Ondersteuner dienstindeler Capaciteit Machinisten (Participatiebaan) - Utrecht

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij Capaciteit Machinisten? Wij zoeken iemand die klantgericht processen verbetert en de afdeling ondersteunt. Wil je in een professioneel en ondersteunend team bijdragen aan onze groei? We horen graag van je!

Daarom wil je bij de afdeling Capaciteit machinisten werken

• De mogelijkheid om NS goed te leren kennen.
• Een team waar je met open armen wordt ontvangen.
• Met jouw servicegerichte instelling help je anderen graag verder.

Goed om te weten:

• Het betreft een Participatiebaan, specifiek voor de doelgroep met een arbeidsbeperking, zoals beschreven in de Wet Banenafspraak (o.a. Wajong, Participatiewet). Indien je niet geregistreerd staat in het Doelgroepenregister is het niet mogelijk om te solliciteren naar deze functie.
• De afdeling heeft ongeveer 25 collega’s. Je werkt vooral met ongeveer 10 directe collega’s. Er zijn verschillende werkplekken, soms is het druk en lawaaierig. Het is fijn als je hier goed mee kunt omgaan. Je kunt ook apart zitten als dat nodig is.
• Na de inwerkperiode is het, in overleg, mogelijk om (gedeeltelijk) thuis te werken.
• Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de procedure.

Dit ga je doen

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het proces van de afdeling Capaciteit machinisten. Je biedt ondersteuning bij allerlei administratieve taken, zodat je collega’s zich kunnen focussen op andere zaken. En dit alles met een glimlach, want jij bent hun rots in de branding. Door jouw klantgerichte instelling en administratieve vaardigheden ben jij van onschatbare waarde bij het ondersteunen bij:

• Allerlei voorkomende administratieve taken ter ondersteuning.
• Gegevens invoeren in het planning- en verlofsysteem.
• Mails beantwoorden en voor zover mogelijk verwerken.
• Verzamelen, analyseren en beheren van gegevens op gebied van capaciteitsissues.

Hier ga je werken

We werken op dit moment zowel vanuit huis als op kantoor. Werken op kantoor kan op het hoofdkantoor in Utrecht of in Amsterdam op het Centraal Station. Je komt te werken in een team van circa 10 collega’s die je op sleeptouw nemen. Onder begeleiding van een buddy helpen wij jou op weg.

Dit zijn de functie-eisen

• Je beschikt minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je bent integer en kunt goed omgaan met vertrouwelijke zaken.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen van meerdere mensen.
• Je bent accuraat en werkt gestructureerd.
• Je hebt een collegiale en flexibele instelling.
• Het MS Office-pakket heeft geen geheimen voor jou en kennis en ervaring met SharePoint is een pré.
• Je bent gewend om goed dingen te doorzien en daarop analyses uit te voeren.
• Je bent gek op data, en je hebt enige kennis van statistiek en statistische analysetechnieken.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Het betreft een tijdelijke functie van 7 maanden tot 1 jaar, met eventuele mogelijkheid tot verlenging tot maximaal 3 jaar.