Product Owner - Apple & Android

Wil jij impact maken op de digitale werkplek van zorgprofessionals? Als Product Owner Apple & Android bij UMC Utrecht ben je verantwoordelijk voor 10.000 apparaten en zorg je voor innovatie, kwaliteit en optimale gebruikerstevredenheid.

Dit ga je doen

Als Product Owner ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en continu verbeteren van jouw productportfolio: MacBooks, iPhones, iPads, Android-telefoons en handhelds. Je werkt binnen duidelijke kaders en vertaalt de productvisie naar concrete resultaten voor het team.

• Je beheert en prioriteert de product backlog en vertaalt wensen naar user stories, features en MVP’s
• Je zorgt voor transparantie, voortgang en leverbetrouwbaarheid binnen het team
• Je vertegenwoordigt de gebruikersorganisatie en vertaalt behoeften naar een duidelijke productroadmap
• Je haalt actief feedback op en stuurt op adoptie en gebruikerstevredenheid
• Je borgt ITSM-processen en servicekwaliteit, neemt deel aan overleggen en ondersteunt bij SLA-afspraken en leveranciersmanagement
• Je bent verantwoordelijk voor de lifecycle van je producten (introductie, doorontwikkeling en uitfasering) en maakt kostenbewuste keuzes (TCO)
• Je bewaakt kwaliteit, security en compliance, monitort KPI’s en zet audits uit waar nodig
• Je draagt bij aan portfolio operations, zoals het voorbereiden van kwartaalplanningen en het opstellen van teamdoelen
• Je werkt intensief samen met de Product Manager, architecten en andere Product Owners binnen dIT
• Je gebruikt data en KPI’s om verbeteringen te sturen en onderbouwde keuzes te maken
• Je draagt bij aan kennisdeling en standaardisatie binnen de dIT

Je portfolio kan zich uitbreiden afhankelijk van de behoeften vanuit de zorg en de organisatie.

Hier ga je werken

Je gaat werken bij de IT-afdeling van het UMC Utrecht in het cluster Digitale Werkomgeving. Binnen dit cluster zorgen we ervoor dat collega’s kunnen rekenen op een moderne, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Van hardware, virtuele werkplekken en fysieke Windows en Apple werkplekken tot software asset management, printing, M365 en Multimedia: het cluster Digitale Werkomgeving vormt een onmisbare schakel in de ondersteuning van zorg, onderzoek, onderwijs en bedrijfsvoering.

Je komt terecht in een omgeving waar techniek, samenwerking en continue verbetering samenkomen. Binnen het cluster werken teams nauw met elkaar samen aan betrouwbare dienstverlening én aan vernieuwing van de digitale werkplek. Daarbij sturen we op eigenaarschap, transparantie en resultaat, met veel aandacht voor de ontwikkeling van mensen, teams en processen.

Binnen de IT-afdeling combineren we ITIL en Agile en bouwen we aan een toekomstbestendige IT-organisatie. Dat vraagt om collega’s die beweging brengen, verbinden en helpen om teams verder te laten groeien. In jouw rol werk je daarbij onder andere samen met de Product Manager, de Teamcoach en andere collega’s binnen en buiten het cluster.

Dit neem je mee

Je bent een Product Owner die structuur brengt, goed samenwerkt en gericht is op kwaliteit en verbetering.

• Ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare rol
• Ervaring met backlogbeheer en agile werken (user stories, MVP’s, DoR/DoD)
• Sterk in stakeholdermanagement en het vertegenwoordigen van gebruikers
• Kennis van ITSM-processen, servicekwaliteit en samenwerken met leveranciers
• Inzicht in product lifecycle management en kostenbewust werken (TCO)
• Ervaring met kwaliteitsmanagement, KPI’s en compliance
• In staat om kwartaalplanningen en teamdoelen te ondersteunen en structuur aan te brengen
• Sterk in samenwerking binnen een complex IT-landschap
• Werkt data-gedreven en gebruikt KPI’s en dashboards om te verbeteren

Daarnaast ben je:

• Communicatief sterk en verbindend
• Praktisch, gestructureerd en resultaatgericht
• Proactief en gericht op continu verbeteren

Dit bieden we jou

• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Hybride werken en de mogelijkheid om 4x9 te werken.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel te blijven ontwikkelen.