scrum master - Digitaal Politie Contact

Ben je een ervaren en gedreven scrum master die het productteam helpt excelleren? Dan is dit de vacature voor jou!

Wat ga je doen?

Je begeleidt één van onze Product Teams in het agile werken en helpt hen groeien in effectiviteit. Ook bewaak je de voortgang en afstemming tussen teams binnen jullie Product Train. Je creëert een klimaat van vertrouwen en openheid, zorgt dat impediments tijdig worden opgelost en ondersteunt de product manager bij backlogmanagement en transparantie richting stakeholders. Met behulp van metrieken maak je kansen zichtbaar om de softwarevoortbrenging continu te verbeteren. Samen met collega-scrum masters, de teams en het management draag je bij aan de ontwikkeling van de politieorganisatie tot een steeds meer lerende en wendbare organisatie.

Daarnaast kijk je verder dan het team. Je neemt de ruimte om, afhankelijk van je ervaring en ambitie, een rol te spelen in team-overstijgende afstemming en waardeketen-brede flow. Je helpt bij het voorbereiden en faciliteren van grotere agile events zoals Planning Intervals (PI’s), ondersteunt in afhankelijkheids- en risicomanagement tussen teams en denkt mee over het optimaliseren van cadans, samenwerking en voorspelbaarheid op Product Train-niveau.

Waar ga je werken?

Met het inrichten van waardeketens heeft de politie agile werken opgeschaald, passend bij de complexe, snel veranderende wereld waarin de politie opereert. Binnen deze waardeketens zijn meer dan 100 DevOps-team actief. In de waardeketen Wijk & Veiligheid, waar Digitaal politie contact (DPC) onderdeel van uitmaakt, werk je aan oplossingen die direct bijdragen aan beter en slimmer contact met burgers. Denk hierbij aan onze website politie.nl en applicaties die ingevulde aangiftes en meldingen vandaar uit doorzetten naar de achterliggende politiesystemen. Dat gebeurt vanuit een digitaal eerst dienstverleningsconcept: van innovatieve politieloketten en zelfservice op politie.nl, tot videobellen en uniforme digitale intake. Hier realiseer je vermogens zoals digitale vraagbegeleiding en een 360° klantbeeld. Daarmee verhogen we first time right en verlagen we de werkdruk, zodat burgers sneller en met meer vertrouwen zowel digitaal als fysiek geholpen worden.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren en gedreven scrum master die het Product Team helpt excelleren. Je kent frameworks als Scrum, SAFe, LeSS en Lean en past de onderliggende principes pragmatisch toe. Je bent nieuwsgierig, mensgericht en beschikt over coachende vaardigheden, overtuigingskracht, creativiteit en durf. Als toegankelijke, proactieve verbinder zoek je vanzelf de samenwerking op en weet je teams en collega’s in beweging te krijgen.

Tegelijk ben je klaar voor de volgende stap. Je hebt een brede blik op waardestromen en ziet patronen, afhankelijkheden en knelpunten niet alleen binnen een team, maar ook tussen teams en in de organisatie als geheel. Je vindt het leuk om grotere events te faciliteren, transparantie en samenwerking in de keten te bevorderen, metrieken te gebruiken om flow en voorspelbaarheid te verbeteren en een cultuur van eigenaarschap en continue verbetering te stimuleren. Je beschikt daarmee over kwaliteiten die passen bij een mogelijke doorgroei naar de rol van Release Train Engineer (RTE) — een rol waarin dienend leiderschap, systeemdenken en organisatiesensitiviteit centraal staan.

Verder heb/ben je:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau, aangevuld met certificeringen PSM I en PSM II;
• minimaal 4 jaar ervaring als scrum master van agile/DevOps-teams;
• kennis en ervaring met scaled-agile werken (bijv. SAFe/Product Trains);
• kennis en ervaring met coaching op houding en gedrag;
• inzicht in flow, voorspelbaarheid en metrieken;
• bij voorkeur ervaring met DevOps-werken en softwareontwikkeling;
• vaardigheid in het voorbereiden en faciliteren van grotere agile events (bijv. PI’s);
• sterke communicatieve, verbindende vaardigheden en een goede kijk op bedrijfsprocessen en groepsdynamiek.

Wat wij bieden

Hybride werken (thuis en op kantoor) is vanzelfsprekend mogelijk. Dinsdag en woensdag zijn de vaste kantoordagen in Utrecht. De overige dagen werk je flexibel vanuit huis, maar ook op andere dagen kun je natuurlijk terecht op kantoor.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist C, werkterrein informatie- communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Je hebt een diploma op hbo-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC.