Support Officer

Introductie

Nederland aan houden, dat is onze missie. Als Support Officer Maintenance zorg jij ervoor dat ons vastgoed en onze faciliteiten optimaal worden ondersteund. Je levert een cruciale bijdrage aan een toekomstbestendig elektriciteitsnet door collega’s binnen het maintenance team te ontzorgen en processen soepel te laten verlopen. Samen met jouw team werk je aan een stabiel en duurzaam energiesysteem.

Jouw rol

Je bent als Support Officer mede verantwoordelijk voor het versterken en vernieuwen van het elektriciteitsnet, zodat Nederland kan blijven rekenen op betrouwbare en duurzame energie.

Je komt te werken op de afdeling Real Estate & Facility Management, in het team Maintenance, bestaande uit ca. 14 gedreven collega’s die samenwerken aan het optimaal functioneren van onze bedrijfskritieke infrastructuur. Samen zorgen jullie voor een veilige, betrouwbare en toekomstbestendige omgeving, een essentiële taak voor een stabiele en duurzame energievoorziening. Binnen ons team heerst een open en professionele werksfeer, waarin samenwerking, kwaliteit en veiligheid centraal staan.

Je richt je op het leveren van inhoudelijke en administratieve ondersteuning binnen het maintenance-domein. Je verwerkt communicatie, beheert data, maakt en monitort SAP-orders, en coördineert zowel serviceaanvragen als onderhoudswerkzaamheden. Daarbij fungeer je als een belangrijk aanspreekpunt voor interne stakeholders en externe leveranciers. Daarnaast ondersteun je projecten, bewaak je de voortgang en deadlines, en zorg je voor zorgvuldig documentbeheer in systemen zoals SharePoint en Teams.

Verder ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Administratieve ondersteuning – verwerken van inkomende en uitgaande communicatie en opstellen van rapportages; beheer van orders in SAP.
• Coördinatie van onderhoudswerkzaamheden, serviceaanvragen, offertes en contractaanvragen bij leveranciers.
• Stakeholdercommunicatie – fungeren als aanspreekpunt voor interne teams en externe leveranciers.
• Ondersteuning bij (kleinschalige) facilitaire projecten en het bewaken van deadlines en voortgang.
• Document- en systeembeheer in o.a. SharePoint, Teams en het bijhouden van gezamenlijke mailboxen.

Jouw profiel & achtergrond

Bij TenneT zoeken we professionals die bijdragen aan de toekomst van ons elektriciteitsnet. We verwachten dat je de juiste ervaring en vaardigheden hebt om een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team en onze missie.

Wat breng jij mee?

• Samenwerken: je werkt nauw samen met maintenance collega’s en leveranciers om processen soepel te laten verlopen.
• Organisatiesensitiviteit: je begrijpt hoe processen binnen TenneT werken en handelt hiernaar.
• Resultaatgerichtheid: je bewaakt voortgang en zorgt dat administratieve en coördinerende taken tijdig worden afgerond.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare support- of facilitaire functie.
• Sterke ervaring met MS Office, en bij voorkeur kennis van facility management (focus op onderhoud) en vastgoedbeheer.
• Een afgeronde MBO of HBO opleiding, met werk- en denkniveau MBO+/HBO, bij voorkeur richting Administratie, Office Management of Facility Management.
• Voor deze functie is een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal noodzakelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

Arbeidsvoorwaarden

Daarom bieden we jou:

• Het dienstverband wordt aangegaan voor één jaar (1 maand proeftijd), met de intentie om dit om te zetten naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Deze bepaling geldt uitsluitend voor externe kandidaten. TenneT-medewerkers met een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd behouden hun vaste dienstverband.
• Een salaris in schaal 5: €3.499 tot €5.627 per maand (bij 40 uur), met 8% vakantiegeld, 6% eindejaarsuitkering en 70% pensioenbijdrage.
• 43 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).

Flexibele voorwaarden

• Hybride werken, inclusief een internetvergoeding van €32,50 en een thuiswerkvergoeding.
• Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.