Adviseur Veiligheid

Als adviseur Veiligheid bij UWV werk je binnen Bureau Integriteit en Veiligheid, het centrale meldpunt en expertisecentrum op het gebied van integriteit en ongewenste omgangsvormen. In deze rol lever je een belangrijke bijdrage aan een veilige werkomgeving voor medewerkers.

Wat ga je doen

Als adviseur Veiligheid ontvang je dagelijks meerdere meldingen van medewerkers over agressie en ongewenst gedrag dat zij ervaren hebben in hun contacten met burgers, cliënten en derden. Jij bent daarbij verantwoordelijk voor de eerste opvang van de melders en start daarna met het onderzoeken van de melding.

Nadat het onderzoek is afgerond voer je telefonisch het interventiegesprek met de cliënt, burger of derde om tot een positieve gedragsbeïnvloeding te komen en de relatie tussen cliënt en UWV te herstellen, zonder daarbij de begrenzing van het ongewenste gedrag uit het oog te verliezen. Indien nodig leg je ook maatregelen op, zoals pandverboden en contactverboden. Het onderzoek en de interventies doen we altijd op basis van het vier-ogenprincipe.

Vervolgens registreer je de interventie en de eventuele maatregelen in de verschillende administratieve systemen. Zowel de melder als diens leidinggevende worden door jou volledig op de hoogte gehouden over de stappen die genomen zijn. Bij zware incidenten onderhoud jij de contacten met politie en OM en doe je aangifte namens de medewerker en/of de organisatie.

Je bent een vraagbaak voor melders, betrokkenen en andere belanghebbenden op het gebied van veiligheid. Je onderkent veiligheidsrisico’s, bepaalt passende acties, initieert deze en bewaakt de opvolging daarvan.

Naast het tijdig en adequaat afhandelen van de meldingen geef je en adviseer je over trainingen en communicatiecampagnes ten behoeve van bewustwording rondom het thema “agressie en ongewenst gedrag”. Daarnaast draag je in belangrijke mate bij aan het verder ontwikkelen en actualiseren van ons veiligheidsbeleid. Je bouwt verder aan ons interne en externe netwerk en vertegenwoordigt UWV op het vakgebied in externe gremia. Ook fungeer je zowel gevraagd als ongevraagd als sparringpartner voor de coördinatoren en het hoofd Bureau Integriteit en Veiligheid.

Met deze veelzijdige functie lever je een inspirerende bijdrage aan de verdere ontwikkeling van een integer en veilig UWV.

Wat we van je verwachten

We zoeken iemand die initiatief toont en de maatschappelijke trends en ontwikkelingen op het gebied van veiligheid nauw volgt. Je kunt overzicht bewaren, ook in acute (crisis)situaties. Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, zonder daarbij de kaders uit het oog te verliezen. Je stelt je daarbij altijd objectief en onafhankelijk op met betrekking tot veiligheidsvraagstukken, rekening houdend met de verschillende belangen van alle betrokken partijen.

We verwachten dat je nieuwsgierig en leergierig bent en dat je het leuk vindt om in een team samen te werken, waarbij er tegelijkertijd ook veel zelfstandigheid van je wordt gevraagd. En natuurlijk dat je zorgvuldig werkt, om hulp vraagt als het nodig is en jezelf graag wilt ontwikkelen.

• Je functioneert op HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt meerdere jaren ervaring binnen het veiligheidsdomein of in een andere sector waarvan jij ons kunt overtuigen dat dat van meerwaarde kan zijn voor de bovengenoemde werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met of ervaring in het geven van trainingen en / of het organiseren van bewustwordingsactiviteiten.
• Je herkent je in de volgende competenties: analytisch sterk, kritisch, doortastend, overtuigingskracht, organisatiesensitiviteit en onafhankelijkheid.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende onderwerpen en onder druk en deadlines presteren.
• Je beschikt over heldere communicatieve vaardigheden en kunt daardoor goed verbinden.

Indien uit kennis of ervaring blijkt dat de functie van Senior Adviseur Veiligheid beter bij je past, dan is dit bespreekbaar.

Wat kun je van ons verwachten

Bureau Integriteit en Veiligheid kenmerkt zich door een dynamische, professionele omgeving met grote onderlinge collegialiteit. Wij bieden een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.

UWV biedt je een uitdagend, complex en interessant werkgebied en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• 200 verlofuren op basis van een 38-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Ruime mogelijkheid voor verbreden en verdiepen van vakmanschap inclusief betaald studieverlof;
• Je kunt jouw arbeidsvoorwaardenpakket deels zelf samen stellen met het UWV keuzeplan, zoals extra verlof, tijdelijk meer of minder werken, pensioenkeuze en meer;
• Een goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
• Uitgebreide mogelijkheden voor een goede werk-privébalans, zoals een online platform zodat je fysiek, mentaal en werkfit blijft;
• Aantrekkelijke studie- en doorgroeimogelijkheden.

Iets meer over ons

UWV vindt het belangrijk dat medewerkers hun werk op een veilige wijze kunnen uitvoeren en dat als zij bij de uitoefening van hun werk te maken krijgen met agressie of andere vormen van ongewenst gedrag door cliënten, burgers of andere derden op een adequate en professionele wijze worden ondersteund. Indien medewerkers te maken hebben gehad met ongewenst gedrag vanuit cliënten, burgers of andere derden, kunnen zij dit melden bij het Veiligheidsteam, dat onderdeel is van Bureau Integriteit en Veiligheid. Bij het Veiligheidsteam werken specialisten op het gebied van agressie, veiligheid en normoverschrijdend gedrag en complexe gespreksvoering.

Deze specialistische medewerkers kunnen direct de juiste actie ondernemen bij incidenten, zowel richting medewerkers die slachtoffer zijn van dit gedrag als richting cliënten, burgers of andere derden die zich schuldig hebben gemaakt aan dit gedrag. Het doel is om het veiligheidsgevoel en de meldingsbereidheid onder medewerkers zo hoog mogelijk te houden.

Bureau Integriteit en Veiligheid rapporteert inhoudelijk rechtstreeks aan de voorzitter van de Raad van Bestuur en is onderdeel van Bestuurszaken, dat verantwoordelijk is voor een aantal UWV-brede onderwerpen en de ondersteuning van de Raad van Bestuur. Bestuurszaken bestaat uit vier onderdelen: Bureau Integriteit en Veiligheid, Juridische Zaken, Bureau Gegevensbescherming en Bestuursondersteuning.

Bureau Integriteit en Veiligheid bestaat uit het hoofd BI, de coördinator beleid en bewustwording, de coördinator onderzoek en advies, de coördinator veiligheid, tien (senior) adviseurs integriteit, acht (senior) onderzoekers integriteit, drie (senior) adviseurs veiligheid en twee secretariële ondersteuners.