Accountmanager

Functieomschrijving

Jij zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en goed begeleid voelen. Als accountmanager bij Eurofins Lab Zeeuws-Vlaanderen bouw je aan sterke relaties, signaleer je commerciële kansen en vertaal je klantvragen naar passende oplossingen binnen onze dienstverlening. Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen en hebt een directe impact op klanttevredenheid én de groei van onze organisatie.

Wat maakt deze functie bijzonder?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan duurzame relaties.
• Je combineert klantcontact, commercieel inzicht en procesoptimalisatie.
• Je krijgt ruimte om kansen te signaleren en onze dienstverlening verder te verbeteren.

Wat ga je doen?

Je onderhoudt actief contact met bestaande klanten en ondersteunt hen bij dagelijkse vragen. Je monitort klanttevredenheid, signaleert commerciële kansen en vertaalt klantbehoeften naar concrete acties. Je beheert het CRM‑systeem en ondersteunt bij administratieve processen zoals tenders, audits, prijsafspraken en klachtenafhandeling. Je werkt nauw samen met interne teams om klantvragen snel en professioneel op te lossen. Met jouw persoonlijke aanpak en commerciële blik zorg je voor oplossingen die waarde toevoegen voor zowel klanten als collega’s.

Wat vragen wij van jou?

• Hbo‑werk- en denkniveau; commerciële motivatie en mentaliteit zijn doorslaggevend.
• Ervaring met klantcontact; ervaring in de AGF‑sector of met internationale accounts is een pré.
• Je kunt klantbehoeften goed vertalen naar passende dienstverlening en denkt creatief mee.
• Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie.
• Je bent doortastend, betrouwbaar en bouwt makkelijk vertrouwen op bij klanten.

Wat bieden wij jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een (full‑electric) leaseauto om klanten zorgeloos te bezoeken.
• 25 vakantiedagen (40 uur) en mogelijkheid om extra verlof te kopen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten of reiskostenvergoeding bij gebruik van de auto.
• Pensioenregeling met flexibiliteit om minder te werken zonder verlies van opbouw.
• Winstdelingsregeling en individueel keuzebudget voor extra flexibiliteit.
• De mogelijkheid om feestdagen uit te ruilen voor dagen die jij belangrijk vindt.

Over Eurofins

Bij Eurofins Food, Feed & Water werken we vanuit tien locaties in Nederland aan veilig voedsel, diervoeding en water. Onze locatie in Graauw richt zich op bemonstering, analyse en advies op het gebied van voedselveiligheid. We investeren in jouw ontwikkeling met trainingen, talentprogramma’s en doorgroeimogelijkheden, ook internationaal. Bij ons draait het om jouw talent en motivatie.

corporaterecruitment@ftbnl.eurofins.com