Technisch ondersteuner HR

Werken als Technisch Ondersteuner HR bij het Ministerie van Defensie

Dit ga je doen

Als Technisch Ondersteuner HR ben je de flexibele speler die, afhankelijk van je kennis en ervaring, aan de slag gaat met ondersteuning van drie belangrijke functies binnen ons team. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van HR-processen binnen het Ministerie van Defensie. Je werkt samen met collega’s om technische oplossingen te bieden voor HR-vraagstukken en draagt bij aan het optimaliseren van systemen en processen. Je analyseert problemen, implementeert verbeteringen en zorgt ervoor dat de HR-afdeling efficiënt en effectief kan werken.

Je kerntaken bestaan uit:

• Ondersteunen van HR-processen met technische oplossingen
• Analyseren en oplossen van technische vraagstukken binnen HR
• Implementeren van verbeteringen in HR-systemen
• Samenwerken met collega’s binnen de HR-afdeling en andere teams
• Bijdragen aan een efficiënte en effectieve HR-dienstverlening
• Wijzigingenbeheer: Je ondersteunt het wijzigingenbeheer door van A tot Z alle beleidswijzigingen en incidenten procesmatig te bewaken. Wanneer hiervan wordt afgeweken, heb je een signalerende en adviserende rol.
• Coördinatie Gebruikerstesten: Je ondersteunt bij het coördineren en organiseren van gebruikerstesten rondom de implementatie van (gewijzigd) beleid, inclusief het testen van beoogde wijzigingen op applicatieniveau.
• Ondersteuning Chatdienst & RPA-toepassingen: Je registreert en monitort incidenten en analyseert en doorloopt behoeften van collega's, zodat deze kunnen worden doorontwikkeld.
• Signaleren van mogelijkheden om te verbeteren, aandragen en toelichten van alternatieven.

Dit krijg je

• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling (2 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling)

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

• Opleidingsmogelijkheden: Wij investeren in jouw ontwikkeling door het aanbieden van diverse trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Pensioenregeling: Wij bieden een goede pensioenregeling, zodat je zorgeloos kunt werken aan je toekomst.
• Goede werksfeer: Een collegiaal team, waarin samenwerking en plezier hoog in het vaandel staan.
• Thuiswerkmogelijkheden: Na jouw inwerkperiode, is het in overleg mogelijk om bepaalde dagen in de week thuis te werken.
• Verantwoordelijke baan: Correcte invoering van beleidswijzigingen is belangrijk werk, fouten kunnen immers grote consequenties hebben. In deze baan ga je dit voorkomen.

Dit vragen wij

Degene die deze leuke baan met plezier en succesvol komt invullen, herkent zichzelf in de volgende eigenschappen:

• Je bent proactief, denkt in oplossingen en werkt graag procesmatig.
• Je werkt nauwkeurig en voelt je sterk verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk.
• Dankzij je analytisch vermogen kun je gestructureerd werken en houd je overzicht, ook bij complexe veranderingen.
• Flexibiliteit is jouw tweede natuur: je schakelt makkelijk als situaties daarom vragen.
• Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen met collega's in een open, constructieve sfeer. Je kunt goed luisteren en doorvragen.
• Je draagt actief bij aan een collegiale en klantgerichte werkomgeving.
• Je bent leergierig en nieuwsgierig – eigenschappen die goed van pas komen in een rol waarin continue verandering en verbetering centraal staan.

Wat neem je mee?

• Je hebt een hbo-opleiding afgerond, of beschikt over een aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je hebt basiskennis van IT of bent bereid je daarin te verdiepen – dit is belangrijk, omdat veel werkzaamheden plaatsvinden op het snijvlak van HR en IT. Denk bijvoorbeeld aan ervaring met of interesse in methodieken zoals BiSL (Business Information Services Library).
• Je hebt affiniteit met HR-processen en/of (beleidsmatige) personeelsregelingen. Ervaring binnen de (rijks)overheid of een vergelijkbare organisatie is een pré.
• Je hebt begrip van, of bent nieuwsgierig naar, IT-ondersteunde HR-systemen, zoals applicatiebeheertools of RPA (Robotic Process Automation).
• Ervaring in een vergelijkbare ondersteunende rol is mooi meegenomen, maar geen vereiste – we staan ook open voor iemand met de juiste motivatie en leergierigheid om het vak in de praktijk verder te leren.
• Je bent beschikbaar voor een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

Hier kom je te werken

De werkzaamheden worden verricht binnen de Divisie Personeel & Organisatie Defensie (DPOD) ressorterend onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De DPOD is één van de divisies van het DOSCO en bestaat uit zeven dienstencentra en de MD-groep. De DPOD ondersteunt de defensieonderdelen met P&O-dienstverlening en biedt kennis aan over het P&O-functiegebied. Zij verleent diensten aan leidinggevenden, P&O-functionarissen en defensiewerknemers binnen het gehele spectrum van de personele dienstverlening. Hiermee draagt DPOD bij aan de personele gereed stelling van Defensie en het uitvoeren van goed werkgeverschap. De operationele commando’s (OPCO’s) kunnen zich hierdoor maximaal richten op de uitvoering van de primaire taakstelling van Defensie.

Je gaat aan de slag bij het DienstenCentrum Human Resources (DC HR). Het DC HR zorgt voor invulling van deelprocesmodelhouderschap over de aandachtsgebieden algemene P&O aangelegenheden, arbeidsvoorwaardelijke en rechtspositionele aangelegenheden. Dit doen we door het ondersteunen van beleidsontwikkeling, beleidsimplementatie en de monitoring en optimalisatie ervan. Verder ontzorgt het DC HR P&O-ers, medewerkers en leidinggevenden binnen Defensie op het gebied van transactie gerelateerde ondersteunende taken in het personele functiegebied, rechtspositionele aangelegenheden en op het gebied van de P&O.

Defensie is volop in beweging en in de komende jaren zal onze organisatie verder gaan uitbreiden. Onze HR-systemen zullen ook meegroeien met deze ontwikkeling. Het HR-domein is aan verandering onderhevig, door afspraken in de CAO’s en in de wet- en regelgeving. Het vertalen van beleidswijzigingen naar onze dienstverlening en HR-systemen heeft onze volledige aandacht. Het is essentieel dat alle aspecten rondom HR voor de defensiemedewerkers goed ingeregeld zijn. Denk aan het op tijd uitbetalen van een juist salaris, maar ook aan het kunnen beantwoorden van complexe vragen over pensioen of vormen van verlof. Onze afdeling Procesondersteuning, Informatievoorziening en Kennismanagement (POI&K) van het Diensten Centrum Human Resources (DCHR) zorgt ervoor dat alle beleidsmatige zaken kwalitatief en verantwoord geïmplementeerd kunnen worden. Wij willen ons team versterken met een nieuwe collega die zich met name gaat richten op het tijdig en correct doorvoeren van beleidswijzigingen in de HR-procedures en HR-systemen en het verbeteren van Robot Proces Automation toepassingen, met RPA optimalisatie. Zie jij het als een uitdaging om HR-processen binnen Defensie te borgen en te optimaliseren? Dan is dit een mooie kans voor jou!

Waar ga je werken? Ons team POI&K is een afdeling van DCHR, waar circa 365 medewerkers werken aan het ontzorgen van P&O-ers, leidinggevenden en medewerkers van Defensie op het gebied van arbeidsvoorwaardelijke en rechtspositionele aangelegenheden. DCHR maakt onderdeel uit van het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). Bij DOSCO geldt: ‘Ondersteunen is onze Missie’. Bij POI&K is het niet anders. Wij ondersteunen onze collega’s bij DCHR bij de inrichting en uitvoering van de primaire HR-processen, met name in geval van gewijzigd HR-beleid. Ons team POI&K bestaat uit 12 collega’s. Het is een divers team, met een mooie mix aan ervaring en expertise. De sfeer op de afdeling is informeel, waarbij zelfstandigheid en teamwork in balans zijn. Je werkt zelfstandig en kunt met vragen altijd op elkaar rekenen en sparren als je er zelf even niet uitkomt. Klantgerichtheid en expertise zijn daarnaast belangrijke kenmerken van ons team.

Hybride werken is mogelijk, maar we verwachten dat je na een inwerkperiode minstens 2 dagen per week naar het DCHR kantoor komt in Enschede. Ons kantoor bevindt zich op het Kennispark en is makkelijk te bereiken met de auto, trein en fiets. Het treinstation – Enschede Kennispark is op loopafstand.

Werken bij het Ministerie van Defensie betekent bijdragen aan de veiligheid van Nederland en werken in een dynamische en uitdagende omgeving.