Road Logistics Operational Key Account Manager

Maak het verschil bij Kuehne+Nagel

Het is meer dan een baan

Werken in de vrachtwagenindustrie draait om het verplaatsen van goederen, maar bij Kuehne+Nagel gaat het er ook om een verschil te maken in het leven van mensen. Bij ons ben je een vitaal onderdeel van de supply chain die alledaagse momenten en onvergetelijke ervaringen helpt creëren voor mensen over de hele wereld. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat verse bloemen in perfecte staat aankomen bij de plaatselijke bloemist om iemands dag op te fleuren. En dat halfgeleiders veilig aankomen bij de fabriek die medische apparaten bouwt die levens verbeteren. Bij Kuehne+Nagel gaat ons werk over meer dan we denken.

Ben jij geïnteresseerd in logistieke processen, heb je affiniteit met zowel financiële als commerciële activiteiten, beschik je over leidinggevende ervaring en spreekt de dynamiek van Transport en Logistiek je aan? Dan hebben wij dé baan voor je: Road Logistics Operational Key Account Manager.

Als Operational Key Account Manager zorg jij ervoor dat onze huidige belangrijke Road logistics klanten optimaal bediend worden. Om de dienstverlening zo efficiënt mogelijk in te richten heb je regelmatig contact met je klant, al dan niet op locatie, om zo goed in te kunnen spelen op de wensen. Ook zorg je er voor dat mogelijke escalaties op een goede en structurele manier worden opgelost. Je volgt alle order processen van A tot Z en neemt waar nodig actie binnen deze standalone positie. Je genereert nieuwe business via bestaande klanten, met hoofdfocus om huidig klantenbestand te behouden via excellente service. In deze hybride functie rapporteer je direct aan de Branch manager Road logistics.

Standplaats: Moerdijk. Het betreft een fulltime functie (40 uur/week), eventueel 32u per week negotiable. Inclusief klantenbezoeken nationaal en internationaal, waar en wanneer nodig.

Hoe impact te creëren

• Je ontwikkelt sterke relaties met belangrijke stakeholders bij onze klant en je genereert hier nieuwe (strategische) kansen mee. Je voert regelmatig en gestructureerd overleg met jouw klant en bent continue op zoek naar verbetering, via onder andere MBR’s en QBR's;
• Continue en proactief streef je samen met de operationele teams, naar verdere optimalisatie van de processen en deze werk je verder uit in plannen;
• Je werkt nauw samen met je collega’s binnen onze organisatie om creatieve en/of innovatieve oplossingen te ontwikkelen voor de behoeften van onze klant;
• Het mede ontwikkelen, implementeren, overeenkomen en toepassen van het site beleid;
• Signaleren van nieuwe kansen en mede zoeken naar mogelijkheden bij bestaande klanten om de omzet te verhogen;
• Doen van verbeteringsvoorstellen aangaande automatiseringsontwikkelingen teneinde de afdelingen professioneler en effectiever te laten rapporteren;
• Implementeert en beheert overeengekomen klantencondities;
• Deelnemen aan projecten ter optimalisering van logistieke processen in samenwerking met de opdrachtgever en/of met diverse interne afdelingen.

Wat we graag willen dat je meebrengt

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie - Leidinggevende ervaring en coachende vaardigheden aanwezig;
• Beschikt over HBO denk- en werkniveau;
• Ervaring opgedaan binnen een Forwarding of Road logistics omgeving -industrie kennis is vereist, affiniteit met automatisering is een pré;
• Je hebt een stevige persoonlijkheid en je bent je analytisch sterk, alsook oplossing- en resultaatgericht;
• Je beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden, in combinatie met klant- en servicegerichte houding, verantwoordelijk voor het onderhouden van goede klantenrelaties;
• In bezit van rijbewijs B, en bereid te reizen;
• Beschikt over presentatieskills, en kan goed overweg met powerpoint en excel;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat levert het je op

Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.

Naast een marktconform salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Hebben we 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en kun je deze uitbreiden of verkorten door onze á la carte regeling waarbij je dagen voor geld kan verkopen en geld voor dagen kan kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is. Kortom, Kuehne + Nagel is een geweldig bedrijf om voor te werken als je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden houdt.

Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd.

Wie zijn wij

Logistiek vormt ons dagelijks leven – van de goederen die we consumeren tot de gezondheidszorg waar we op vertrouwen. Bij Kuehne+Nagel gaat uw werk verder dan alleen logistiek; het maakt zowel gewone als bijzondere momenten in het leven van mensen over de hele wereld mogelijk.

Als een wereldleider met een rijke geschiedenis en een visie om de wereld vooruit te bewegen, bieden we een veilige, stabiele omgeving waarin uw carrière echt een verschil kan maken. Of we nu helpen bij het leveren van levensreddende medicijnen, duurzame transportoplossingen ontwikkelen of onze lokale gemeenschappen ondersteunen, uw carrière zal bijdragen aan meer dan u zich kunt voorstellen.