Medical Claims Handler

Over ons

Steeds meer mensen in Europa kiezen ervoor om zelfstandig te werken als zzp'er, freelancer of ondernemer. Zelfstandig werken biedt vrijheid en flexibiliteit om te bepalen wanneer, hoe en met wie je wilt werken. Het zien groeien van je eigen bedrijf kan zowel professioneel als financieel belonend zijn.

Zelfstandig zijn brengt echter ook onzekerheden met zich mee. De juiste verzekeringen zijn essentieel om voorbereid te zijn op de risico’s van het ondernemerschap.

Bij Insify bieden we transparante, flexibele en eerlijk geprijsde verzekeringen, afgestemd op de behoeften van ondernemers. Zo kunnen zij zich volledig richten op hun werk, in de wetenschap dat ze altijd op ons kunnen rekenen. Insify verzekert duizenden klanten in heel Europa. Wij bieden betrouwbare verzekeringen zonder ingewikkeld papierwerk. Een verzekering bij Insify sluit je 100% digitaal af, vandaag geregeld is morgen verzekerd.

Hoe wij werken

Bij Insify hebben we vier kernwaarden:

• Doorzettingsvermogen: We zijn niet bang voor uitdagingen en gaan juist door waar anderen stoppen.
• Impact: We maken het verschil in het leven van onze klanten en belonen hun vertrouwen in ons.
• Zorg: Wij stellen onze klanten altijd centraal. Hun succes is ons doel.
• Ondernemerschap: Innovatie zit in ons DNA. We gaan snel en we denken groot.

Bij Insify word je onderdeel van een hecht team. Daarom werken we het liefst zo veel mogelijk op kantoor. Dat klinkt misschien raar voor een 100% online verzekeraar, maar wij geloven dat een sterke onderlinge band ons helpt sneller te innoveren en onze klanten nog beter te bedienen. Zo’n band is eigenlijk alleen via persoonlijk contact te realiseren. Door regelmatig naar kantoor te komen, leren nieuwe collega’s bovendien sneller en voelen ze zich eerder thuis.

We begrijpen ook dat je misschien niet elke dag naar kantoor kunt komen of dat er momenten zijn dat je je focus nodig hebt. Daarom is gedeeltelijk thuiswerken in overleg mogelijk.

Operations Team

Wij zijn degenen die vertrouwen opbouwen bij elk contactmoment—of het nu om een verkoop, een supportgesprek of het afhandelen van een claim gaat. We zorgen ervoor dat prospects en klanten zich gesteund, gehoord en gewaardeerd voelen. Snelheid en kwaliteit zijn voor ons belangrijk, en we volgen onze voortgang nauwgezet zodat we blijven verbeteren. Met het oog op de toekomst bereiden we ons voor op medische acceptatie in 2025—een volgende stap om onze service nóg sterker te maken.

Jouw rol

Als Medisch Claims Handler AOV speel je een sleutelrol in het begeleiden en beoordelen van arbeidsongeschiktheidsclaims van zelfstandig ondernemers. Je analyseert medische dossiers, werkt samen met interne en externe specialisten en helpt mee om onze inhouse claimsaanpak verder te professionaliseren. Jouw beoordelingen zijn onderbouwd, empathisch en transparant—en dragen bij aan een snelle, eerlijke én menselijke klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Beoordelen van medische AOV-claims. Je beoordeelt claims op basis van medische informatie, functionele mogelijkheden en context. Je maakt zorgvuldige inschattingen die recht doen aan zowel de klant als Insify.
• Samenwerken met medisch adviseurs en schadebehandelaars. Je overlegt over complexe dossiers en spart met onze interne en externe medische experts om tot goed onderbouwde beslissingen te komen.
• Claimprocessen verbeteren en mee ontwikkelen. Je denkt actief mee over hoe we onze processen slimmer, persoonlijker en efficiënter kunnen maken—en draagt bij aan automatisering en digitale innovatie.
• Duidelijke en empathische communicatie. Je legt beslissingen helder uit aan klanten en stakeholders. Je zorgt voor een open, begrijpelijk en mensgericht proces.
• Op de hoogte blijven van regelgeving en richtlijnen. Je volgt relevante wet- en regelgeving en draagt bij aan de ontwikkeling en naleving van interne kwaliteitsstandaarden.

Wat heb je nodig?

• Een bachelor in een relevant vakgebied (zoals fysiotherapie, verpleegkunde, psychologie, gezondheidswetenschappen of vergelijkbaar)
• Minimaal 3 jaar ervaring in AOV-claims of medische beoordeling binnen inkomensverzekeringen
• Een WFT Basis
• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail
• Uitstekende communicatieve, sociale en organisatorische skills
• Een proactieve houding en motivatie om processen te verbeteren
• Vloeiende beheersing van het Nederlands én Engels (mondeling en schriftelijk)

Het is een pré als je:

• In het bezit bent van WFT Schade particulier en/of zakelijk
• Ervaring hebt met werken in een snelgroeiende, digitale omgeving

Wat wij bieden

• Concurrerende vergoeding - We willen de besten aantrekken en behouden, daarom bieden we een compensatiepakket dat daarbij past.
• Pensioenregeling - Deelname aan Insify’s pensioenplan, met 6% werkgeversbijdrage.
• Reiskostenvergoeding - We helpen reizigers met hun woon-werkverkeer.
• Hybride werken - Mogelijkheid om twee keer per week vanuit huis te werken.
• 25 vakantiedagen per jaar - (+ een extra dag op kerstavond als het een werkdag is!)
• Abonnement op Alleo - 50 EUR (netto) maandelijks (op te sparen) budget om uit te geven aan wat je wilt - van sportschoolabonnementen tot UberEats!
• Leuke events - Maandelijkse team drinks, kwartaal uitjes, lunch & learns, feesten, merch en FUN!
• Bedrijfs MacBook - Krijg de beste laptop om je werk snel en efficiënt te doen!
• Snelle carrièreontwikkeling - Er is geen betere plek om je carrière te ontwikkelen. Wij groeien en jij kunt met ons meegroeien! Interne leiderschapsprogramma’s en coaching.
• Hoge mate van autonomie - Het is tijd om ECHT impact te maken!