Adviseur bedrijfsvoering BI

Als adviseur Bestuurlijke Informatie help je leidinggevenden en teams binnen cluster Heffing om goed onderbouwde keuzes te maken. Jij vertaalt informatievragen uit de organisatie naar heldere inzichten en praktische adviezen. Daarbij kijk je verder dan cijfers alleen en breng je steeds de vraag achter de vraag in beeld. Met jouw analyses en rapportages ondersteun je sturing, verantwoording en verbetering van het werkproces. In deze functie sta jij vooral in je kracht als adviseur voor de business.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van adviseur Bestuurlijke Informatie lever jij een belangrijke bijdrage aan de toekomstbestendigheid van cluster Heffing van CAP. Je primaire aandachtsgebied ligt in het vervullen van de interne informatiebehoefte. Dat doe je door informatievoorziening voor teams en afdelingen binnen het cluster Heffing tijdig en juist op te leveren. Je pakt informatievraagstukken vanuit de organisatie op, brengt de klantvraag in kaart en achterhaalt daarbij ook de vraag achter de vraag. Het soort informatie varieert van operationele stuurinformatie tot aan beleidsinformatie.

Wanneer de behoefte scherp is, zorg jij zelf of samen met collega’s voor toegespitste informatie en zet je deze om in concrete (informatie)producten. Denk hierbij aan een dashboard voor productie, prognoses, een rapport of een analyse over uitval of damage. Ook geven we inzicht in de werklast van de afdeling en brengen we de risico’s voor het bedrijfsproces in beeld. Je bent goed op de hoogte van de beschikbare producten en zorgt ervoor dat er samenhang ontstaat tussen deze producten. Je ontsluit, verzamelt en interpreteert gegevens vanuit deelopdrachten en zet deze om in gespecificeerde overzichten en rapportages. Die voorzie je vervolgens van een analyse en toelichting, eventueel in samenspraak met de procesverantwoordelijke teamleiders en/of afdelingshoofd.

Specifiek voor deze functie ben je eerste contactpersoon voor wat betreft de operationele bedrijfsvoering voor een of meerdere middelen. Voor collega’s fungeer je als vraagbaak voor wat betreft kennis en kunde. Je neemt deel aan het MT van een of meer afdelingen (middelen) en verkent de vraag achter de vraag. Je neemt het voortouw in de verdere coördinatie van de vraag, zowel richting collega’s als mogelijke bronnen of andersoortige expertises binnen team bedrijfsvoering. Zwaartepunt van deze functie ligt op het mee helpen ontwikkelen van het adviseurschap van de BI-collega’s in sterke samenwerking en samenspraak met de clustercontroller.

Ook draag je vormgevend bij aan (onderdelen van) de in- en externe rapportages, stuurrapportages en de viermaandelijkse rapportages die leidinggevenden ondersteunen bij de sturing en (externe) verantwoording. Dat doe je in samenwerking met de clustercontroller en vanuit diens regierol richting het team BI.

Kortom: als adviseur bedrijfsvoering BI wacht jou een uitdagende en veelzijdige baan met impact. Waarbij de focus meer op het adviseurschap ligt dan op de data.

Een bijzondere baan, omdat...

• je investeert in de ontwikkeling en implementatie van BI binnen het cluster vanuit de visie én overtuiging dat BI onderdeel is en bijdraagt aan besturing en bedrijfsvoering;
• je makelaar en verbindende factor bent richting meerdere partijen en expertises, door jouw rol als adviseur nadrukkelijk te pakken;
• je als ervaren adviseur een kwalitatieve toetssteen vormt op basis van jouw ervaring, kennis en kunde;
• je meer dan thuis bent op het vlak van procesmanagement, risicomanagement, performance en continuity management en sturingsprincipes;
• je draagt vormgevend bij aan het doorontwikkelen van de rapportages samen met BI-collega’s en aan de ontwikkeling van het adviseurschap van de BI-collega’s.

De afdeling

Je werkt binnen de Directie Centrale Administratieve Processen.

“Door onderwerpen als HR, financiën, planning & control en produktieregie te bundelen in één afdeling versterken we als cluster Heffing onze bedrijfsvoering. Jij zorgt voor een single point of truth voor allerhande cijfermatige zaken. Helpen de besturing te verbeteren en samen met management verantwoordelijkheid voor de doelstellingen te pakken. Daar ligt de focus op in deze functie!”

Perry - Manager team bedrijfsvoering

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• je hebt minimaal vijf jaar recente werkervaring als adviseur BI in een complex bestuurlijke omgeving en weet dat in te zetten om collega’s te helpen bij ontwikkeling van het adviseurschap;
• je bent meer dan thuis op het vlak van proces-, risicomanagement, performance en continuity management en sturingsprincipes;
• je hebt minimaal vijf jaar ervaring in rapportages maken en uitwerken, analyseren en adviseren, maar ook met interviews afnemen en gesprekken voeren met klanten;
• je hebt ervaring met SAP of SAS en Excel;
• je kunt zowel op operationeel als op tactisch niveau verbinden.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• plannen en organiseren
• resultaatgerichtheid
• samenwerken

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen.