Productmanager Dienstverlening Inkomen Collectief

Ben jij de verbindende schakel die strategie, beleid en uitvoering moeiteloos samenbrengt? Heb je affiniteit met arbodienstverlening, WGA-casemanagement, dienstverlening én weet je hoe je stakeholders in beweging krijgt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat je gaat doen

In deze rol ben jij dé spil in het netwerk rondom onze arbodienstverleners en re-integratiepartijen. Jij:

• Bent het eerste aanspreekpunt voor onze 6 arbodienstverleners en onderhoudt intensief contact op operationeel, tactisch en strategisch niveau
• Ontwikkelt en vertaalt beleid en proposities samen met arbodiensten, waarbij je slim inspeelt op het verzuimproduct
• Bouwt en onderhoudt sterke samenwerkingen met co-creatiepartners binnen de WIA-dienstverlening
• Initieert en coördineert acties gericht op schadelastbeheersing en levert zo een directe bijdrage aan het resultaat van de producten binnen het WIA-domein

Je krijgt veel ruimte om richting te geven, te vernieuwen en impact te maken. Jij zit aan tafel waar beslissingen worden genomen én zorgt dat ze worden waargemaakt.

Als Productmanager Dienstverlening ben jij eindverantwoordelijk voor de regie op arbodienstverlening, co-creaties en schadelastbeheersing binnen het WIA-domein. Je opereert op strategisch niveau, bent sparringpartner voor interne stakeholders en vertegenwoordigt de organisatie richting externe partners.

• Je geeft richting aan en stuurt de samenwerking met meerdere arbodiensten, waarbij je actief opereert op operationeel, tactisch én strategisch niveau. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor structurele opvolging van afspraken en verbeteracties
• Je bent verantwoordelijk voor prestatiesturing: je ontwikkelt, analyseert en bespreekt rapportages en KPI’s en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven
• Je neemt het voortouw in de ontwikkeling en vernieuwing van proposities binnen het verzuimproduct, in nauwe samenwerking met arbodiensten. Je initieert en realiseert proposities op onder andere het gebied van dienstverlening en preventie
• Je voert de strategische regie op co-creaties en contractmanagement. Je bewaakt KPI’s en budgetten, stuurt op resultaat en bent een stevige gesprekspartner in operationele en tactische overleggen met partners
• Je verdiept je in de schadelastontwikkeling binnen het WIA-domein en ontwikkelt, samen met co-creatiepartners, gerichte interventies

Wat wij jou bieden

• Salaris tussen € 4.827 en € 6.895 o.b.v. een 36-urige werkweek afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je bent een stevige en strategische Productmanager Dienstverlening met een scherp oog voor belangen, prestaties en kansen in de markt. Je combineert inhoudelijke kennis met regiekracht en analytisch vermogen.

• Je beschikt over HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbare affiniteit met het domein Sociale Zekerheid
• Je bent in het bezit van WFT Inkomen (of bereid deze op korte termijn te behalen)
• Je beschikt over actuele kennis van trends en ontwikkelingen in ziekteverzuim en WIA-instroom
• Je hebt diepgaande kennis van WIA-wetgeving, arbodienstverlening en het distributielandschap rondom co-creaties
• Je bent zeer sterk in stakeholdermanagement en weet de belangen van arbodienstverleners, co-creatiepartners én interne stakeholders binnen NN zorgvuldig te balanceren en te vertegenwoordigen
• Je bent analytisch sterk en in staat om kansen in de markt en dienstverlening te signaleren en te vertalen naar nieuwe proposities en productverbeteringen
• Je kunt KPI’s en prestatie-indicatoren van co-creatiepartijen goed interpreteren en weet deze inzichten om te zetten in gerichte acties die bijdragen aan verbetering van de schadelast

Met wie je werkt

Bij NN Inkomen Collectief werk je samen met ongeveer 350 collega's bij de afdelingen Expert Centre, Sales en Inkomen Services. Het Expert Centre is verantwoordelijk voor de 'etalage' met inkomensverzekeringen en ontwikkelt producten voor ziekteverzuim en langdurige arbeidsongeschiktheid. Samen bieden wij deze producten via verzekeringsadviseurs aan werkgevers aan voor hun werknemers. Het Expert Centre bestaat uit ongeveer 50 medewerkers, verdeeld over drie teams.

In het team Product & Risk focussen we ons op Underwriting, Product- en Risk Management met ca. 20 enthousiaste en gedreven productmanagers, underwriters en risk specialisten. Gezamenlijk zorgen we voor een actueel en relevant product aanbod in een zeer competitieve markt. We zijn op de hoogte van de laatste marktontwikkelingen en zorgen dat we met goed product aanbod en acceptatie strategie gezonde groei in onze portefeuille kunnen realiseren. We werken zeer nauw samen met andere professionals op het gebied van Pricing & Data, Sales, IT en natuurlijk de Operationele afdelingen.

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!