Teamleider Heffing

Op ons kantoor in Venlo stuur je als teamleider binnen het cluster Heffing een team van ongeveer vijfentwintig collega’s aan. Je werkt samen met het team aan duidelijke doelen en zorgt dat iedereen zijn werk goed kan uitvoeren. Je hebt een belangrijke rol in de ontwikkeling van het team en in de veranderingen binnen onze organisatie. Je werkt op locatie en stuurt je team inhoudelijk aan en voert regie op basis van productie. Ook maak je onderdeel uit van het managementteam waarbij je invloed hebt op de koers van de afdeling.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als teamleider werk je vanuit de strategie en doelstellingen van de Belastingdienst en begeleid je de veranderingen binnen CAP cluster Heffing. In eerste instantie word je ingezet voor het middel Loonheffingen, maar ook kan je op een later moment voor een ander middel worden ingezet. In een omgeving die voortdurend aan verandering onderhevig is, zorg jij ervoor dat iedereen op de hoogte is van de ontwikkelingen en beschik je over de noodzakelijke kennis en vaardigheden om taken goed uit te voeren. Het is een dynamische functie, waarbij je verantwoordelijk bent voor de aansturing van circa 25 collega’s en voor een aantal werkstromen. Als MT-lid ben je verantwoordelijk voor de vorming en uitvoering van onze koers. Ook vertaal je de afdelingsdoelstellingen door naar operationele doelstellingen voor team. Je focust op het realiseren hiervan.

Als teamleider inspireer en enthousiasmeer je jouw teamleden op locatie en stimuleer je hen zich te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Je creëert een veilige omgeving waarin de teamleden zichzelf kunnen zijn en graag bijdragen aan een cultuur van continue verbeteren. Ook kun je schakelen tussen leiderschapsstijlen en zorg jij voor verbinding. Je bent bereid je inhoudelijk te verdiepen en stuurt met kennis van zaken op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten. Resultaatsafspraken en reflectie op houding en gedrag vormen de basis van de beoordelingscyclus die je uitvoert met de teamleden. Je bent zichtbaar aanwezig, een coördinatie- en steunpunt voor het team.

Samenwerking met collega-teamleiders is voor jou een vanzelfsprekendheid, op je eigen locatie maar ook op de andere locaties in het land. Je bent samen met collega teamleiders verantwoordelijk voor verschillende landelijk uitgevoerde processen. Jij bewaakt de deadlines van werkzaamheden, stuurt op de juiste output en laat kwaliteitscontroles uitvoeren. Jij bent in staat hoofd- van bijzaken te onderscheiden en doorziet processen in een oogwenk. Je hebt ervaring met productieregie en stuurt op basis van kwaliteit en kwantiteit. Binnen het team voer je veranderingen door en ben je continu opzoek naar verbeteringen. Je bent in staat om nieuwe werkwijzes te implementeren en elimineert de activiteiten die geen of weinig waarde toevoegen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je betrokken bent bij een sterk ontwikkelende organisatie met een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid.
• je het positieve verschil kunt maken voor jouw teamleden op locatie en het werkplezier nog verder kunt verhogen in een veranderende en hybride werkomgeving;
• je de mogelijkheid hebt om verbeteringen aan te brengen in één van de meest complexe administratieve processen die Nederland kent.

“Samen met het team, elke dag een beetje beter worden. In een complexe omgeving, is dat precies waar leiderschap het verschil maakt.” Alfred Stam, Teamleider CAP Loonheffing.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting bedrijfskunde, bedrijfseconomie of een andere relevante richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een productie gestuurde omgeving.
• Je bent proactief en daadkrachtig, waardoor je jouw standpunten durft in te brengen om veranderingen teweeg te brengen.
• Je bent bereid om in voorkomend geval te reizen binnen Nederland.

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• ontwikkelen medewerkers
• plannen en organiseren
• reflecteren
• omgevingsbewustzijn

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.