Office Manager

Zoek jij een vaste rol in een MKB-bedrijf met een loyaal team? Een zeer afwisselende functie waarin je uitvoerend werk kunt combineren met het opzetten van nieuwe projecten? Dan is dit de perfecte kans voor jou!

Bij GORT® helpen we mensen te floreren in carrière, relaties en welzijn. Onze ervaren coaches en psychologen zijn beschikbaar op meer dan 1000 locaties in Nederland en Duitsland.

Operationeel & Projectmedewerker (Office manager)

Wat ga je doen?

Dankzij jouw praktische aanpak en digitale handigheid werken we elke dag een beetje slimmer en beter. Jij zorgt voor rust in de operatie én voor vooruitgang in projecten. Dat maakt jouw rol onmisbaar binnen ons hechte MKB-team. Taken die jij oppakt zijn:

• Klanten vriendelijk en deskundig te woord staan over offertes, telefonisch en via mail.
• Projecten opzetten en coördineren, bijvoorbeeld mailings, certificeringen of LMS-optimalisaties.
• CRM-informatie beheren en optimaliseren (HubSpot).
• AI-tools inzetten waar mogelijk om werk efficiënter en beter te doen, bijvoorbeeld bij het invoeren van het ticketsysteem.
• Contact onderhouden met onze coaches en ze helpen met bijv. de onboarding.
• Diverse administratieve taken met afwisseling: jij bent continu aan het meewerken, verbeteren en coördineren.
• Kwaliteitsverbeteringen signaleren en zelf doorvoeren.

Wat vragen wij van jou?

• Je wilt de spil zijn die overal van op de hoogte is en zaken daadkrachtig oppakt.
• Je voelt je thuis in een organisatie met goed georganiseerde processen en vindt het leuk om deze te bewaken én te verbeteren.
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt van orde en duidelijke afspraken.
• Je zoekt een functie voor de lange termijn en wilt je voor meerdere jaren aan ons team verbinden.
• Het spreekt je aan om door te groeien binnen je takenpakket en steeds meer taken en processen onder de knie te krijgen.
• Je beheerst Excel goed en leert nieuwe digitale tools snel. Website teksten af en toe aanpassen in ons CMS is geen probleem voor jou.
• Jouw bijdrage maakt echt verschil: je werk is zichtbaar en wordt gewaardeerd door zowel klanten als collega’s.
• Engels beheers je goed; kennis van Duits is een pre, maar niet verplicht.
• Je bent een taalpurist en haalt moeiteloos alle d- en t-fouten uit Nederlandse teksten.
• Vanaf 3 jaar relevante werkervaring in een kantooromgeving.
• HBO werk-en denkniveau, bij voorkeur relevant diploma vanaf HBO.

Jij haalt energie uit het combineren van meewerken in de uitvoering én het doorvoeren van verbeteringen in projecten waar dat nodig is.

Cultuur

• Taakgericht
• Nuchter & eerlijk
• Aanpakken & doorpakken
• Veel onderling vertrouwen
• Veel taken wegwerken is heerlijk
• Resultaat is belangrijk
• Voor alles is een oplossing
• Foutjes worden besproken en echt opgelost
• Dienstbaar zijn naar klanten en elkaar

Praktische informatie

• Een luxe en ruim kantoor in Amsterdam-Duivendrecht. We werken graag samen op locatie, daarom is thuiswerken in deze rol niet van toepassing.
• Het is mogelijk om deze functie parttime en fulltime te vervullen (32 of 40 uur).
• Je woont op maximaal 45 minuten reisafstand van het kantoor.
• Deelname aan onze pensioenregeling bij Brand New Day.
• Goede spullen om mee te werken, nieuwe laptop, telefoon etc.
• Salarisindicatie tussen de 3800,-/4500,- bruto (afhankelijk van je ervaring) + 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.