Innovation Chaser at ING Factory

Innovation Chaser at ING Factory

Always dreamed of working at a bank? Then this role is probably not for you

ING Factory

ING Factory is the most rebellious place within ING, and honestly also the most fun (at least, we think so). We’re a small, creative team working on innovation projects that really move ING and its clients forward. Together with colleagues from all over the world. We might just be the least bank-like department in the bank.

For our team we’re looking for a fourth colleague: a creative mind for business development. Not classic sales, but finding and landing the right innovative projects. This is a junior position.

What will you do?

Together with the lead of ING Factory you’ll find and land our projects. Having conversations with teams inside ING, sometimes with external partners. Brainstorming, listening, asking the right questions. Debriefing how a meeting went and figuring out the next step together.

Everything we do is about co-creation. ING Factory acts a bit like a small company inside ING: we bring in our own innovation projects and then facilitate the process where tech and business build a working prototype together. Every project is by definition a collaboration between at least two parties. We work with our own community of rebellious friends who we bring in on our projects. The goal? That people fall a little bit in love with the idea, so they get so involved that they actually want to take the project live in a next phase. You’ll learn this role the same way: by doing it, with people around you who show you the ropes.

Together with the ING Factory lead you’ll do the first part of the business development journey. From the first meeting to the moment it’s clear whether a project fits. In that early phase not everything is clear yet. You need to be creative to turn a vague idea into a concrete plan. That uncertainty is exactly what makes it fun.

Roles and responsibilities

• You follow up on new opportunities inside ING and turn them into real projects
• You join client meetings, summarise them and keep things moving (chasing is part of the job)
• You help sharpen ideas and document what we come up with
• You create presentations and reports, clear, creative, never boring
• Every now and then you’re the face of ING Factory in our movies/filmpjes

How to succeed

A creative mind, endlessly enthusiastic, someone people get happy from.

You’ve done a study with a business side to it, think business administration, commercial economics, creative business or international business. On top of that you’ve probably worked in hospitality: a hotel, restaurant or catering company. Maybe you’ve even led a team there. That hospitality experience is gold to us: you’ve learned to switch gears quickly, sense what people need and roll with whatever happens. That combination is exactly what we’re looking for: you get how business works and you know how to deal with people.

You enjoy being in front of the camera and representing ING Factory there. This is an important part of our way of working, so it helps if you feel at home doing it.

Tech doesn’t have to be second nature, but it helps if you get a bit of how things work technically. After all, we build prototypes.

Note: even though this text is in English, we’re really looking for someone with a good command of Dutch. You’ll need it every day in this role.

---NL---

Innovatie Projectenjager bij ING Factory

Altijd al bij een bank willen werken? Dan is deze rol waarschijnlijk niks voor jou

ING Factory is de meest eigenwijze plek binnen ING - en eigenlijk ook de leukste (vinden wij). We zijn een klein, creatief team dat werkt aan innovatieprojecten die ING en haar klanten écht vooruithelpen. Samen met collega’s van over de hele wereld. We zijn misschien wel de minst bank-achtige afdeling binnen de bank.

Voor ons team zoeken we een vierde collega, een creatieve geest voor business development. Geen klassieke sales, wel het vinden en binnenhalen van de juiste innovatie projecten. Een startersfunctie.

Wat ga je doen?

Samen met de lead van ING Factory ga je onze projecten vinden én binnenhalen. Gesprekken voeren met teams binnen ING, soms met externe partners. Brainstormen, luisteren, doorvragen. Nabespreken hoe een meeting ging en samen de volgende stap bedenken.

Alles bij ons draait om co-creatie. ING Factory gedraagt zich eigenlijk als een klein bedrijfje binnen ING: we halen onze eigen projecten binnen en faciliteren daarna het proces waarin tech en business samen een werkend prototype bouwen. Elk project is dus per definitie een samenwerking tussen minimaal twee afdelingen. We werken met een eigen community van vrienden die we inzetten op onze projecten. Het doel? Dat mensen een beetje verliefd worden op het idee. Zo raken ze zó betrokken dat ze het project in een vervolgfase ook echt live willen zetten.

Zo leer je deze rol trouwens ook: door het te doen, met mensen om je heen die je meenemen.

Samen met de ING Factory lead doe je het eerste deel van het traject. Van kennismaking tot het moment dat duidelijk is of een project past. In die eerste fase is nog niet alles duidelijk. Je moet creatief zijn om van een vaag idee een concreet plan te maken. Juist die onduidelijkheid maakt het leuk.

Concreet:

• Je volgt nieuwe kansen binnen ING op en vertaalt ze naar echte projecten
• Je bent bij klantgesprekken, vat ze samen en bewaakt de voortgang (chasen hoort erbij)
• Je helpt ideeën scherp te krijgen en documenteert wat we bedenken
• Je maakt presentaties en rapportages, helder, creatief, niet saai
• Af en toe ben je het gezicht van ING Factory in onze filmpjes

Wie zoeken we?

Een creatieve geest, grenzeloos enthousiast, iemand waar mensen blij van worden. Je hebt een opleiding gedaan met een zakelijke kant, denk aan bedrijfskunde, commerciële economie, creative buisness of international business. Daarnaast heb je waarschijnlijk in de hospitality gewerkt: een hotel, restaurant of cateringbedrijf. Misschien heb je daar al een team aangestuurd. Die hospitality-ervaring is voor ons goud waard, je hebt daar geleerd om snel te schakelen, aan te voelen wat mensen nodig hebben en soepel in te spelen op wat er gebeurt. Die combinatie is precies wat we zoeken: je snapt hoe business werkt én je weet hoe je met mensen omgaat.

Je vindt het leuk om voor de camera te staan en ING Factory daar te vertegenwoordigen. Dit is een belangrijk onderdeel van onze werkwijze, dus het helpt als je je daar thuis voelt.

Techniek hoeft geen tweede natuur te zijn, maar het helpt als je een beetje snapt hoe dingen technisch in elkaar zitten. We bouwen immers prototypes.

Je herkent je hierin:

• Je legt makkelijk contact en krijgt energie van gesprekken
• Je bent sociaal, nieuwsgierig en niet bang om door te vragen
• Je voelt haarfijn aan wat iemand wil en speelt daar soepel op in
• Je brengt structuur aan zodat kansen niet blijven liggen
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
• Je vindt het leuk om vier dagen per week met het team op kantoor te zijn

Waarom dit leuk is

• Een klein, hecht team met veel vrijheid om te experimenteren
• Innovatieprojecten die zichtbaar zijn binnen heel ING
• Serieus en impactvol werk, zonder onszelf té serieus te nemen
• 25-28 vakantiedagen, 13e maand, 8% vakantiegeld, pensioenregeling
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling