in de overgang van Nederland naar schone, duurzame energie. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van installaties, werkend met geavanceerde systemen om samen met je dynamische team ongeveer 600 opdrachten per week te coördineren.

Waarom Capaciteitsspecialist bij Zonneplan?

Als Capaciteitsspecialist zorg je voor het inplannen van alle verkochte producten en diensten, rekening houdend met klantvoorkeuren en benodigde tijd voor elke opdracht. De afdeling Planning & Forecasting, onderdeel van Operations is een secure en efficiënte afdeling. We installeren in heel Nederland en hebben dus ook installatieteams in heel Nederland, jij wordt verantwoordelijk voor het plannen in heel Nederland. Dankzij jou loopt alles op rolletjes.

Jouw taken:

• Planningsbeheer: Automatiseren en coördineren van alle installaties en cases met behulp van tools zoals de zelfplanner en gapfiller.
• Capaciteitsbenutting: Zorgen voor maximale benutting van beschikbare capaciteit.
• Tijdige Installatie: Installaties plannen binnen de beloofde levertermijnen.
• Interne Afstemming: Coördineren en afstemmen van de planning met andere afdelingen.
• Klantenservice: Beantwoorden van klantvragen over de planning en bijdragen aan klanttevredenheid.
• Analyse en Rapportage: Signaleren van uitdagingen in specifieke gebieden/verticals/partners en rapporteren aan de leidinggevende.

Wat we van jou vragen

Behoud jij ook onder druk het overzicht en is het oplossen van complexe puzzels jouw ding? Zorg jij ervoor dat onze klanten helemaal tevreden zijn door onze installatieteams snel bij hen langs te laten komen? Dan is dit jouw kans.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau, door een opleiding of door ervaring;
• Je krijgt energie van het helpen van onze klanten met het inplannen van hun installatiedag;
• Procesmatig ben je sterk, daardoor begrijp je snel hoe onze zelfplanningssysteem werkt;
• Ons eigen plansysteem kan nog beter. Je bedenkt continu manieren om de klanttevredenheid te verhogen;
• Ook onder druk zie je snel wat prioriteit heeft, en zorg je zo dat de planning gevuld blijft.

Wat wij bieden

Werken bij Zonneplan betekent deel uitmaken van een bedrijf dat zich volledig richt op klanttevredenheid en duurzame innovatie. We bieden uitdagende kansen om jezelf te ontwikkelen en altijd op zoek te zijn naar nieuwe mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op:

• Een kans om een belangrijke rol te spelen in de energietransitie;
• Een mooie functie met volop ruimte voor professionele ontwikkeling binnen een groeiend bedrijf;
• Werken met systemen die wij volledig kunnen aanpassen wanneer het nodig is;
• De mogelijkheid om bij te dragen aan het versnellen van de energietransitie;
• Een fijn kantoor, waar in we graag werken;
• Regelmatige sociale evenementen, inclusief vrijdagmiddagborrels en speciale evenementen.