Kassa/Servicemedewerker

Klaar voor een job met het beste team?

Bij Media Markt Leidschendam werk je in een enthousiast team aan een soepele en klantgerichte winkelervaring als Kassa/Servicemedewerker.

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Leidschendam?

Bij MediaMarkt Leidschendam werk je waar technologie en mensen samenkomen, midden in The Mall of the Netherlands. Elke dag is anders: je helpt klanten met de nieuwste gadgets, werkt met een enthousiast team en voelt de energie van het grootste winkelcentrum van Nederland om je heen.

In je pauze haal je een goede koffie of loop je even The Mall in. Zo combineer je werkplezier, gezelligheid en de nieuwste tech in één dynamische baan.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde

Over ons

We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen.