Stagiair(e) IT Processen bij het Process & Project Team (IT)

In het kort

Ben jij een enthousiaste HBO- of WO-student met een sterk analytisch vermogen en affiniteit met bedrijfsprocessen en wil je je verdiepen in IT-servicemanagementprocessen? Wil jij je kennis over ITIL verdiepen en impact maken op een IT-afdeling binnen een complexe, dynamische organisatie? Dan is deze stage bij ABN AMRO Hypotheken iets voor jou. Als stagiair(e) IT Processen help je ons om onze IT-servicemanagementprocessen begrijpelijk en toepasbaar te maken en doe je verbetervoorstellen voor het efficiënter inrichten van deze processen.

We vragen

• Een leergierige houding
• Analytische skills

Je werk

Binnen het Process & Project Team binnen de afdeling IT speel je een actieve rol in het optimaliseren en structureren van complexe IT-informatie. Je houdt je onder andere bezig met:

• het toepassen van ITIL om de IT-servicemanagementprocessen te begrijpen en te structureren;
• het zelfstandig onderzoeken van verbeterkansen binnen onze IT-servicemanagementprocessen;
• het begrijpelijk maken van complexe informatie voor verschillende stakeholders, denk hierbij aan DevOps teams en Management Teams;
• het actief afstemmen met collega’s en teams om tot de beste oplossingen te komen.

Je werkomgeving

Je werkt binnen een klein team (2 personen) binnen de afdeling IT van ABN AMRO Hypotheken. Binnen ABN AMRO Hypotheken maken we gebruik van de IT-servicemanagementprocessen en tooling van ABN AMRO Bank. Ons team richt zich o.a. op het begrijpelijk vertalen van de IT-servicemanagementprocessen naar ABN AMRO Hypotheken. Wij zorgen voor een naadloze integratie van deze processen voor iedereen die binnen ABN AMRO Hypotheken gebruik maakt van IT-systemen.

Wij bieden een hybride werkomgeving waarin je één of twee keer per week (op maandag en/of donderdag) op kantoor in Amersfoort werkt en de rest van de week vanuit huis. Je krijgt toegang tot moderne middelen en een persoonlijke laptop om je werk efficiënt uit te voeren.

Je profiel

Je bent een enthousiaste en nieuwsgierige student die het leuk vindt om theorie en praktijk te verbinden. Daarnaast:

• volg je een HBO- of WO-opleiding;
• heb je kennis van ITIL en interesse in IT-processen;
• kun je complexe informatie structureren en begrijpelijk maken;
• werk je zelfstandig, maar zoek je ook actief afstemming;
• spreek en schrijf je goed Engels;
• vind je het leuk om samen te werken met verschillende disciplines, die zich op allerlei plekken in de organisatie bevinden;
• ben je nieuwsgierig en creatief en heb je de wil om te groeien in je vakgebied.

We bieden

• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket.
• Regie op eigen ontwikkeling.
• Een leerzame meewerk- of afstudeerstage waarin je jouw IT-kennis kunt toepassen.
• De vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en ruimte om te groeien.
• Een maandelijkse stagevergoeding van €750 (op basis van 36 uur).
• Een persoonlijke laptop om je werkzaamheden uit te voeren.