Business Support Service Dealeraccountmanagement

Business Support Service Dealeraccountmanagement bij Pon Automotive

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze Dealer Accountmanagers écht het verschil kunnen maken. Jij combineert structuur en overzicht met een scherp oog voor kansen en verbeteringen. Zo draag je direct bij aan tevreden dealers én blije klanten.

Concreet betekent dit dat jij:

• KPI’s scherp monitort en samen met collega’s en dealers werkt aan verbeteringen, met extra aandacht voor de “bottom performers”;
• verkoopcijfers en marktgegevens verzamelt, analyseert en vertaalt naar bruikbare inzichten waarmee Dealer Accountmanagers en Managers Service hun gesprekken en plannen versterken;
• het eerste aanspreekpunt bent voor dealers bij vragen, en die hen op een professionele én toegankelijke manier verder helpt;
• zorgt voor een heldere en tijdige vastlegging van ondersteuningsgelden en bonusrapportages, waarmee je de de financiële processen soepel draaiend houdt;
• het doelstellingsproces per dealer coördineert en opvolgt, zodat afspraken niet alleen gemaakt, maar ook gerealiseerd worden;
• samenwerkt met Managers Service om klant- en dealertevredenheid naar een nóg hoger niveau te tillen.

Profiel

Kennis/ervaring

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2-5 jaar relevante werkervaring.
• Zeer goede kennis van Excel. Kennis van Tableau is een pré.

Competenties

• Plannen en organiseren.
• Sterk analytisch vermogen en oordeelsvorming.
• Kwaliteitsgerichtheid en resultaatgerichtheid.
• Uitstekende samenwerkingsvaardigheden en klantgerichtheid.

*Geen vinkje achter iedere competentie kunnen zetten? Geen probleem! In deze rol is er voldoende ruimte om (verder) te ontwikkelen. We zoeken mensen die hun talenten willen ontdekken en inzetten binnen de Automotive.

Wat bieden wij?

Wij bieden onze medewerkers vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën. Daarbij bieden we een mooi arbeidsvoorwaardenpakket dat o.a. bestaat uit:

• Salaris vanaf €3.400,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring);
• Mooie balans tussen werk en ontspanning met minimaal 32 verlofdagen (o.b.v. 40 uur)
• Individueel keuze budget waarbij jij kiest tussen extra salaris of extra vakantiedagen
• Diverse gratificaties, zoals een kerstbonus oplopend tot 4% o.b.v. dienstjaren, een kerstgratificatie van 4% en jaarlijks een eenmalige uitkering
• Flexibele werktijden en -plekken, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met laptop, smartphone, thuiswerk meubilair, thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding en toegang tot al het openbaar vervoer met slechts één kaart dankzij Shuttel
• Informele werksfeer waarbij teambuilding en plezier hoog op de agenda staan
• Alle kans jezelf te ontwikkelen via verschillende training- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Goede Pon pensioenregeling
• Collectieve zorgverzekering met werkgeversbijdrage
• Pon Fit: doe gratis mee aan bootcamps, medische check-ups, bedrijfsfysiotherapie, fiets- en wielerrondes, padel, golfclinics en nog veel meer
• Personeelskorting op diverse producten en diensten van Pon, zoals fietsen en private lease
• Mogelijkheden om maatschappelijk bij te dragen in Nederland en wereldwijd via "Move to Help"

Over de organisatie

Als je kiest voor het DAM Service team, dan kies je naast de leukste collega’s ook voor ‘de wereld van Pon’ waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Pon is één van Nederlands grootste familiebedrijven en een internationale handels- en serviceorganisatie op het gebied van mobiliteit. Wereldwijd werken bij Pon ruim 11.000 collega's verspreid over 32 landen.

Pon Automotive heeft meer dan 100 jaar ervaring in de Automotive branche. Wat begon als een naaimachinehandel in 1895, groeide al snel uit tot een toonaangevende speler in de import en distributie van voertuigen. Pon Automotive bestaat onder andere uit de bekende automerken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.

Overige informatie

Enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer en stap in!

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Manager Service Dick Verwaal (dick.verwaal@pon.com). Voor vragen over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met HR Adviseur Jessica Sampiemon (jessica.sampiemon@pon.com)