Team Member Outsourcing

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie op het snijvlak van supply chain, commercie en techniek? Draag jij zorg voor alle reparaties aan motoronderdelen die bij externe vendoren worden uitgevoerd? Richt jij dit in, beheer jij dit en stuur jij bij op een zodanige wijze dat deze een maximale financiële bijdrage levert aan het resultaat van Engine Services? Zorg jij voor alternatieven beschikbaarheid door bijvoorbeeld aankoop van new of used materiaal om de operatie doorgang te laten vinden? Bied jij ondersteuning aan de operatie en bedenk jij tactische oplossingen voor verbeteringen? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen?

Binnen de afdeling Supply Chain & Vendor Management van de Unit Material Sourcing, is het team outsourcing managers “eigenaar” van het volledige proces van extern uit te voeren reparaties. Onder dit proces vallen activiteiten zoals vendor selectie, de inrichting en monitoring van de externe reparatie orders, vendor performance management en het bepalen van alternatieve support voor een motor shop visit indien onderdelen niet tijdig retour zijn van reparatie. Doel: Acceptabele Turn Around Time (TAT), verhogen van repair yield (repareerbaarheid) en het verlagen van reparatiekosten.

De communicatie over de doorlooptijden en kostenontwikkeling tijdens het reparatieproces vindt plaats met externe vendoren. Er vindt een actieve onderhandeling plaats om ervoor te zorgen dat de kosten van uitbesteding binnen de verwachtingen blijven en het primaire onderhoudsproces aan de motoren met positieve financiële marge kan worden uitgevoerd. Dit proces vereist vergaande kennis van de inkoop en verkoopcontracten en de technische aspecten van het repareren van motoronderdelen.

De outsourcing manager spreekt met vendoren over de vendor performance en de verbetering van processen. Hierbij wordt met de vendor gesproken op diverse niveaus in de organisatie. Het gaat om een functie binnen Engine Services. Jouw taken:

• Je zorgt voor het maken van de juiste tactische en inhoudelijke afspraken met de vendoren over de doorlooptijden (TAT) en kosten van de uit te voeren externe reparaties
• Je volgt de onderdelen in het operationele proces nauwgezet en doet zelfstandig afstemming met deze vendoren over mogelijke afwijkingen op doorlooptijden en/of kosten.
• In het geval materialen niet te repareren zijn zorg jij voor de vervanging van dit materiaal door new of Used Serviceable materiaal zij het uit de eigen voorraad of via ad-hoc aankoop in de markt.
• Je escaleert waar nodig problemen naar de juiste niveaus en onderbouwt, adviseert, en initieert i.g.v. overschrijding over alternatieven (o.a. vervangend materiaal) zodat de motorbouw geen hinder ondervindt;
• Je zorgt voor rapportages voor zowel operationele als tactische sturing met als doel afspraken met vendoren inzichtelijk en bespreekbaar te maken als ook te kunnen rapporteren naar management over de vendoren waar jij verantwoordelijk voor bent.
• Je zorgt voor het initiëren van repair development projecten voor materialen die tot doel hebben de beschikbaarheid in het onderhoud proces te verbeteren en materiaal beschikbaarheid te verbeteren.
• Je bent constant bezig met de klantafspraken en KPI’s uitvoeren en verbeteren
• Je zorgt voor het actief initiëren en implementeren van supply chain oplossingen die de processen efficiënter maken. Hier kan gedacht worden aan het verhoogd gebruik van IT-systemen.
• Je zorgt voor het niet-commerciële beheer van de relatie met toegewezen vendoren. Je levert hierbij inhoudelijke ondersteuning aan de afdeling inkoop en treed hierbij op als projectleider en vertegenwoordiger van de unit Engine Services.

KPI’s

• Safety & Quality
• Kosten en doorlooptijd
• Team Spirit

Waar land je?

Als team Supply Chain & Vendor Management zijn wij een team van 30 collega’s onderverdeeld in verschillende functies zoals supply chain analisten, supply chain control, product managers Supply Chain en 4 directe collega outsourcing manager. Je komt terecht in een team met specialisten met uiteenlopende werkervaring en kwaliteiten. Er heerst een informele sfeer waarbij het leveren van kwaliteit bovenaan staat. Het nemen van initiatief en eigen verantwoordelijkheid wordt gepromoot.

Engine Services

Engine Services van KLM E&M onderhoudt en repareert de vliegtuigmotoren van KLM en externe klanten. Dit gebeurt goed, veilig, op tijd en tegen de afgesproken kosten. Engine Services bestaat uit vijf units: MRO, Repair, Material Sourcing, Engineering en Commercial Operations.

Material Sourcing

De unit Material Sourcing levert aan de plants MRO en Repair de materialen die zij nodig hebben voor het onderhouds- en reparatie proces. De unit regelt de totale Material Supply Chain voor deze processen. De kosten voor motoronderhoud bestaan voor minimaal 70% uit materiaal gerelateerde activiteiten. Het samenbrengen van al deze activiteiten binnen één unit vormt een belangrijke basis voor de winstgevendheid van Engine Services. Ook het stimuleren van ondernemerschap binnen deze unit levert daaraan een bijdrage.

Jouw profiel

Je legt makkelijk contact met mensen – op verschillende niveaus binnen KLM, maar ook daarbuiten. Als ‘echte’ ondernemer denk je graag out of the box, analyseer je problemen (trends) en ga je die zelfstandig en doelgericht te lijf. Toch werk je ook goed (en graag) in teamverband. Je bent een procesverbeteraar en vindt het leuk om zaken door middel van diverse IT tools inzichtelijk te maken. Verder heb je:

• Een hbo- of universitair diploma;
• Commerciële kennis en ervaring;
• Ervaring in een commerciële rol;
• Een supply chain achtergrond;
• Uitgebreide contractkennis (inkoop/sales);
• In staat zijn tot het creëren en onderhouden van een effectief netwerk;
• In staat zijn te anticiperen op mogelijke problemen voordat ze zich voordoen;
• Kunnen vervullen van de projectleidersrol;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels;
• Hebben van motoren kennis is een pré;
• SAP kennis en ervaring met en bouwen van Tibco Spotfire rapportages is een pré.

Competenties:

• Opbouwen & onderhouden van relaties
• Probleemanalyse
• Resultaat of commerciële gerichtheid
• Initiatief
• Realisatie van doelen

Wat bieden wij

• Een brutosalaris tussen € 4.295,29 en € 6.136,13 bruto per maand;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
• Een uitstekende pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
• 2% vrij te besteden ontwikkelbudget.

Binnen de technische dienst zijn er oneindig veel doorgroeimogelijkheden.

Bij elk vliegtuig denk ik: daar zitten mijn componenten in.