Toezichthouder Vervoer & Post

Ben jij iemand die zich afvraagt wat een luchthaven mag kosten? Ben jij iemand die nadenkt over redelijke tarieven voor een betrouwbare postbezorging in een krimpende markt? Ben jij iemand die wil weten hoe we het spoor in Nederland optimaal kunnen gebruiken voor personen- en goederenvervoer? Word jij enthousiast van dit soort vraagstukken en de drive om bij te dragen aan goed werkende markten, eerlijke concurrentie en het beschermen van consumenten- en bedrijfsbelangen? En kan jij dit met een open blik, onafhankelijke oordeelsvorming en een vindingrijke aanpak? Dan is de functie van missiegedreven toezichthouder bij de ACM iets voor jou!

Dit ga je doen

De ACM reguleert de vervoer- en postmarkt om de betaalbaarheid, kwaliteit, continuïteit en toegankelijkheid op deze markten te bewaken. Als toezichthouder werk je missiegedreven aan het bewaken en invullen van wettelijke normen in vervoerssectoren zoals spoor, stedelijk openbaar vervoer, luchtvaart, loodsen en zeehavens, én op de post- en pakkettenmarkt. Regulering is essentieel omdat markten niet altijd vanzelf goed werken. Door toezicht te houden, bescherm je betaalbaarheid, kwaliteit, continuïteit en toegankelijkheid voor iedereen.

Je werkt missiegedreven bij het aanpakken van mogelijke problemen. Toezichthouden is meer dan het opleggen van een boete wanneer een bedrijf de wet overtreedt. Voorlichting aan mensen en bedrijven, publiekscommunicatie, breed marktonderzoek, samenwerking met andere toezichthouders en advisering van de wetgever maken ook onderdeel uit van toezicht.

Afwisselende dagen gegarandeerd! Naast cyclisch toezicht, zoals het (drie)jaarlijks vaststellen van tarieven en voorwaarden van ProRail, Schiphol, PostNL en het Nederlandse Loodswezen, draag je bij aan projecten zoals klachtenbehandeling, marktonderzoeken, opvolging van signalen en beleidsadviezen. Je volgt trends in de markt, voert marktanalyse uit en beoordeelt potentiële risico’s of problemen. Denk aan het internationaal goederenvervoer over spoor of de transitie naar een brede bezorgmarkt.

Je werkt aan kort- en langlopende projecten en ontrafelt de complexe vervoer- en postmarkten. Je monitort naleving van wet- en regelgeving en onderzoekt mogelijke overtredingen. Daarnaast adviseer je interne teams over de toepassing van wetgeving en rapporteer je je bevindingen en aanbevelingen. Je staat veel in contact met marktpartijen en andere belanghebbenden, van individuele gebruikers tot brancheorganisaties. Je voert gesprekken met professionals uit de business en met compliance managers en juristen.

Werken bij de ACM betekent snel verantwoordelijkheden krijgen. Je neemt deel aan projecten of leidt deze zelfs, vaak multidisciplinair en soms team- of directieoverstijgend. Omdat er zelden één simpel goed antwoord is, vraagt het werk creativiteit, doorzettingsvermogen en flexibiliteit. Je wordt continu uitgedaagd om complexe puzzels praktisch op te lossen en je conclusies overtuigend te onderbouwen.

Dit krijg je

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Wie ben jij?

Jij bent een echte toezichthouder: onderzoekend, vasthoudend en hands-on. Je analyseert gegevens en marktsituaties snel en legt verbanden om complexe vraagstukken te doorgronden. Je werkt nauwkeurig en gedetailleerd om mogelijke problemen en risico’s te detecteren. Je vertaalt economische, maatschappelijke en juridische mogelijkheden en beperkingen naar concrete toezichtspraktijk.

Je vindt je weg binnen de complexe ACM-structuur en hebt een scherp gevoel voor bestuurlijke verhoudingen. Je communiceert helder en overtuigend, zowel schriftelijk als mondeling, naar interne en externe stakeholders. Je kunt zowel zelfstandig werken als goed samenwerken. Flexibiliteit en initiatief zijn voor jou vanzelfsprekend.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde WO-Master die van waarde is voor ons toezichtswerk, bijvoorbeeld juridisch, economisch, bestuurskundig of technisch. Ook andere academische achtergronden met motivatie om toezichthouder te worden zijn welkom;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als toezichthouder, compliance officer, jurist, beleidsmedewerker of controller;
• Ervaring met projectmatig werken;
• Affiniteit met de vervoer- of postsector en de bereidheid je hierin te verdiepen;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Hier kom je te werken

Directie Telecom, Vervoer & Post

Wat doet de directie?

De directie Telecom, Vervoer en Post (DTVP) is verantwoordelijk voor regulering en toezicht op markten voor onder meer digitale platformen, vast en mobiel bellen, internet, openbaar vervoer, luchtvaart en post en pakketten. Dit zijn sectoren met volop nieuwe ontwikkelingen. Door de toenemende rol van data en ICT, zowel nationaal als Europees, ontstaan nieuwe markten en verhoudingen op die markten. Dat stelt ons voor nieuwe vraagstukken.

DTVP bestaat uit vijf teams en is voortdurend in beweging. De medewerkers binnen de directie houden zich bezig met alle marktregulerende taken, zoals het vaststellen van tarieven en andere voorwaarden om marktwerking in deze sectoren te bevorderen en de belangen van de eindgebruikers te beschermen. We registreren partijen en monitoren zaken als omzet, groei en innovatie. Ook behandelen we klachten en geschillen en onderzoeken we mogelijk misbruik van economische machtsposities op de telecom-, vervoer- en postmarkten.

De digitale economie speelt een steeds belangrijkere rol in ons dagelijks leven. Nieuwe Europese wetgeving moet ervoor zorgen dat mensen en bedrijven met vertrouwen kunnen acteren op online platforms en in de data economie. De ACM heeft een breed pakket aan nieuwe taken gekregen op grond van onder meer de Digital Service Act (DSA), de Platform to Business regulation (P2B), de Data Governance Act (DGA) en de Data Act (DA). Door deze vrij nieuwe taken groeit onze directie.

Over de ACM

De ACM draagt bij aan een gezonde economie door markten goed te laten werken voor alle mensen en bedrijven. Nu en in de toekomst. Wij willen marktproblemen oplossen en waar mogelijk voorkomen door het effectief en efficiënt inzetten van ons brede palet aan instrumenten. Op die manier dragen we bij aan de brede welvaart en het welzijn van mensen. Dit doen we door missiegedreven toezicht te houden op een aantal specifieke sectoren waarbinnen onvoldoende natuurlijke concurrentie bestaat, waaronder vervoer, telecom, post, zorg en drinkwater, en op de rechten en belangen van consumenten. Onze organisatie werkt hierbij vanuit drie kernwaarden: open, onafhankelijk en vindingrijk.

De ACM is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) zonder rechtspersoonlijkheid en valt onder het ministerie van Economische Zaken. De ACM bepaalt zelf de prioriteiten en komt onafhankelijk tot besluiten. Het bestuur is verantwoordelijk voor alle besluiten, de strategie en agenda van de ACM en een effectieve uitvoering daarvan.