Accountmanager Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk)

Accountmanager bij Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)

Dit ga je doen

Wil jij de schakel zijn tussen O&P Rijk en onze klanten? Lijkt het je interessant om de interne samenwerking te optimaliseren? Kom dan als accountmanager ons team versterken!

De afdeling Accountmanagement bestaat sinds begin 2025. Een nieuw team is enthousiast gestart en heeft de basis van het accountmanagement binnen O&P Rijk neergelegd. De opgaven groeien sneller dan de huidige capaciteit. Daarom zijn we op zoek naar een nieuwe accountmanager.

Als accountmanager bij O&P Rijk richt jij je op het opbouwen en onderhouden van een optimale relatie met de klant én het stimuleren van integrale samenwerking binnen O&P Rijk. Samen met relatiemanagers vanuit de verschillende afdelingen werk je toe naar een hecht partnerschap met onze klanten. Jij kijkt vooruit, analyseert ontwikkelingen in de omgeving en signaleert toekomstige vragen en behoeften. Samen met het klantspecifieke accountteam bespreek je de klantvragen en behoeften zodat O&P Rijk de dienstverlening en capaciteit zo optimaal mogelijk kan inzetten voor de klanten.

Als accountmanager heb je meerdere klanten in je portefeuille, waarin je het geheel van onze dienstverlening overziet. Tegelijkertijd ben je goed op de hoogte van wat zich afspeelt bij onze klant, om dit vervolgens samen te brengen met je collega account- en relatiemanagers. Je onderhoudt en bouwt aan een relevant netwerk met alle betrokkenen, zowel intern als extern. Hierbij houd je de belangen van O&P Rijk en onze diensten in het oog.

Als accountmanager analyseer je de uitnutting van de budgetten van jouw accounts en signaleer je tijdig afwijkingen. Je hebt de vaardigheid om zelfstandig tot afspraken met klanten te komen en zo nodig draagvlak te creëren op afdelingsniveau. Je denkt proactief mee en adviseert over verbeterkansen, bijvoorbeeld bij hoge afname van dienstverlening of inefficiënte interne processen, met als doel onze klantgerichtheid continu te versterken.

In deze functie ben je bekwaam in het creëren van draagvlak op tactisch niveau en weet je anderen mee te nemen in jouw ideeën. Je bent een betrouwbare strategisch gesprekspartner voor klanten. Met je kennis van hr-producten, diensten en de markt en je inlevingsvermogen bied je oplossingen die anticiperen op mogelijke knelpunten. Je bent in staat om tegelijk te werken aan verschillende projecten, accounts en onderwerpen.

Een bijzondere baan, omdat…

• Je alle ruimte krijgt om samen met collega’s de ambities van accountmanagement en O&P Rijk waar te maken.
• Je schakelt tussen de rollen van manager van het account, strategisch partner van de klant én interne collega, verbinder tussen buiten en binnen en adviseur van de dienstverlening.
• Je werkt aan verbinding bij onze klanten op organisatie- en hr-gebied.
• Je start in een team in opbouw. Dit biedt mogelijkheden om samen met collega’s nieuwe concepten uit te werken in werkbare oplossingen. Daarnaast werk je mee aan de vorming van het team.
• Je invloed hebt op de toekomstige dienstverlening van O&P Rijk.
• Je werkt in een omgeving waar je de schakel bent tussen buiten én binnen.
• Je werkt flexibel met ruimte voor thuiswerken en eigen indeling van je week.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving:

“Je bent de schakel tussen onze klanten en interne organisatie als het gaat om organisatie- en hr-vraagstukken van de Rijksoverheid. Dat vraagt visie, lef en samenwerking – en dat maakt het elke dag boeiend.” Diana Boonen, afdelingshoofd.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof, of verlof juist omzetten in budget. Of je kunt het besteden aan fiscaal vriendelijke doelen, zoals het aflossen van je studieschuld of het aanschaffen van een fiets. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt relevante werkervaring als accountmanager of in een andere verbindende rol op afdelingsniveau.
• Je hebt 3-5 jaar ervaring binnen het organisatie- en/of hr-domein.
• Ervaring in de publieke sector is een pré.
• Je bent in het bezit van een netwerk met klanten binnen het hr-domein en je bent in staat om deze relaties verder uit te bouwen, te onderhouden en te verdiepen door middel van persoonlijk contact en proactieve ondersteuning.

Competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Analyseren
• Overtuigingskracht
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Creativiteit

Hier kom je te werken

Meer over jouw toekomstige plek in de organisatie

De afdeling Accountmanagement is begin dit jaar gestart en volop in ontwikkeling. De huidige samenstelling bestaat uit een afdelingshoofd, (senior) accountmanagers en backoffice medewerkers. De afdeling Accountmanagement breidt uit en krijgt daarmee meer slagkracht om invulling te geven aan de verbindende rol die zij heeft tussen klanten en de O&P Rijk organisatie.

Afdeling Accountmanagement wil zich doorontwikkelen tot een niveau waarop zij niet alleen meedenkt over wat er bij de klanten speelt op O&P-gebied, maar ook begrijpt wat de bredere context is waarbinnen zij werken, wat hun primaire opdracht is, en hoe onze inzet hen kan helpen hun doelen te bereiken. Afdeling Accountmanagement verstevigt de relatie met de klanten, stimuleert integrale samenwerking binnen O&P Rijk en voert de regie met betrekking tot organisatiebrede projecten.

Over Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is dé hr-dienstverlener voor de Rijksoverheid. We bieden een breed palet aan producten en diensten op het gebied van organisatie en personeel voor medewerkers, managers en hr-directies van de Rijksoverheid. Van loopbaancoaching en bedrijfszorg tot arbeidsjuristen en salarisbetaling: al deze taken zijn bij ons ondergebracht.

Wij zijn een shared service organisatie en vallen onder het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.