Data Analyst

Kun jij zowel strategisch als analytisch uitblinken én een team begeleiden? Werk mee aan klantgerichte oplossingen en leid een analytics team naar succes! Lees dan verder!

De functie

Ben jij een ervaren Data Analyst met het vermogen om een team te leiden, te inspireren én diepgaande analyses uit te voeren? Deze rol biedt een unieke kans om niet alleen impact te maken door zelfstandig analytische projecten te leiden, maar ook om als mentor een belangrijke rol te spelen in het ontwikkelen van collega's. Je neemt tijdelijk een sleutelpositie in binnen een team waar het klantgericht werken centraal staat en speelt een cruciale rol in het bereiken van ambitieuze doelen.

Wat je gaat doen als Data Analyst:

• Leider zijn van onze meetdoelstellingen, waarbij je kwartaaldoelen opstelt, projecten overziet en actief bijdraagt aan het behalen van deze doelen;
• HR verantwoordelijkheden zoals het voeren van bi-weekly gesprekken, ontwikkelingstrainingen begeleiden, prioriteitstellingen maken en het faciliteren van teamvergaderingen;
• Onderzoeken en analyseren van klantdata, zoals feedback, vragen en enquête resultaten om actiegerichte inzichten te genereren;
• Met collega's brainstormen over en prioriteren van content-gerelateerde vragen en strategieën;
• Klantgerichtheid binnen verschillende bedrijfsprocessen stimuleren door middel van data-analyse en klantgericht werken.

Dit is wat je meebrengt

• Ervaring met het leiden van projecten en het begeleiden en ontwikkelen van een team;
• Een grote mate van zelfstandigheid en flexibiliteit om te kunnen schakelen tussen diverse onderwerpen en prioriteiten;
• Uitgebreide ervaring met klantgerichte data, waaronder open tekst feedback en verschillende klantfeedbacksystemen (bijvoorbeeld surveys);
• Een goed begrip van klantbeleving en kennis van Customer Experience Management;
• Sterke analytische vaardigheden om klantspecifieke fricties te identificeren en te verbeteren;
• Een proactieve werkhouding en uitstekende communicatievaardigheden binnen een teamomgeving.

Dit is wat wij jou bieden

Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP. Ben jij een freelancer? Ga dan aan de slag op een Next Collective contract bij Digitallstars. Je krijgt een vast basissalaris en je ontvangt een bonus o.b.v. jouw productiviteit. De ideale balans tussen ondernemersvrijheid én de voordelen van een dienstverband!

• Een salaris, afhankelijk van ervaring, tussen de € 3.000 en € 6.000 op basis van 32 uur per week.
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 5%.
• Je krijgt doorbetaald bij ziekte en bent verzekerd tegen arbeidsongeschiktheid.
• Je wordt gekoppeld aan een sterk netwerk met exclusieve opdrachten en samenwerkingen
• Hybride werken is bij ons en onze opdrachtgevers mogelijk.