Senior forecaster

Werken als senior forecaster bij de Belastingdienst

Als senior forecaster bij het team Workforce management (team WFM) help je de regie op de inning en invordering bij burgers en kleine ondernemers verder te professionaliseren. Je adviseert het management helder over in te zetten capaciteit en performance.

Dit ga je doen

Als senior forecaster vertaal je, samen met collega forecasters, huidige en toekomstige ontwikkelingen binnen het Cluster Inning naar hun impact op het werkaanbod. Door middel van data-analyse en met behulp van kennispartners en contacten onderzoek je de verschillen tussen het voorspelde werkaanbod en de realiteit, en probeer je deze zo goed mogelijk te verklaren en te verkleinen.

Je zoekt actief de verbinding met je stakeholders ten aanzien van je verwachtingen met betrekking tot het werkaanbod en communiceert je bevindingen op een begrijpelijke en transparante manier. Met deze inzichten en je kennis adviseer je teamleiders en afdelingshoofden gevraagd en ongevraagd over werkaanbodgerelateerde zaken en draag je direct bij aan performanceverbeteringen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je bijdraagt aan een financieel gezond Nederland; binnen de afdeling Centrale Administratieve Processen zorgt ons cluster Inning onder meer voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen;
• je interesse hebt voor het vakgebied workforcemanagement en je eventuele kennis en ervaring op het gebied van forecasting graag deelt met vakgenoten binnen en buiten de Belastingdienst;
• je met je kennis en kritische blik bijdraagt aan de ontwikkeling van forecasting binnen het cluster Inning; één van onze ambities is het huidige forecastmodel te vervangen door een meer pro-actief en zelflerend model.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik streef als senior forecaster naar nieuwe inzichten en probeer anderen in hun kracht te zetten via mijn werklastvoorspellingen. Als senior forecaster ben ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en met behulp van data-analyse maak ik producten waar de organisatie op kan bouwen. Dit gecombineerd met een pro-actieve en begrijpelijke wijze van communiceren richting mijn stakeholders, resulteert in de uitdaging die ik zoek in mijn werk."

Gerben, senior forecaster bij CAP cluster Inning.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

• je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• je hebt bij voorkeur ruime ervaring met het voorspellen van werkaanbod binnen een grote en complexe productieomgeving;
• je beheerst Excel uitstekend;
• je hebt het communicatieve vermogen om complexe materie begrijpelijk te maken voor je stakeholders;
• je vindt het leuk om op verschillende plekken te werken; wanneer nodig reis je naar Amsterdam, Apeldoorn, Enschede en Groningen;
• bij voorkeur heb je ervaring met het opzetten van rapportages.

Jouw competenties

• accuraat werken
• analyseren
• contactgerichtheid
• resultaatgerichtheid
• samenwerken

Hier kom je te werken

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.