Financieel Adviseur Wonen

INTRO

Een huis kopen is een van de hoogtepunten in het leven van mensen. Het is dan ook ontzettend bijzonder om hier een bijdrage aan te leveren! In jouw nieuwe functie van Financieel Adviseur Wonen Virtueel ben jij het eerste aanspreekpunt van mensen die vragen hebben over wonen of nieuwe woonplannen.

Nieuwsgierig geworden wat deze functie inhoudt? Lees dan vooral even verder!

WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN

Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel help je mensen die vragen hebben over wonen. Je bent het eerste aanspreekpunt in de digitale wereld voor klanten die op zoek zijn naar advies over hun woonsituatie. Je maakt handig gebruik van online hypotheekdossiers en loodst klanten daar soepel doorheen. Als er vragen zijn, ben jij er om ze direct te beantwoorden. En als een klant liever een persoonlijk gesprek op locatie wil, regel jij dat.

Het doel van jouw nieuwe functie is om ervoor te zorgen dat mensen niet alleen antwoorden vinden, maar ook met een duidelijk plan voor de toekomst weer weggaan. Je schakelt tussen verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, chat en e-mail.

Is deze functie dan alleen digitaal? Zeker niet! Je neemt deel aan lokale (woon)evenementen en blijft op de hoogte van ontwikkelingen in de omgeving. Zo ben je niet alleen een expert in de digitale wereld, maar kunnen (toekomstige) klanten jou ook fysiek de hand schudden!

Jouw werk in het kort:

• Je helpt mensen online met hun hypotheekzaken, beantwoordt vragen en regelt ontmoetingen als dat nodig is.
• Je geeft advies dat speciaal is afgestemd op wat klanten nodig hebben, vooral als het gaat om wonen en toekomstplannen.
• Je switcht snel tussen bellen, chatten en e-mailen om allerlei vragen van klanten te beantwoorden.
• Je gaat naar lokale evenementen over wonen om nieuwe mensen te leren kennen en meer te leren over je werk.

HIER KOM JE TERECHT

Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel word je door Welten gedetacheerd. Dit betekent dat je bij Welten in dienst komt, maar bij onze opdrachtgevers aan de slag gaat. Je gaat aan de slag bij Rabobank op locaties in voornamelijk de Randstad. We proberen jouw altijd te matchen op een locatie die het minst ver voor je te reizen is.

Tijdens je opleiding (zie verderop in de vacature) werk je op theoriedagen vanuit huis. Op beldagen kun je ook naar kantoor gaan als je dat liever hebt. Na de opleiding werk je hybride, wat betekent dat je deels vanuit huis en deels op kantoor werkt. Hierover stem je af met je team en leidinggevende. Soms kan het voorkomen dat je gevraagd wordt om 's avonds of op zaterdag te werken.