accountspecialist HEMA

Ga direct aan de slag voor een van de meest geliefde merken van Nederland als accountspecialist bij HEMA in Utrecht. In deze rol krijg je alle ruimte om personeelsprocessen strak te regelen en bouw je elke dag mee aan de groei van deze iconische winkelketen. Je combineert het werken voor een bekende naam met de professionele basis van Randstad.

Dit krijg je van ons

Bij ons combineer je de slagkracht van een marktleider met de vrijheid van ondernemerschap. Geen vastomlijnde kaders, maar de ruimte om je eigen koers te varen en je werkweek flexibel in te richten. Samen met collega’s ga je voor het hoogst haalbare. Heb jij de drive om het verschil te maken? Dan bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en lef.

• Salaris & benefit budget: Je start als accountspecialist met een bruto basissalaris tussen € 2.750,- en € 3.200,-, passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 340,- tot € 395,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld.
• Onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à € 61,- netto bovenop je bruto salaris.
• Balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.
• Aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien!
• Onboarding: Aanvullend op de training on-the-job vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie.
• Bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie.
• Mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik in 2026) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van € 0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs € 0,28 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten.
• Talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

Dit ben jij

Je bent een sterke gesprekspartner die moeiteloos schakelt tussen de belangen van de klant en die van ons talent. Je houdt het hoofd koel wanneer de planning verandert en weet op een gestructureerde manier oplossingen aan te dragen. Je bent een aanpakker die het leuk vindt om dagelijks met veel verschillende mensen te schakelen, waarbij je altijd duidelijk bent over wat er moet gebeuren.

• hbo-werk- en denkniveau (bijvoorbeeld door een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding);
• je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• ervaring in de logistiek, hr of de uitzendbranche is een mooie voorsprong.

De werkzaamheden

Als accountspecialist ben jij de belangrijkste schakel tussen HEMA en de honderden talenten die via ons in de distributiecentra werken. Je bent verantwoordelijk voor het soepele verloop van alle personeelsprocessen op locatie. Je start de dag vaak met het checken van de planning: staat iedereen op de juiste plek? Daarnaast begeleid je flexkrachten, voer je voortgangsgesprekken en zorg je voor een vlekkeloze administratie.

Je bent ook de adviseur voor de teamleiders van HEMA. Je bespreekt de dagelijkse personeelsbehoefte en geeft gevraagd en ongevraagd advies over hoe we de prestaties op de werkvloer kunnen verbeteren. Omdat de situatie in de logistiek snel kan veranderen, is jouw rol essentieel om alles draaiende te houden. Het is een veelzijdige functie waarin je echt het verschil maakt voor zowel het talent als de klant.

• coördineren van rondleidingen en trainingen voor nieuwe medewerkers;
• beheren van de dagelijkse planning en personeelsadministratie;
• fungeren als eerste aanspreekpunt voor teamleiders bij HEMA in Utrecht;
• begeleiden en coachen van talenten op de werkvloer.

Het team

In Utrecht stap je binnen bij een hecht Randstad-team van zes collega’s die samen de inhouse locatie bij HEMA runnen. Je werkt midden in het hart van de operatie, waardoor de impact van jouw werk direct zichtbaar is. Terwijl een gespecialiseerd recruitmentteam de instroom verzorgt, focus jij je als accountspecialist volledig op het coachen van talent en het adviseren van de klant. Hierbij word je ondersteund door je manager, die fungeert als vast aanspreekpunt voor je persoonlijke groei en strategisch advies.

Onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

Ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!

Het mooie van werken bij Randstad is dat je mag ondernemen! Ondernemen op je eigen unit en dat parallel met jezelf ontwikkelen. Ik heb het vak mogen leren als intercedent en in het kader van werkperspectief heb ik veel kansen gekregen en gepakt! Maar stiekem is de rol van intercedent of accountspecialist de leukste die er is!

Werner Klaassen Randstad

Als stagiair, tien jaar geleden, maakte ik kennis met Randstad. Vanaf dat moment kreeg ik de kans om op diverse locaties en in uiteenlopende functies waardevolle ervaring op te doen. Hierdoor heb ik mij zowel persoonlijk als professioneel kunnen ontwikkelen, wat heeft geleid tot mijn huidige rol als operationeel manager. Ik ben trots en dankbaar voor de kansen die Randstad mij heeft geboden om mijn carrière binnen dit dynamische bedrijf verder vorm te geven.

Dwayne Berben Randstad