Business analist (m/v/x)

Kom werken aan digitale producten met zichtbare maatschappelijke impact, van grote radiocampagnes tot de kern van de digitale strategie van de NPO. Je staat midden in de vernieuwing van het digitale NPO‑landschap, met migraties van zendersites en de bouw van een nieuw interactief platform. Dit doe je in een hecht en technisch sterk team, waar jouw ideeën ruimte krijgen en jouw werk heel Nederland bereikt.

Business analist (m/v/x)

Dit ga je bij ons doen

Ben jij de schakel tussen techniek, data en het online team van de NPO radiozenders? Kun je complexe wensen vertalen naar duidelijke oplossingen en krijg je energie van een dynamische omgeving? Dan is dit jouw rol.

Als business analist werk je aan de digitale tools en platformen waar de radiozenders dagelijks op vertrouwen. Je vertaalt wensen van redacties, programmamakers, online coördinatoren en andere stakeholders naar heldere requirements, begeleidt de realisatie daarvan binnen het agile team én gebruikt data om zelf verbeterpunten te signaleren en te realiseren.

Analyse & Requirements

• Ophalen, aanscherpen en vertalen van wensen vanuit redacties, programmamakers, marketing en online teams naar duidelijke requirements en user stories.
• Uitwerken van functionele requirements voor o.a. de stemtool, Interactie platform en andere tools.
• Beheren van het domein npo.nl binnen de scope van Tools & Events.

Realisatie & Kwaliteit

• Testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten binnen de sprint, samen met PO en developers.
• Signaleren van verbeterkansen en deze vertalen naar concrete voorstellen.

Data & Dashboards

• Opzetten, uitbreiden en onderhouden van Power BI dashboards voor onder andere stemrondes en Serious Request.
• Meedenken over KPI’s en databehoeften van zenders en stakeholders.

Events & Stakeholdermanagement

• Intensieve betrokkenheid bij grote jaarlijkse evenementen zoals 3FM Serious Request en de NPO Radio 2 Top 2000: coördineren van vragen over onze platformen, bewaken van functionaliteit en afstemming met interne teams en externe partners.
• Deelnemen aan zenderoverleggen, vertegenwoordigen van het audiodomein in metadata overleggen, en ondersteunen van redacties bij tools en workflows.

Migraties & Vernieuwing

• Bijdragen aan de migratie van Luister Web, de komst van npo.nl naar Tools & Events en de doorontwikkeling van het nieuwe interactieve platform.

Wat maakt deze rol uniek?

• Je werkt aan producten met maatschappelijke impact: van grote radiocampagnes tot de kern van de digitale strategie van de NPO.
• Je staat midden in de vernieuwing van het digitale NPO-landschap, inclusief migraties van zendersites en de bouw van een nieuw interactief platform.
• Een hecht, technisch sterk team waar ruimte is voor initiatief, innovatie en groei.
• Een dynamische plek waar techniek, media, data en creativiteit samenkomen — en waar jouw werk zichtbaar is voor heel Nederland.

Hier herken je jezelf in

• Analytisch sterk en in staat om complexe materie begrijpelijk te maken.
• Ervaren in het vertalen van wensen naar requirements of user stories.
• Vaardig in testen en accepteren van functionaliteit.
• Communicatief vaardig: je schakelt moeiteloos tussen techniek, redactie, product en management.
• Ervaren in het verzamelen en interpreteren van gebruikersdata.
• Bekend met Agile/Scrum, Jira, Confluence en tools zoals Lucid, Power BI, Excel.
• Proactief, nieuwsgierig, en comfortabel in een omgeving met veel adhoc vragen, uiteenlopende stakeholders en deadlines richting grote mediaevents.
• In staat om door te vragen, te challengen en de echte gebruikerswaarde boven tafel te krijgen.

Team Tools & Events

Team Tools & Events is de online brug tussen publiek en programma’s. Met onze interactieve tools – zoals de stemtool, het donatieplatform en diverse eventfeatures – verbinden we miljoenen luisteraars met de NPO-merken tijdens grote evenementen zoals de NPO Radio 2 Top 2000 en 3FM Serious Request. We beheren daarnaast de bestaande radiozendersites, werken mee aan de vernieuwing van Luister Web, én bouwen aan een nieuw interactief platform voor de hele NPO.

Je komt terecht in een klein, multidisciplinair en hecht team met een Product Owner, developers, UX en scrum master — waar samenwerking, kwaliteit en innovatie centraal staan.

Arbeidsvoorwaarden

• Iedereen is welkom. Ook als je bijvoorbeeld een arbeidsbeperking hebt en er aanpassingen nodig zijn;
• je ontvangt een vaste eindejaarsuitkering van 6% over het jaarsalaris;
• je krijgt 200 vakantie-uren (o.b.v. 36 uur);
• wij hebben een NPO Academy zodat je jezelf verder kunt ontwikkelen.