Implementatiemanager

Bij de Belastingdienst werk je aan vernieuwing die echt impact heeft op onze organisatie en de samenleving. Voor het Governance Risk & Compliance programma van de directie Vernieuwing en Clusterondersteuning (V&C) binnen het cluster Financiën, Control & Inkoop (FC&I) zoeken we een implementatiemanager die de brug vormt tussen strategie en uitvoering. Jij zorgt dat processen, systemen en mensen in de hele organisatie klaar zijn voor de nieuwe GRC-applicatie. Vanuit Utrecht geef je richting aan een cruciale verbeteropgave. Bouw jij mee aan een toekomstbestendige interne beheersing?

Dit doe je bij de Belastingdienst

De Belastingdienst werkt aan een toekomstbestendige interne beheersing die voldoet aan de eisen voor het In Control Statement en de BIO normen. Binnen het Governance Risk & Compliance (GRC-) programma zetten we grote stappen met de implementatie van de GRC-applicatie Corporater. Daarbij richten we processen opnieuw in, bouwen we kennis op en zorgen we dat de organisatie duurzaam klaar is voor een moderne manier van risicobeheersing. Met jouw audit en GRC ervaring lever je direct een bijdrage aan deze professionaliseringsslag.

Als implementatiemanager vorm je de essentiële schakel tussen het programma en de directieonderdelen waar de implementatie plaatsvindt. Je vertaalt programmatische doelen naar de praktijk, brengt signalen en risico’s terug naar het programmateam en werkt nauw samen met de implementatiecoördinator en de business implementatiemanager. Je zorgt voor een consistente implementatieaanpak die aansluit bij de werkvloer. Tegelijkertijd vervul je een belangrijke veranderkundige rol: je stelt en actualiseert procesdocumentatie in Bizzdesign, ondersteunt bij het ontwikkelen en uitrollen van gebruikersopleidingen, begeleidt medewerkers via communicatie- en change-activiteiten en plant en faciliteert bijeenkomsten met uiteenlopende stakeholders. Daarbij breng je veranderkundige risico’s in kaart, leg je besluiten en acties zorgvuldig vast en bewaak je de kwaliteit en de dossiervorming.

In deze veelzijdige functie zorg je voor samenhang, kwaliteit en voortgang binnen het GRC-programma en borg je dat processen, systemen en medewerkers goed worden meegenomen in deze transitie. Wil jij impact maken op het hart van de interne beheersing van de Belastingdienst en meebouwen aan duurzame vernieuwing? Dan kijken we uit naar jouw komst.

Een bijzondere baan, omdat...

• je midden in het hart van de Belastingdienstbrede bedrijfsvoering werkt en direct impact hebt op de kwaliteit van interne beheersing;
• je een sleutelrol speelt in de implementatie van een organisatiebrede GRC‑applicatie die processen, risico’s en compliance structureel naar een hoger niveau tilt;
• je de verbindende schakel bent tussen programma en uitvoering, waardoor je zicht hebt op alle ontwikkelingen binnen meerdere directieonderdelen;
• je eindgebruikers door een cruciale verandering begeleidt en zorgt dat processen, systemen en opleidingen naadloos op elkaar aansluiten;
• je intensief samenwerkt met veel verschillende stakeholders, waardoor jouw professionele netwerk snel groeit;
• je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen, zowel inhoudelijk (GRC, audit, risicomanagement) als in veranderkundige en communicatieve vaardigheden;
• je strategisch denken combineert met praktische uitvoering: van procesdocumentatie en change-activiteiten tot besluitvorming en kwaliteitsbewaking.

"Wat de afdeling P&P zo leuk maakt is de gedrevenheid, de expertise, de wil om continu onze eigen inbreng te verbeteren, het doorbreken van muurtjes en een can-do mentaliteit en positieve energie. Hiermee leveren wij een zichtbare bijdrage aan de noodzakelijke vernieuwing binnen de Belastingdienst." Manon, programmacoördinator (senior PMO)

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een WO‑werk- en denkniveau en voelt je thuis in complexe strategische veranderopgaven.
• Je beschikt over minimaal vijf jaar ervaring in implementatie- of verandermanagement in strategische initiatieven binnen grote organisaties.
• Je hebt aantoonbare ervaring met verandermanagement, stakeholdermanagement en het ontwikkelen en geven van trainingen.
• Je hebt kennis van Agile‑werkwijzen zoals SABel of Scrum en weet deze effectief toe te passen.
• Je bent vertrouwd met informatievoorziening en kunt moeiteloos overzichten, rapportages en analyses samenstellen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de (semi‑)publieke sector met GRC‑programma’s of vergelijkbare verandertrajecten.
• Je bent communicatief sterk, je werkt vlot en professioneel met Word, Excel en PowerPoint.

Jouw competenties

• initiatief
• organisatiesensitiviteit
• omgevingsbewustzijn
• samenwerken
• resultaatgerichtheid

De afdeling - Directie Vernieuwing en Clusterondersteuning

Vernieuwing en Clusterondersteuning (V&C) is een directie binnen het cluster Financiën, Control & Inkoop (FC&I). Wij brengen strategie en uitvoering samen om processen slimmer te maken, samenwerking te versterken en continuïteit te waarborgen. Bij V&C werk je aan verbeteringen die ertoe doen. Wij verzorgen organisatiebrede strategische programma’s op het gebied van bedrijfsvoering en faciliteren de continue vooruitgang van de keten bedrijfsvoering. Ook ondersteunen we het cluster met datamanagement, planning en control, risicomanagement en managementondersteuning en we blijven deze taken continu verbeteren en vernieuwen.

De organisatie

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.