Ondersteuner Informatiemanagement

Geef vorm aan het digitale Raalte als Ondersteuner Informatiemanagement.

Bij de gemeente Raalte bouw je mee aan een levendige en vooruitstrevende gemeenschap. Hier staan ze voor een open cultuur waar samenwerking en eigen initiatief centraal staan. Werken bij Raalte betekent een actieve bijdrage leveren aan een samenleving die continu in beweging is. Je krijgt de ruimte om het verschil te maken en mee te groeien met een organisatie vol ambities.

Ontdek jouw volgende stap

Dit ga je doen

Als Ondersteuner Informatiemanagement help je de digitale transformatie van gemeente Raalte versnellen. Je ondersteunt collega's bij de adoptie en doorontwikkeling van Microsoft 365, inclusief innovatieve tools zoals Copilot. Je signaleert knelpunten in digitaal werken en zorgt voor oplossingen, waardoor je direct de digitale fitheid van de organisatie verbetert. Door jouw inzet vertaal je complexe digitale ontwikkelingen naar begrijpelijke taal en begeleid je collega’s bij het vergroten van hun digitale vaardigheden. Zo draag je bij aan een efficiëntere en effectievere publieke dienstverlening.

• Ondersteun gebruikers bij vragen rondom de digitale werkplek en Microsoft 365
• Signaliseer en los knelpunten in het digitaal werken proactief op
• Vertaal digitale ontwikkelingen vanuit de DOWR-samenwerking naar begrijpelijke informatie voor collega's
• Draag bij aan de adoptie van nieuwe technologieën, zoals AI-toepassingen, door laagdrempelige begeleiding
• Voer regie op digitale middelen zoals het vervangen van apparaten en abonnementenbeheer
• Vergroot de digitale vaardigheden van collega’s als digicoach en stimuleer een veilige digitale werkhouding

Functievereisten

• Een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Informatiemanagement, Informatiekunde of ICT is jouw solide basis
• Je hebt basiskennis van IT-servicemanagementprocessen, opgedaan tijdens je opleiding of een stage
• Aantoonbare ervaring met het begeleiden van gebruikers bij de adoptie van Microsoft 365 of andere digitale middelen
• Jouw coördinerende en organiserende talenten heb je al laten zien, bijvoorbeeld tijdens een project of stage
• Je bent vaardig in het helder opstellen en redigeren van communicatieberichten
• Nieuwsgierigheid naar nieuwe digitale trends en de drive om jezelf continu te ontwikkelen zijn voor jou vanzelfsprekend

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding
• 8% vakantiegeld
• Vakantiedagen: 25 dagen