operations manager food en foodservices

In deze rol vertaal je centrale initiatieven naar concrete jaarplannen en processen voor het eigen vakgebied. Je begeleidt en adviseert winkels en franchises om performance te verbeteren, borgt HACCP en facilitaire zaken en fungeert als verbindende schakel tussen winkels, hoofdkantoor en andere stakeholders.

HEMA zoekt een operations manager food en foodservices.

Dit ga je doen

• Vertalen van strategie naar plannen, processen en normen, en sturen op uitvoering, voortgang, middelen en KPI’s.
• Begeleiden, trainen en adviseren van winkels (eigen en franchise) om performance, kwaliteit en werkwijzen te verbeteren, inclusief het initiëren en implementeren van verbeteringen en innovaties.
• Borgen van kwaliteit, HACCP en facilitaire processen binnen de winkels.
• Verbinden van winkels, hoofdkantoor en specialisten, bouwen aan stakeholderrelaties en vertalen van feedback en marktontwikkelingen naar verbeteringen.
• Aansturen en ontwikkelen van het team en plannen van de inzet van specialisten.
• Bijdragen aan de realisatie van de commerciële foodvisie van HEMA, met de HEMA Helden — rookworst en tompouce — als boegbeeld.

Dit bieden wij

Bij HEMA leer je het vak in een omgeving waar mensen écht samenwerken. Je wordt goed begeleid, krijgt feedback waar je iets aan hebt en doet waardevolle ervaring op.

• 💸 Een salaris tussen de 5081 en 7550 euro bruto per maand obv 40 uur.
• 🌴 30 vakantiedagen (obv 40 uur) en 8% vakantiegeld, zodat je op tijd bij kunt tanken.
• 🎯 Een variabele beloning tot 14% van je jaarsalaris – afhankelijk van het gezamenlijke resultaat.
• 💸 Een netto onkostenvergoeding van 90 euro per maand
• 🎄 Een vaste eindejaarsuitkering van 4% over jouw jaarsalaris
• 🛍️ 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten – van tompoucen tot handdoeken en notitieboeken.
• 🧓 Een goede pensioenregeling, zodat je ook later goed zit.
• 🚗 Een elektrische leaseauto.
• 🎡 Toegang tot het 'benefits at work'-platform, met korting op topmerken, dagjes uit en andere extra's die het leven leuker maken.

Dit breng je mee

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in retail, operations of bedrijfskunde
• Aantoonbare ervaring met het verbeteren en implementeren van processen binnen een retail organisatie
• Passie voor food, horeca en klantgerichtheid. Jij zet altijd dat stapje extra om onze klanten blij te maken.
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden en het vermogen om als verbindende schakel te fungeren
• Ervaring met projectmanagement, data-analyse en het werken met KPI’s
• Leiderschapskwaliteiten: coachend, inspirerend en resultaatgericht
• Kennis van food safety/HACCP en relevante wet- en regelgeving is een pré
• Proactieve, analytische en communicatief sterke professional met oog voor continue verbetering

Jij maakt HEMA echt

Bij HEMA werken we met ruim 17.000 collega’s aan een beter alledaags leven in een mooiere wereld. Met producten die praktischer, mooier, beter zijn en ook nog eens langer meegaan. Én met kleurrijke winkels in dorpen, steden en online. We zijn trots op hoe ver we zijn gekomen, maar we zijn nog niet tevreden. HEMA is weer écht HEMA en klaar voor de volgende stap. Onze ambitie? Koploper worden in een uitdagende markt. Dat doen we samen, als één team, met trotse collega’s, ondernemers en partners. Door te spelen om te winnen. Dat betekent dat je nieuwsgierig bent, kansen grijpt, met plezier samenwerkt en altijd gaat voor het beste resultaat. Je durft jezelf uit te spreken en anderen uit te dagen om samen beter te worden. Jij kunt met jouw unieke bijdrage meebouwen aan het HEMA van morgen. Jij maakt HEMA echt.