Programma Manager Ondersteuner

Als Programma Manager Ondersteuner werk je bij Stedin in een omgeving waar flexibiliteit, goede sfeer en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden centraal staan.

De plussen van deze baan

• Flexibele werktijden en werkplek.
• Iedere maand je persoonlijk budget kiezen van 24%.
• Leuke collega’s en goede sfeer.
• €700,- per jaar voor jouw vitaliteit.

"Bij Stedin krijg ik de ruimte om mijn ideeën om te zetten in campagnes die talent aantrekken voor een duurzame en betrouwbare energievoorziening. Dat maakt mijn werk betekenisvol én leuk."

Matthijs Ritskes, Recruitment Marketeer

Jouw energie in de plus

Als project ondersteuner bij Stedin ben jij de drijvende kracht achter strategische veranderingen. Samen met je collega's van Operational Change zorgen jullie ervoor dat we onze ambitieuze doelen behalen en dat de energietransitie een succes wordt.

Waarom werken bij Stedin jou energie oplevert:

• Je draagt bij aan het versnellen van de energietransitie.
• Je werkt met peers wat jouw ontwikkeling ook vooruit helpt.
• Een mooi salarispakket met de kans om thuis te werken.

Werk om trots op te zijn

Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. De afdeling Business Support Services (BSS) ontzorgt de organisatie, zodat zij zich kan focussen op kerntaken. BSS heeft alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld. Op die manier werken we efficiënt, verhogen we de productiviteit en leveren we hoge kwaliteit dienstverlening. Daarom zoeken we voor het team Operational Change in Delft een project ondersteuner.

Het Operational Change team bestaat uit gecertificeerde Lean Six Sigma Black Belts (Processpecialist III) en Green Belts (Processpecialist I). Operational Change is in de lead van change. Wij leiden de verandering, realiseren verbeteringen die bijdragen aan een efficiëntere organisatie, minder verspilling en betere dienstverlening en dit doen wij altijd in samenwerking met de business én met elkaar.

“Aan slimme professionals in dit team geen gebrek. Met een hart voor de zaak werken we hard en proberen we het elke dag een beetje beter te doen. Maar eerlijk is eerlijk, met elkaar lachen om inside jokes en af en toe het terras op vinden we net zo belangrijk.”

Een dag als project ondersteuner

Van visie naar realiteit: je ondersteunt de teamleider en het Operational Change team om hun visie om te zetten in concrete acties en tastbare resultaten. Jij zorgt voor actie en voor vervolg.

Je werkt nauw samen met Teamleider Operational Change, epic owners en IT-stakeholders om ervoor te zorgen dat epics soepel door de portfolio-kanban bewegen. Je kent de epics en het kanban-systeem waarmee binnen de afdeling gewerkt wordt.

Je draagt zorg voor het beheer en bijhouden van dashboards die worden gebruikt binnen Operational Change.

Events zoals WSJF, maandelijkse check-ins en kwartaalplanningen zijn jou niet onbekend en jij organiseert, leidt en verzorgt de verslaglegging.

Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met stakeholders en communiceert effectief via gesprekken, bijeenkomsten en trainingen. Als project ondersteuner ben je een verbinder, maar ook het aanspreekpunt voor vragen over voortgang, werkwijze en evenementen.

Je draagt zorg voor het verbeteren en veranderen binnen het Operational Change team zelf en de werkzaamheden. Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van het team en de werkwijze.

Je draagt zorg voor de maandelijkse MT-updates en verslaglegging daarvan. Je zorgt voor de invulling, opmaak en dat het bij de juiste collega's terechtkomt.

Als projectondersteuner zorg jij voor borging en voortgang op het programma BSS Vooruit. Samen met Hoofd BSS Services en de teamleider OC zorg jij dat het opgestelde programma tot uitvoering komt en afspraken worden nagekomen.

Hier laad jij van op

• Moderne thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag. Bij Stedin werken we 50% thuis en 50% op kantoor.
• Reizen naar kantoor doe je met de ov-vrijregeling. Dat is een ov-kaart die je ook in je vrije tijd kan gebruiken. Of met de flexibele reisregeling, waarbij je zelf kiest, combineert en varieert hoe je naar je werk reist en een extra vergoeding krijgt als je met de fiets komt.
• Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s en trainingen en opleidingen volgen. Zo haal jij het beste uit jezelf.

Vol energie vooruit met team Operational Change

Je maakt deel uit van het Operational Change team binnen Business Support Services in Delft. Een lean en mean team van gecertificeerde Lean Six Sigma Black Belts, Green Belts en IPA-specialisten. Efficiëntie en effectiviteit staan centraal, maar successen vieren hoort er net zo goed bij. Er wordt hard gewerkt aan minder verspilling en betere dienstverlening, altijd in samenwerking met de business én met elkaar. En tussendoor is er ruimte voor inside jokes en samen het terras op.

Met deze kwaliteiten groei jij hier verder

Als project ondersteuner heb je aantoonbare ervaring met het organiseren en begeleiden van prioriteringssessies, oftewel WSJF (Weighted Shortest Job First), en met het voorbereiden en plannen van maandelijkse en kwartaalsessies. Met jouw positieve instelling en hoge energieniveau ga je uitdagingen niet uit de weg. Jij draagt zorg voor de events en ondersteuning van de collega’s en doet dit op een bevlogen en verbindende manier. Met je open houding en communicatieve kwaliteiten creëer je gemakkelijk draagvlak voor veranderingen. Je kunt schakelen met stakeholders op verschillende niveaus. Veranderingen ga jij elke dag weer aan.

Verder heb je:

• Minimaal 3 jaar ervaring met het ondersteunen van grote projecten.
• Hands-on mentaliteit.
• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring met SAFe Agile.
• Ervaring met het systeem Azure DevOps.
• Bekend met MIRO.