Data Expert DigOps – MaterieelBenutting

Als Data Expert DigOps gebruik je data om de inzet van onze treinen slimmer te maken. Je voert analyses uit, bouwt dashboards en adviseert over maatregelen. Zo vergroot je direct de zitplaatskans en betrouwbaarheid voor onze reizigers.

Daarom wil je bij NS werken

• Je helpt mee om vragen te beantwoorden als: waarom is juist deze trein zo kort en moeten er zoveel mensen staan? Je onderzoekt zelfstandig, samen met je team en stakeholders, de oorzaken en werkt mee aan concrete verbeteringen.
• Je werk heeft impact: met jouw analyses, adviezen en dashboards draag je direct bij aan een betere materieelinzet en daarmee aan een beter reisproduct voor de reiziger. Je bent van vraag tot levering betrokken bij de realisatie van producten en diensten die de besluitvorming over de inzet van treinen ondersteunen.
• Je werkt in een multidisciplinair en agile team met onder meer data-engineers en data-experts aan complexe vraagstukken binnen NS, in een omgeving waar innovatie en continue verbetering centraal staan.

“De NS staat nooit stil en er zijn steeds weer nieuwe uitdagingen. De komende tijd zijn we bezig met de vraag hoe we slimmer onderhoud kunnen doen en de vraag of en hoe we met minder treinstellen een verhoogde zitplaatskans en punctualiteit kunnen bereiken. Ons werk draait om continue verbetering en innovatie. Bij NS werk ik met professionele collega’s, heb ik veel vrijheid en draag ik echt bij aan de dienstverlening voor miljoenen reizigers.”

Joris

Dit ga je doen

De NS-strategie richt zich op een betrouwbare, betaalbare en betrokken dienstverlening. De realisatie daarvan is voor een belangrijk deel datagedreven. We willen het best mogelijke reisproduct bieden, gegeven de schaarste aan mensen, treinmaterieel en middelen.

Binnen het cluster Materieel & Onderhoud werken we aan het optimaal inzetten van de treinstellen van NS, voor een toekomstbestendige en betaalbare operatie. Data speelt een hoofdrol in al onze processen en is volop in beweging.

Als team MaterieelBenutting leveren we geavanceerde dashboards, diepgaande beslissingsondersteunende analyses en andere informatieproducten over de inzet van materieel.

Dankzij jouw focus op resultaat, communicatieve vaardigheden, vakmanschap en probleemoplossend vermogen ben jij van grote waarde bij:

• Het voeren van effectieve gesprekken met de klant om tot een scherpe probleemanalyse en passende oplossing te komen. Daarna verfijn en realiseer je het product, de analyse of het advies.
• Het komen tot en helder beschrijven van inzichten rond een vraagstuk en dit bespreken met collega’s en de klant, zodat kansen, knelpunten en maatregelen zichtbaar worden.
• Het zelfstandig achterhalen, combineren en verzamelen van de benodigde data en het vertalen daarvan naar heldere visualisaties, dashboards en bondige storytelling.

Je neemt eigenaarschap over je analyses en informatieproducten en adviseert actief over mogelijke verbeteringen in de operatie.

Hier ga je werken

Als Data Expert werk je bij de afdeling DigOps. Deze afdeling is opgericht om besluitvorming in de operatie van NS structureel te verbeteren met datagedreven inzicht, simulatie en optimalisatie.

Je wordt onderdeel van datateam MaterieelBenutting. Dit team werkt vanuit het hoofdkantoor op loopafstand van station Utrecht Centraal. Onze vaste kantoordag is dinsdag.

In dit team bundelen collega’s van DigOps en andere afdelingen hun krachten in een multidisciplinair en innovatief scrumteam, met passie voor data, IT, materieel en de klant. Het datateam gebruikt grote hoeveelheden data om inzicht en advies te geven over de inzet van het rijdend materieel. We bieden strategische tot meer operationele data-ondersteuning aan diverse afdelingen die bijdragen aan het optimaal benutten van ons materieel.

We zoeken een teamspeler die ook goed weet te schakelen buiten het team. Jouw analytisch vermogen, positief kritische blik, proactieve houding en durf om te adviseren zijn essentieel voor de resultaten van het team.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent een startende of junior data-expert met interesse in data en operationele vraagstukken, bij voorkeur met ervaring in een operationele, logistieke of mobiliteitsomgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Power BI en SQL en weet hoe je grote datasets omzet in bruikbare dashboards en analyses.
• Je bent vertrouwd met agile werken en voelt je prettig in een multidisciplinair team.
• Je hebt sterk analytisch vermogen en bent iemand die graag werkt aan het ontrafelen van complexe vragen, die heldere analyses maakt en die vragen durft te stellen.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands en kunt je analyses overtuigend presenteren aan verschillende stakeholders.
• Je neemt eigenaarschap over je analyses en informatieproducten en zoekt actief de samenwerking op met de business om het operationele proces te verbeteren.
• Je krijgt energie van maatschappelijk relevant werk en wilt met data bijdragen aan een beter reisproduct voor miljoenen reizigers.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die openstaan voor verandering. Voor deze functie in dit team ligt de nadruk op eigenaarschap en samenwerken met de business. Dit betekent dat je verantwoordelijkheid pakt voor de kwaliteit en impact van je werk en samen met collega’s en stakeholders werkt aan continue verbetering.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).