Facilities Supervisor

In deze functie werk je als Facilitair Supervisor voor ons Deloitte account, op verschillende locaties (o.a. Breda, Eindhoven, Arnhem en Maastricht). In deze dynamische rol ben je facilitair verantwoordelijk voor deze locaties en stuur je op een goede naleving van de belangrijke speerpunten in het contract.

Over het team

Het CBRE team zorgt met elkaar voor een hoogwaardige dienstverlening in de receptie, op de kantooretages en in de meeting ruimten. Samen met de ketenpartners werken zij als één team volgens de LEAN methodiek. Je maakt onderdeel uit van het landelijk team pandverantwoordelijken en rapporteert direct aan de Site Lead.

Over Deloitte

Deloitte creëert een dynamische werkomgeving waarin innovatief denken en handelen de boventoon voert. Deloitte heeft 15 panden in Nederland.

Dit ga je doen!

In deze functie werk je op de Deloitte locaties Breda, Eindhoven, Maastricht en Arnhem. In je rol van facilitair supervisor ben je verantwoordelijk voor de communicatie met en coördinatie van de facilitaire dienstverlening voor deze kantoren en ben je het aanspreekpunt voor de interne locatie klant. Je onderhoudt contacten met stakeholders binnen Deloitte, maar ook met onder- (of mede) huurders en de gebouwbeheerder. Daarnaast werk je aan gezamenlijke doelstellingen binnen het account met de landelijke teams zoals Projects en het Run Contract Support team. Je ziet toe op een goede naleving van de contractafspraken met de klant.

Hospitality staat bij jou hoog in het vaandel. Je bent succesvol als jij je hoofd koel houdt in de dagelijkse hectiek en jezelf, het team en ketenpartners enthousiasmeert in het bieden van een gezamenlijke dienstverlening op het hoogst mogelijke niveau. Die uitdaging zit in het continue verbeteren. Daarnaast verzorg je de coördinatie van dagelijkse services, stuur je een team van hostesses, servicemedewerkers en receptionistes aan, coördineer je het toegangs- en parkeerbeheer en ben je de drijvende kracht achter de BHV-organisatie.

Als Facilitair Coördinator ben je een echte spin in het web en weet je jouw team optimaal in te zetten en te enthousiasmeren: het beste uit zichzelf en elkaar te halen. Je hebt een coachende rol én een modern pakket aan HR-taken richting jouw team dat bestaat uit 10-15 medewerkers (hostesses, receptionistes, servicemedewerkers). Verder draag je zorg voor de planning en uitvoering van alle werkzaamheden en bewaak je de kwaliteit van de geleverde diensten en de uitvoering van de contractafspraken die in de Service Ambitions zijn overeengekomen met de klant. Tijdens de uitvoering van controlerondes in en om het pand zie je toe op een veilige werkomgeving en goede uitvoering van HSE- en kwaliteitsrichtlijnen.

Op administratief gebied bewaak je de locatiebudgetten. Het is jouw taak om tijdig facturen te controleren en accorderen én om schriftelijke rapportages aan te leveren bij jouw leidinggevende: de Site Lead van ons Deloitte account. Verder verwachten wij dat je actief meedenkt en met ideeën komt, bijvoorbeeld voor nieuwe kansen voor CBRE bij de klant, en dat je voorstellen doet ter verbetering van werkwijzen en procedures.

Aanvullend coördineer je landelijk de registratie van de HSE-logboeken en ben je samen met je collega bij Contract Support vast aanspreekpunt op dit onderwerp. Je plant en begeleidt de gebouwgebonden RI&E’s op alle locaties van Deloitte en coördineert de follow-up. Het inplannen en opvolgen van het preventief (technisch) onderhoud valt tevens onder jouw verantwoordelijkheid. Ten slotte ben je het eerste contactpersoon voor de externe BHV-opleider.

Wat vragen wij van jou?

• In het bezit van een hbo-diploma (of hoger) in de richting FM of Hospitality Management, aangevuld met VCA-VOL (dit laatste kan ook via CBRE behaald worden)
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie en actuele kennis van facilitaire dienstverlening (hbo-starter mag ook; 1 à 2 jaar ervaring is een pré)
• Sociaal vaardig, nuchter, zelfstandig en servicegericht
• Makkelijk kunnen schakelen tussen verschillende softwaresystemen
• Secuur werken en verantwoordelijkheid nemen over taken
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

Dit hebben wij jou te bieden!

• Salaris tussen € 3.400,- en € 5.600,- bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Leaseauto, tankpas, telefoon en laptop
• Een vaste pensioenregeling én de mogelijkheid tot deelname aan een collectieve ziektekosten- en woonhuisverzekering
• 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen per jaar, 12 ADV, de mogelijkheid om tot 10 extra vakantiedagen aan te kopen én een wellnessbonus als je 1 jaar niet ziek bent geweest
• Een uitgebreid onboardingstraject; je wordt goed begeleid binnen ons team en begint met verschillende introductieactiviteiten binnen CBRE GWS
• Ruime doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden via de GWS Academy of externe opleiders, passend bij jouw persoonlijke ambities

Over CBRE Global Workplace Solutions (GWS)

CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd marktleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij Global Workplace Solutions een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.