Learning & Development specialist

Met jouw expertise op het gebied van digitaal, adaptief en blended leren, vertaal je leer- én gedragsvraagstukken uit de operatie naar concrete en duurzame leeroplossingen. Dat doe je in nauwe samenwerking met de business en in een multidisciplinair team waarin innovatie, impact en open communicatie centraal staan.

Learning & Development specialist bij NS

Bij NS geloven we dat leren pas echt waardevol is als het bijdraagt aan het verbeteren van performance — op de werkplek, in het moment. Jij bent de specialist die onze collega’s helpt te leren op de momenten dat het ertoe doet: wanneer ze iets nieuws leren, willen verdiepen, het geleerde moeten toepassen, problemen ervaren of iets op een andere manier moeten doen. Voor deze rol zoeken we iemand die hands-on leermiddelen gaat ontwikkelen.

Dit ga je doen

• Je ontwerpt en ontwikkelt leertrajecten én performance support vanuit een integraal perspectief op leren, verandering en werkprocessen;
• Je past methodieken toe die leren in én tijdens het werk faciliteren; zoals 5 Moments of Need, SUE en Transfer, en leren in het werk om leeroplossingen te ontwerpen met o.a. Articulate Rise en Storyline of HiHaHO;
• Je weet wanneer leren op de werkplek effectief is, en wanneer simulaties of formele trainingen van toegevoegde waarde zijn – bijvoorbeeld vanwege veiligheid of impact van fouten;
• Je werkt aan een aantal afgebakende opdrachten waar jouw expertise en ervaring met het ontwikkelen van blended leeroplossingen tot z'n recht komen;
• Je stimuleert een data-gedreven leerklimaat, waarin impact telt en performance zichtbaar verbetert.

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag binnen het logistieke domein. Hierbij ligt de nadruk van de werkzaamheden op het ontwikkelen van leermiddelen. We zoeken geen Learning & Development adviseur die meedenkt met de business, maar iemand die creatieve en praktische leeroplossingen kan maken voor onze logistieke partners. Dit doen we met analyses gekoppeld aan 5MON en werken we leeroplossingen uit o.a. in Articulate Rise. Het team bestaat uit 7 opleidingskundigen en adviseurs. We vinden het fijn om samen een afwisselende week te hebben in onze thuisbasis in Amersfoort (minimaal maandag), onze business in Utrecht en thuis. De invulling hiervan spreek je af met het team.

Dit zijn de eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, een opleidingskundige opleiding is een pre;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in het ontwikkelen van leertrajecten binnen L&D;
• Je hebt gewerkt in complexe organisaties (in corporate, technische of operationele organisaties van minimaal 3000 plus werkplekken);
• Je hebt kennis van 5 Moments of Need en Articulate Rise;
• Je hebt kennis van Articulate Storyline en HIHAHO is een pre;
• Je bent bekend met kritieke taakanalyse, hebt ervaring met design thinking en hebt aantoonbare ervaring met leerprogramma's die bijdragen aan gedrag- en cultuurverandering is een pre;
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal;
• Je bent communicatief sterk, creatief en neemt initiatief: “Just do it, take the lead” is jou op het lijf geschreven;
• Je spreekt de taal van de werkvloer én van het management, en hebt affiniteit met een logistieke-operationele doelgroep;
• Je hebt ervaring met het begeleiden van implementatie en borging van leeroplossingen in de praktijk;
• Je bent kritisch, reflectief, en vindt het vanzelfsprekend om je uit te spreken en kritisch te luisteren.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.