Program Director KCS Toekomstklaar

KLM Catering Services (KCS) verzorgt 7 dagen per week alles wat passagiers aan boord nodig hebben, samen met 1300 collega’s voor zo’n 350 vluchten per dag. KCS werkt aan KCS ToekomstKlaar, een groot project waarin twee huidige locaties worden samengevoegd tot één nieuwe, sterk geautomatiseerde productielocatie (20.000 m²) en warehouse (10.000 m²). Het programma is georganiseerd in vijf inhoudelijke tracks, elk aangestuurd door een eigen Program Track Manager. In de rol van Program Director geef je richting en leiderschap aan het volledige programma en zorg je voor integrale afstemming tussen deze tracks:

• Locatie & Gebouw;
• Processen, Logistiek & Technische Installaties;
• Besturing & ICT;
• Organisatie, Cultuur & Change Management;
• Technical Operational Readiness & Facility.

Als Program Director KCS Toekomstklaar leid je het end‑to‑end programma voor de realisatie van een nieuwe fabriek – van businesscase en vergunningen tot bouw, installatie, kwalificatie en start-up. Je borgt scope, tijd, kwaliteit, budget en veiligheid, en zorgt voor een duurzame operationele overdracht aan de business. Het programma bevindt zich aan het einde van de voorlopige ontwerpfase en gaat nu de definitieve ontwerpfase in waarna de daadwerkelijke realisatie zal plaats vinden. De livegang staat gepland in 2029.

Wat ga je doen?

Als Program Director leid je het volledige programma voor de bouw, inrichting en ingebruikname van de nieuwe KCS‑fabriek en organisatie. Je stuurt een multidisciplinair team aan en zorgt dat processen, systemen, organisatie en gebouw op het juiste moment samenkomen—veilig, binnen budget en zonder operationele verstoringen.

Je bent eindverantwoordelijk voor de totale programma aanpak, van ontwerp en voorbereiding, tot realisatie en livegang. Je bewaakt scope, planning, kwaliteit, risico’s en integrale samenhang tussen alle werkstromen, en je neemt tijdig beslissingen om voortgang te waarborgen. Ook creëer je draagvlak binnen en buiten de organisatie.

Tenslotte ben je verantwoordelijk voor het volledige CAPEX‑budget (ca. €250 miljoen), inclusief forecasting, cashflow en de masterplanning met critical path. Je onderhoudt relaties met interne en externe stakeholders en borgt dat alle noodzakelijke vergunningen, contracten, veiligheids- en compliance‑eisen op orde zijn. Je selecteert leveranciers en stuurt op kwaliteit, kosten en tijdige oplevering.

Waar land je?

De koers steunt op drie pijlers: Personalisatie (meer maatwerk in het aanbod), Operational Excellence (slimmere, Lean‑gestuurde processen) en Duurzaamheid (een aanzienlijk kleinere footprint met onze nieuwe locatie en vernieuwde werkwijze). Als Program Director maak je deel uit van het managementteam van KCS en lever je een belangrijke bijdrage aan het formuleren en realiseren van de KCS‑brede strategie. Je geeft leiding aan het volledige programma en werkt nauw samen met een team van circa 12 collega’s binnen de vijf programmatracks. Je rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur van KCS.

Jouw profiel

• Je hebt WO‑werk- en denkniveau in een bedrijfskundige, logistieke, technische of bestuurlijke richting.
• Je beschikt over minimaal 10 jaar ervaring als programmamanager binnen grote, complexe programma’s.
• Je hebt ervaring met minimaal twee vergelijkbare industriële of logistieke realisatieprogramma’s.
• Je hebt sterke ervaring met stakeholdermanagement op C‑level.
• Je hebt kennis van proces- en organisatieontwikkeling (bijv. Lean Black Belt).
• Je hebt ervaring met ERP‑implementaties en productiebesturingssystemen en werkt graag projectmatig en Agile; ervaring met real‑estate programma’s is een pré.
• Je beschikt over sterke bestuurlijke vaardigheden en beïnvloedingskracht.
• Je denkt strategisch, structureert complexiteit en weet risico’s effectief te mitigeren.
• Je toont resultaatgericht leiderschap: je bent besluitvaardig, pakt door en neemt ownership.
• Je hebt sterke organisatiesensitiviteit en blinkt uit in samenwerken, ketendenken en pro‑actief handelen.

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een brutosalaris in Hay 7 tussen €8.195,25 en €11.707,50, ingeschaald volgens de HAY‑functiewaarderingssystematiek. Je valt onder de CAO Contractcatering;
• Een variabele beloning van maximaal 16% van het bruto jaarsalaris;
• 25 vakantiedagen en 13 ATV‑dagen (op basis van 40 uur);
• 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid voor een leaseauto of een gunstige reiskostenregeling;
• Een onkostenvergoeding van €100 euro per maand;
• Korting op een aanvullende collectieve zorgverzekering.

Het mooie van KLM? Geen dag hetzelfde en friends for life!

Alles gaat makkelijker met een glimlach op je gezicht.