Testengineer Dynamics Customer Engagement (CE) II

Bij UWV speel je als Testengineer binnen het Dynamics 365 Customer Engagement-platform een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van systemen voor kritische processen rondom werk en inkomen. Zo worden medewerkers en klanten optimaal ondersteund.

Voor het cluster Integraal Klantbeeld & CRM zijn we op zoek naar een Testengineer.

Wat ga je doen

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist.

Als Testengineer ben je verantwoordelijk voor het plannen, uitvoeren en documenteren van functionele en technische tests binnen het Dynamics 365 Customer Engagement platform. Je werkt in een Devops team nauw samen met business analisten, functioneel beheerders en developers om nieuwe functionaliteiten, wijzigingen en integraties succesvol te implementeren. Ook betrek je de business bij het testen hiervan.

Dit ga je doen:

Testplanning / testvoorbereiding

• Levert input voor de requirements/specificaties voor het te ontwikkelen product.
• Levert input voor risicoanalyses, onderbouwt deze en overlegt deze met relevante teamleden.
• Vertaalt de user stories naar logische en fysieke testgevallen.
• Stelt testspecificaties op en reviewt testspecificaties van anderen.
• Creëert testscripts, zowel geautomatiseerd als niet-geautomatiseerd.

Testuitvoering

• Voert functionele-, regressie-, integratietesten uit, begeleidt gebruikers bij de gebruikersacceptatietesten en is verantwoordelijk voor het afstemmen, voorbereiden en uitvoeren van teamoverstijgende testen.
• Voert testscripts uit, zowel geautomatiseerd als niet-geautomatiseerd.
• Bepaalt of de kwaliteit van het product in relatie tot de requirements voldoende is vanuit het perspectief van de tester om het in productie te nemen en geeft hierover advies richting het team.
• Geeft input voor demo aan de klant.

Testautomatisering

• Bepaalt welke testen geautomatiseerd kunnen worden en beargumenteert waar dit niet wenselijk is.
• Onderhoudt geautomatiseerde testscripts met tools zoals Robot Framework.

Foutanalyse

• Identificeert, controleert, analyseert, onderzoekt en documenteert testresultaten, bugs en afwijkingen.

Kwaliteitsborging

• Zorgt voor een gestructureerd testproces en draagt bij aan continue verbetering van de testaanpak.
• Onderhoudt geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde testen.
• Levert gevraagd en ongevraagd input voor kwaliteitsverbetering in het ontwikkelproces.
• Deelt actuele en nieuwe ontwikkelingen en oplossingen binnen het vakgebied met collega’s.
• Signaleert verbeteringen van processen en procedures binnen het eigen aandachtsgebied.

Samenwerking

Actief deelnemen aan sprintplanning, reviews en retrospectives binnen een Agile/Scrum omgeving.

Documentatie

Bijhouden van testresultaten, rapportages en testdocumentatie volgens UWV-standaarden.

Wat we van je verwachten

Binnen UWV wordt gewerkt op basis van ‘vertrouwen in vakmanschap’. Dit betekent dat wij op zoek zijn naar IT-talent dat zich bewust is van de eigen kwaliteiten en nieuwsgierig is om zichzelf verder te ontwikkelen. Verder neem je mee:

• Minimaal 3 jaar ervaring als Testengineer.
• Ervaring met het testen van Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Engagement).
• Ervaring met testen van workflows, business rules en integraties.
• Ervaring met het testen van verschillende testsoorten en testtypen.
• Gedegen kennis en ervaring van testmethodieken (ISTQB is een pré) en werken in een Agile/Scrum omgeving.
• Ervaring met testtools, bijvoorbeeld Azure DevOps en Test Manager.
• Ervaring met geautomatiseerd testen, bijvoorbeeld met Robot Framework.
• Ervaring met werken in multidisciplinaire teams.
• Ervaring met het communiceren van testresultaten naar verschillende stakeholders.
• Sterk analytisch en kritisch denkniveau, met oog voor detail en kwaliteit.
• Proactief en zelfstandig kunnen uitvoeren van de taken.
• Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse taal.
• Kennis van de publieke sector is een pré.

Wat kun je van ons verwachten

Wij vragen nogal wat, en bieden daarvoor veel terug. Je komt in een complexe agile werkomgeving terecht, waar initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. We bieden je de kans om een directe en wezenlijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van uitstekende digitale dienstverlening voor alle burgers en werkgevers van Nederland.

Werken bij UWV betekent een goede werk-privébalans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Inclusief een 13e maand.
• Inclusief 8% vakantiegeld.
• Een goede pensioenvoorziening.
• Hybride werken.
• Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken.
• Een werkplek die goed te bereiken is met ov.

Iets meer over ons

UWV is hét uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen en arbeidsmarktinformatie in Nederland. We zetten ons in voor werkzoekenden, werkgevers en werknemers, en spelen een cruciale rol in de digitale transformatie van de arbeidsmarkt. Onze IT-afdeling werkt continu aan innovatieve oplossingen om onze dienstverlening te verbeteren. Binnen het Cluster Integraal Klantbeeld & CRM zoeken we ervaren Test (Automation) Engineers om onze klantgerichte processen verder te digitaliseren en te optimaliseren.