Functioneel Beheerder

Functioneel Beheerder bij het Openbaar Ministerie

Dit ga je doen

Als Functioneel Beheerder identificeer en verzamel je de juiste gegevens van de opgetreden incidenten voor zowel incidentafhandeling als voor identificatie van (potentiële) problems. Daarnaast onderken je informatiebehoeften en vertaal je deze naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van de business applicaties.

• Ben je de vraagbaak voor de collega’s op de parketten.
• Help je bij het opstellen van de releasenotes en lever je een bijdrage aan het onderhoud van standaards, werkprocedures, gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen.
• Bewaak je de werkvoorraad, signaleer je overschrijding daarvan richting het team en help je bij het ondernemen van passende acties.
• Maak je deel uit van een of meerdere ontwikkelteams.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Je hebt hbo werk- en denkniveau (een ICT-opleiding en kennis van en ervaring met ITIL is een pré) en hebt 1 tot 3 jaar relevante ervaring.

Je hebt kennis van en ervaring met incident-, problem- en changemanagement, daarnaast ben je flexibel wegens het servicewindow (werkdagen 07:30-17:30) en releases (buiten het servicewindow om).

Als persoon ben je analytisch, klantgericht en communicatief sterk. Daarnaast toon je eigenaarschap, weet je anderen te motiveren en weet je prioriteiten te stellen.

Hier kom je te werken

Meer over Informatie Voorziening Openbaar Ministerie (IVOM)

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie. Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt veel uitdagingen met zich mee, daarom is in 2021 het OM-onderdeel Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM) opgericht. Centraal in de opgave van IVOM staan drie strategische pijlers. We richten ons de komende jaren op het verbeteren van de performance en stabiliteit van de huidige systemen, het professionaliseren van de IV-organisatie en het vernieuwen van de werkprocessen en het ICT-landschap. Dit doen we met meer dan 320 professionals, die zorgen dat onze OM collega’s probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

Afdeling Productie

Is eindverantwoordelijk voor het leveren van de IV-dienstverlening conform de afgesproken servicelevels naar de gebruikers binnen het OM en de ketenpartners zoals de nationale politie. De afdeling vervult een regierol richting de in- en externe leveranciers op de geleverde diensten. Op operationeel en tactisch niveau wordt de dienstverlening gemonitord, gerapporteerd en waar mogelijk wordt de dienstverlening geoptimaliseerd.

Over Openbaar Ministerie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim 6.000 medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei.

Bijzonderheden

• Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is noodzakelijk.