Hoofd Particuliere Fondsenwerving (Head of Friends & Legacies Fundraising)

Over War Child

Wie zijn wij?

Kinderen sterker dan oorlog? Absoluut. Maar ze kunnen het niet alleen. Want waar je begin je als alles anders is? Juist dan zijn wij er. Tijdens, maar ook na de oorlog. Met mentale hulp die de veerkracht van een kind versterkt. En die pas stopt als kinderen weer vertrouwen krijgen in zichzelf en hun omgeving. Onze methodes zijn wetenschappelijk bewezen en sluiten naadloos aan op de belevingswereld van kinderen. Het resultaat? Programma’s die de oorlog uit een kind halen. Zodat ze weer kunnen en durven geloven in de toekomst.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een commerciele en daadkrachtige leider met een sterk gevoel voor merk en een hart voor de missie van War Child. Als Head of Friends & Legacies Fundraising ben jij eindverantwoordelijk voor het werven, behouden en laten groeien van onze particuliere donateurs (‘Friends’) en nalatenschappen.

Je hebt ervaring met het bouwen van loyale donateursgroepen en bent in staat om heldere strategieën te vertalen naar creatieve campagnes en impactvolle donor journeys. Je bent niet alleen een teamleider, maar ook een verbinder binnen de organisatie, iemand die inspireert, kritisch meedenkt en het grotere plaatje overziet.

Je kijkt over grenzen heen, werkt datagedreven en bent in staat om onze fondsenwerving toekomstbestendig te maken in Nederland én daarbuiten.

Jouw verantwoordelijkheden

Strategie en visie

• Ontwikkelen en implementeren van een krachtige, innovatieve strategie voor particuliere fondsenwerving en nalatenschappen, met een meerjarenperspectief.
• Fungeren als strategisch sparringpartner binnen het Management Team.
• Verankeren van het merkdenken in alle fondsenwervende activiteiten en campagnes.
• Vertalen van maatschappelijke trends en inzichten naar nieuwe proposities en engagementstrategieën.
• Leiden van de roadmap voor legaten en structurele giften, met een sterke focus op donor journeys, segmentatie en loyaliteitsopbouw.
• Samenwerken met data- en automatiseringsteams om waardevolle donorrelaties te bouwen.
• Zorgdragen voor een sterke afstemming met communicatie, marketing en brandstrategie.

Operationele aansturing

• Vertalen van strategie naar concrete jaarplannen, doelstellingen, budgetten en KPI’s.
• Converteren van campagnes naar (nieuwe) proposities die aansluiten bij veranderend geefgedrag.
• Coachen en begeleiden van het team in het ontwikkelen van ideeën en het realiseren van impactvolle initiatieven.
• Aansturen van doorontwikkeling van F2F, deur-aan-deur en digitale fondsenwerving.
• Analyseren van prestaties en sturen op ROI, retentie en donateursgroei.
• Verantwoordelijk voor het CRM-gebruik door het team en de datakwaliteit.

Internationale samenwerking

• Verkennen en helpen realiseren van (internationale) samenwerkingen binnen de War Child Alliance.
• Fungeren als aanjager van gezamenlijke initiatieven en fondsenwervende groei over de grens.

Relatiemanagement en externe representatie

• Uitbouwen van een netwerk van relevante stakeholders binnen en buiten Nederland.
• Vertegenwoordigen van War Child op strategisch niveau op events, bijeenkomsten en in media.
• Uitdragen van War Child als sterk en aantrekkelijk merk voor particuliere gevers en hun nalatenschappen.

Compliance en verantwoording

• Waarborgen van naleving van wet- en regelgeving, waaronder AVG en CBF-richtlijnen.
• Rapporteren over voortgang, risico’s en kansen aan directie en bestuur.
• Toezicht houden op zorgvuldige omgang met donorinformatie en ethisch verantwoord fondsenwerven.

Jouw profiel

• Kenmerken die jou karakteriseren zijn: innovatie, groots denken, lef en creativiteit. Je bent creatief en ondernemend, met een ‘can-do’ mentaliteit en liefde voor innovatie.
• Je hebt een commerciële achtergrond en ervaring in een andere sector is een pré. Bij voorkeur heb je ruime ervaring in fondsenwerving, marketing en/of sales met een sterke focus op particuliere gevers en/of legacy programma’s.
• Je bent pragmatisch ingesteld – ‘keep it simple’ – en brengt focus voor je team en de organisatie. Je toont eigenaarschap en stimuleert dit ook bij je medewerkers.
• Je combineert inspirerend leidinggeven met meewerkend voormanschap. Je hebt leiderschapservaring en vaardigheid in het bouwen van zelfsturende, resultaatgerichte teams.
• Je bent digital savvy.Bewezen sterk in het zijn van een opiniërend en inspirerend boegbeeld namens een organisatie.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels).
• Ervaring met campagnes zoals F2F, DM, telemarketing en digital fundraising.
• Kennis van compliance, AVG en fondsenwervende richtlijnen.
• Hart voor de missie van War Child en het vermogen om die bevlogen over te brengen.

Wat wij bieden

• Salary ranges from €5,131 to €6,380 gross per month, based on 40 hours per week (the exact amount is determined by the years of your relevant work experience)
• 8% holiday allowance based on the annual salary
• A 40-hour employment contract
• 29 days of vacation per year on a full-time basis (of which 3 predetermined days off)
• A pension scheme fully paid by War Child
• Net compensation for home work and travel expenses according to our hybrid work policy
• Monthly mobile phone allowance of €25 net per month
• Good informal atmosphere in a growing, innovative organization that is passionate about the mental well-being of children growing up with war

Over ons

Onze organisatie

War Child is een dynamische organisatie waar een informele sfeer heerst en waar veel ruimte is voor creativiteit en eigen initiatief. Het imago dat War Child extern uitdraagt, is een blauwdruk van het werk op het hoofdkantoor: het is dynamisch, vernieuwend, integer en gericht op het behalen van resultaten tegen lage kosten. War Child besteedt zoveel mogelijk budget aan het helpen van kinderen in oorlog en doet er daarom alles aan om de kosten zo laag mogelijk te houden. Onze arbeidsvoorwaarden zijn op het niveau van de Nederlandse NGO sector. Het kantoor is gevestigd in de Amsterdamse wijk Watergraafsmeer. We werken hybride, met de combinatie van thuis, op kantoor en in deze functie uiteraard soms onderweg naar relaties.

Veiligheid

War Child werkt vanuit humanitaire waarden en normen. Van mogelijke nieuwe collega’s vragen we hetzelfde. Voor War Child staat de veiligheid van de kinderen en jongeren die we steunen voorop. We bestrijden elke vorm van misbruik. Omdat we willen dat kinderen en jongeren geen enkel risico lopen komt dit uitgebreid aan bod bij de werving van nieuwe collega’s. Als onderdeel van sollicitaties vragen we daarom om referenties naar aanleiding van het Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme en een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Gelijke kansen

War Child droomt dat alle kinderen in vrede kunnen leven, wie ze ook zijn en waar ze ook opgroeien. Daarom is War Child trots dat we gelijke kansen bieden aan iedereen die met ons wil werken. We bevorderen diversiteit en willen dat iedereen zich bij ons thuis voelt. War Child selecteert mogelijke nieuwe collega’s ongeacht hun gender, ras, nationaliteit, beperking, leeftijd en/of seksuele voorkeur.