Operations Agent

Snelgroeiende SaaS scale-up zoekt een Operations Agent!

Wil jij graag werken in een dynamische bedrijf met een grote ambitie? Heb jij een klantgerichte mindset, ben je praktisch ingesteld en hecht jij waarde aan vrijheid en ondernemerschap? Wie weet ben jij dan de nieuwe Operations Agent bij Hellorider.

Wat ga je doen in deze rol als Operations Agent?

• Jij bent samen met het operations team verantwoordelijk voor een optimale (operationele) klantbeleving voor de klanten en partners van Hellorider;
• Je bent het eerste (operationele) aanspreekpunt voor de klanten en partners van Hellorider;
• Je werkt nauw samen met het development team om de Hellorider software te verbeteren;
• Je komt regelmatig met creatieve ideeën om de operationele processen te verbeteren;
• Je zorgt voor een correcte informatievoorziening naar jouw stakeholders;
• Je verzorgt contract afhandelingen met (grote) fietsendealers en helpt hen met de onboarding.

Wat zet Hellorider daar tegenover?

• Een mooi salaris;
• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid binnen een hecht team en een leuke scale-up;
• Hellorider is een groeiende organisatie waar je samenwerkt in een multidisciplinair team en waar je veel kan bijdragen aan de invulling van de strategie;
• Een laptop en een heerlijke werkplek waar je 5 dagen mag werken op kantoor bij Amsterdam Amstel, thuiswerken is ook een optie;
• Regelmatig leuke teamborrels en events;
• Hecht team dat zorgt voor onderlinge verbinding, zowel in werk als persoonlijk;
• Tot slot is er veel ruimte om door te groeien in dit bedrijf, het pad staat nog niet vast.

Hoe ziet het team eruit?

• Het operatieteam bestaat uit 7 mensen;
• Bij Hellorider werken er in totaal circa 25 mensen;
• Recent is Hellorider overgenomen door een Private Equity partij waardoor er heel veel groei mogelijkheden zijn.

Herken je je in dit profiel?

• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantenservice en stakeholdermanagement ervaring is een pré;
• Tot slot een enorm enthousiasme om bij dit snelgroeiende SaaS platform te werken.

Ben jij praktisch ingesteld en heb je een ondernemende mindset? Neem dan contact op met Maarten per mail via maarten@hellorider.com. En wie weet ben jij de nieuwe Operations Agent van Hellorider!