Operations manager Energiefixers

Jouw nieuwe uitdaging als Operations Manager Energiefixers
Bij ons snelgroeiende bedrijf werk je aan één helder doel: onze teams zo organiseren dat we betrouwbaar, schaalbaar en met energie duizenden bewoners per jaar helpen.

Het team groeit hard. We werken nu met ongeveer 50 collega’s en groeien de komende twee jaar door richting 150. Zie ons als het ‘Tempo-Team van de energietransitie’: flexibel, breed inzetbaar en altijd gericht op directe, meetbare impact. Met dit team bouwen we aan langdurige samenwerkingen met gemeenten, de top-10 installatiebedrijven en de 50 grootste woningcorporaties.

Om deze groei goed te organiseren, zoeken we dé Operations Manager die het team, de processen en de landelijke uitrol verder professionaliseert. Jij bent de sleutel naar dit groeipad en bent de schakel tussen strategie en operatie. Je vertaalt doelen naar concrete plannen per vestiging en zorgt voor moeiteloze monitoring. Dit alles met een sterke focus op de kwaliteit van onze diensten.

In deze rol ligt de focus op de operatie én op de mensen. Je hebt sterke sociale sensitiviteit, ziet waar verbetering nodig is en stuurt continu op verdere professionalisering van het team.

Herken jij jezelf hierin?

Je schakelt snel, blijft nuchter en pakt dingen direct op. Je stuurt teams aan in een platte organisatie en houdt tempo zonder de kwaliteit te verliezen. Je ziet operationele knelpunten vroeg, benoemt ze duidelijk en zet meteen stappen om ze op te lossen.

Je werkt datagedreven, maar blijft pragmatisch: je gebruikt cijfers om keuzes te onderbouwen en processen te verbeteren, niet om dikke rapporten te maken. Je hebt ervaring met het organiseren en opschalen van operationele teams en weet wat er nodig is om een groeiende operatie dagelijks soepel te laten draaien.

Je staat graag midden in de uitvoering. Je zet de lijnen uit, maar duikt net zo makkelijk zelf in een proces om te begrijpen waar het vastloopt en wat er beter moet.

We willen bij de beste werkgevers van Nederland horen. Hoge medewerkerstevredenheid is voor ons net zo belangrijk als goede resultaten. Je draagt actief bij aan een veilige, duidelijke en fijne werkomgeving waarin mensen graag werken en zich kunnen ontwikkelen.

Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week (40 uur heeft onze voorkeur gezien de omvang van de rol) en hebt affiniteit met duurzaamheid en het versnellen van de energietransitie.

Concreet betekent dit dat jij aan de slag gaat met (onder andere) de volgende taken en uitdagingen:

• Jaar-, kwartaal- en maanddoelen vertalen naar planning en capaciteit.
• Groei- en opleidingsplannen maken en uitvoeren.
• Vestigingsmanagers coachen.
• Indirect leidinggeven aan ca. 50 collega’s.
• Projecten begeleiden met gemeenten en corporaties.
• Proces knelpunten signaleren en oplossen.
• Voortgang bewaken op output, kwaliteit en klanttevredenheid.

Wanneer ben je succesvol?

• Een verdriedubbeling van het team, met behoud van kwaliteit.
• Sterk team vestigingsmanagers met controle over de dagelijkse operatie.
• Een torenhoge werknemers tevredenheid.
• Het team maakt meetbare impact.
• Top 10 installatiebedrijven in NL ervaren ons als betrouwbare partner.
• We werken binnen 2 jaar voor de 50 grootste woningcorporaties.
• Als de juiste mensen, op de juiste plekken, de juiste dingen doen.

Op welke ervaring kan je terugvallen?

Idealiter heb je ervaring in een vergelijkbare operationele leiderschapsrol binnen een snelgroeiende organisatie met een aantal locaties. Je hebt bewezen succes geboekt in het bouwen en verbeteren van processen en teams.

Met wie werk je samen?

Je werkt samen met een diverse groep enthousiastelingen met een gedeelde passie voor duurzaamheid. Je werkt veel samen met de cirkel lead Jan-Willem, Business owner Merlijn, en de verschillende vestigingsmanagers en planners van de operationele hubs.

Voor wat hoort wat!

Primaire arbeidsvoorwaarden:

• De salarisrange voor deze functie is €3.800,- tot €4.600,- bruto per maand, exclusief 8% vakantiegeld op basis van 40 uur. De inschaling is afhankelijk van jouw bewezen track record en de mate waarin je de rol direct met grote zelfstandigheid en impact kunt invullen.
• Een eerste contract van 12 maanden voor 32, 36 of 40 uur per week.
• Flexibele vakantiedagen met ‘fair use policy’ (dus een vrije dag op jouw verjaardag kan gewoon!).
• Persoonlijk Vitaliteitsbudget van €250,- per jaar via Alleo, uit te besteden aan iets waar jij blij van wordt!
• Nationale Feestdagen in te zetten naar eigen wens (prima dus om 2e Pinksterdag in te wisselen voor Eid-al-Fitr).
• Hybride werken ná je eerste jaar. Een goede onboarding is super belangrijk en daarvoor is aanwezigheid in het eerste jaar gewenst (1 thuiswerkdag per week).
• Collectieve (groene) pensioenregeling via DoenPensioen (ASR), Rel legt 4.5% in en jij legt 3% in. Je eigen inleg kun je zelf omhoog bijstellen.
• Focus op groei en persoonlijke ontwikkeling, o.a. door 1:1 begeleiding van jouw coach, de RelAcademy met maandelijks een relevante training, wekelijkse reflectie via 15Five-tool en een onderlinge feedbackcultuur. Ook werken we samen met OpenUp.
• Een (refurbished) Macbook.
• Vergoeding van woon-werkverkeer met OV buiten Amsterdam (Amsterdammers op de fiets dus! Wel zo duurzaam ;)).

Tertiaire arbeidsvoorwaarden:

• Nieuw duurzaam kantoor, 5 minuten lopen van Station Amsterdam Zuid en naast het Beatrixpark (voor een lekkere wandeling!).
• Regelmatige borrels en een tot twee keer per jaar een weekend weg samen.
• Elke dag vers fruit.
• Een prettige meditatie-gebeds-kolfruimte waar je zen van wordt.
• Kantoor piano (voor Rellers die het ook écht kunnen)!

Quartaire arbeidsvoorwaarden:

• Een betekenisvolle baan waarbij jij dagelijks impact maakt op de versnelling van de energietransitie. Dankzij ons werk in 2024 bespaart iedere fulltime Reller 226 ton CO2 per jaar. Dat is meer dan 26 keer de gemiddelde CO2-uitstoot van een persoon!
• Vier Rel-brede strategiedagen per jaar, waardoor je nauw betrokken bent bij de strategie van de organisatie.
• Veilige werkcultuur: op 10 oktober 2023 hebben we de 1e prijs van de Werklef Award gewonnen.
• Veel vrijheid en autonomie in hoe jij je werk vormgeeft (o.a. in de vorm van Holacracy), maar altijd met elkaar #samensterk.

Vereisten

Wij geloven dat je zelf prima kunt inschatten of je de rol goed kunt invullen én of je er blij van wordt. Tijdens de sollicitatieprocedure zoeken we samen uit of er een wederzijdse match is, met focus op je leiderschapskwaliteiten en bewezen operationele track record.